Pengiriman item bernilai nol

Pastikan pengiriman internasional clear bea cukai—bahkan saat mengirim item bernilai nol.

Pengangkut internasional seperti UPS®, FedEx®, dan DHL® mengharuskan setiap item pada faktur komersial memiliki nilai yang dinyatakan—bahkan jika item tersebut gratis. Akibatnya, pengiriman yang mencantumkan item dengan harga $0 untuk UPS®, FedEx®, dan DHL® tidak akan dapat membuat label di Dashboard.

Untuk mencegah keterlambatan pemenuhan, kami menerapkan penyesuaian nilai sementara di belakang layar sehingga label dapat dibuat dan pengiriman dapat clear bea cukai tanpa mengubah apa yang dibayar pembeli.

Penyesuaian ini adalah solusi cadangan. Untuk panduan tentang cara mencantumkan item promosi, diskon, atau pengganti dengan benar, lihat panduan kami tentang diskon faktur komersial.

Cara kerjanya 

Beberapa item dalam keranjang mungkin gratis, tetapi pengangkut internasional tetap mengharuskan setiap item pada faktur komersial memiliki nilai yang dinyatakan.

Untuk menyelesaikan ini:

1. Kami sementara menetapkan nilai 1 USD untuk setiap item bernilai nol.
2. Kami menjumlahkan nilai sementara tersebut.
3. Kemudian, kami secara merata mengurangi jumlah itu dari item lain dalam keranjang.

Penyesuaian ini menjaga total keranjang tetap sama, memastikan tidak ada item yang terdaftar dengan harga 0 USD, dan membantu pengiriman clear bea cukai tanpa penundaan. Pengalaman pembeli tetap tidak berubah.

Apa yang terjadi ketika nilai tidak dapat didistribusikan secara merata 

Jika total nilai dari item bernilai nol tidak dapat dibagikan secara merata di antara item yang dibayar (karena pembulatan atau batas nilai), kami mengurangi jumlah sisa dari biaya pengiriman sebagai gantinya, memastikan total jumlah yang dibayar pembeli tetap akurat.

Kapan pendekatan ini tidak berlaku 

Metode ini berfungsi selama nilai gabungan dari item yang dibayar dan pengiriman lebih besar dari total nilai sementara item gratis. Jika keranjang hanya berisi item gratis—atau jika total nilai tidak cukup untuk menutupi penyesuaian—kami tidak dapat menerapkan perbaikan ini. Dalam kasus ini, pengiriman mungkin ditolak oleh pengangkut selama proses pabean.