Question 1

Apakah paket Shopify saya berfungsi dengan Zonos?

Accepted Answer

Semua paket Shopify bekerja dengan aplikasi Zonos Duty and Tax. Jika paket Anda bukan Advanced atau Plus, Anda perlu memastikan paket Shopify Anda dibayar tahunan untuk menggunakan fungsi CarrierService dan mengakses tarif dari Zonos.

Question 2

Apakah Zonos berfungsi dengan checkout Shopify saya?

Accepted Answer

Ya! Dengan Zonos, Anda mempertahankan kontrol. Aplikasi kami terintegrasi mulus ke checkout yang ada Anda untuk pesanan internasional.

Question 3

Apakah Zonos akan berbenturan dengan pembayaran saya di checkout Shopify?

Accepted Answer

Tidak. Zonos bekerja dengan Shopify Payments dan penyedia pembayaran pihak ketiga lainnya yang Anda gunakan.

Question 4

Bagaimana cara saya mengirim paket yang mencakup bea dan pajak?

Accepted Answer

Untuk mengirim paket DDP-Delivery Duty Paid, perangkat lunak pengiriman Anda harus memungkinkan kemampuan untuk memiliki bea dan pajak dikirim kembali kepada Anda-pengirim. Alat seperti ShipStation dan ShippingEasy memungkinkan ini, dan pesanan Zonos dapat dipetakan untuk auto-select saat bea dan pajak disertakan dalam biaya pengiriman. Jika biaya tidak ditagihkan kembali kepada Anda (pengirim), pelanggan Anda akan dikenakan biaya lagi. Zonos mendukung layanan DDU dan DDP. Ketika pembawa tidak menawarkan prepayment bea dan pajak (DDU), Zonos memberikan perkiraan dan membuat jelas bahwa bea & pajak akan dikumpulkan saat pengiriman (COD).Untuk pembawa yang memungkinkan prepayment bea dan pajak (DDP), Zonos secara otomatis menghitung dan mengumpulkan bea & pajak saat checkout.

Question 5

Apakah Shopify Shipping bekerja dengan Zonos?

Accepted Answer

Tidak. Saat ini, Shopify Shipping tidak mendukung pengiriman DDP. Silakan hubungi dukungan Zonos.

Question 6

Bagaimana cara saya mengetahui berapa banyak bea dan pajak yang dikenakan pada pesanan?

Accepted Answer

Catatan khusus akan ditambahkan ke bidang catatan di Shopify. Pesan berikut dapat ditampilkan, tergantung pada pesanan yang dikutip oleh Zonos - $XX.XX shipping, $XX.XX duty and tax jika bea dan pajak dikumpulkan pada pesanan, Estimated duty and tax, $XX.XX due upon delivery jika pajak hanya diperkirakan dan tidak dikumpulkan saat checkout, No duty and tax due akan ditampilkan untuk pesanan tanpa bea dan pajak karena pesanan di bawah nilai de minimis dan tidak akan dinilai saat pengiriman.

Question 7

Apakah kode promo dan diskon akan berfungsi dengan Zonos?

Accepted Answer

Kode promo akan bekerja seperti biasanya; namun, diskon atau kode promo apa pun yang mengurangi biaya pengiriman juga dapat mengurangi bea dan pajak yang disertakan dalam jumlah pengiriman.

Question 8

Apakah kode HS diperlukan untuk semua produk saya?

Accepted Answer

Tidak, Zonos tidak memerlukan kode HS untuk penawaran bea dan pajak, tetapi memiliki Kode HS akan meningkatkan akurasi penawaran tersebut. Anda dapat menambahkan kode enam digit ke produk di Shopify serta menambahkan Kode HS Default dan Negara Asal dan produk ke katalog di dalam Zonos Dashboard.

Question 9

Apakah bea dan pajak dipisahkan saat checkout?

Accepted Answer

Untuk pelanggan Shopify Plus, Zonos dapat secara visual menampilkan pajak dan bea di bidang pajak saat checkout. Ini akan tetap diimpor ke Shopify dengan total landed cost di item baris pengiriman.Untuk pelanggan non-Plus, bea dan pajak disertakan dalam total pengiriman dengan rincian pengiriman, bea, dan pajak di bawah tingkat layanan pengiriman.

Question 10

Bisakah saya mengirim DDP dengan pembawa atau tingkat layanan apa pun?

Accepted Answer

Tidak semua pembawa atau tingkat layanan mendukung DDP. UPS, FedEx, dan DHL memiliki tingkat layanan yang memungkinkan DDP; namun, USPS TIDAK memungkinkan bea dan pajak untuk diprabayar.Zonos dapat memberikan "estimate" untuk tingkat layanan ini dengan pesan yang menunjukkan jumlah yang diharapkan saat pengiriman pengiriman. Periksa dengan perwakilan pembawa Anda atau hubungi dukungan Zonos jika Anda tidak yakin kapan harus menyertakan bea dan pajak.

Question 11

Apakah aplikasi Shopify Advanced Shipping Rules berbenturan dengan Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Tidak. Advanced Shipping Rules tidak akan berbenturan dengan aplikasi Zonos Landed Cost; namun, kami tidak merekomendasikan menggunakan kedua aplikasi tersebut.Karena Zonos Landed Cost menghitung biaya pengiriman Anda sebagai bagian dari total landed cost, Anda harus menyiapkan semua pengiriman di Zonos Dashboard.

Question 12

Apakah saya memerlukan berat dan dimensi untuk produk saya?

Accepted Answer

Berat dan dimensi tidak diperlukan. Meskipun Zonos dapat memperkirakan berat item untuk mendapatkan penawaran, kami sangat merekomendasikan Anda memberi kami informasi sebanyak mungkin tentang produk Anda untuk memastikan penawaran paling akurat. Zonos akan menggunakan berat produk Anda di Shopify untuk menghitung biaya pengiriman ke negara pembeli. Zonos juga dapat menggunakan dimensi untuk membuat penawaran lebih akurat. Di Zonos Dashboard, Anda dapat mengunggah CSV dengan SKU produk Anda dan dimensi yang sesuai.

Question 13

Mengapa beberapa pesanan tidak mengenakan bea dan pajak?

Accepted Answer

Beberapa penawaran mungkin tidak termasuk bea dan pajak. Alasan paling umum adalah pesanan berada di bawah nilai de minimis. Ini berarti bea dan/atau pajak mungkin tidak akan dikenakan berdasarkan nilai total keranjang. Dalam kasus ini, pelanggan Anda akan dikirim pesan yang mengatakan "no duties and taxes due" saat checkout.

Question 14

Bisakah saya menghubungkan akun pembawa saya melalui Zonos?

Accepted Answer

Ya, tentu saja! Zonos memungkinkan Anda untuk mengikat API pembawa UPS, DHL & FedEx untuk menarik tarif yang dirundingkan. Anda juga dapat mengunggah tabel tarif dan menyiapkan aturan pengiriman khusus berdasarkan total keranjang dan/atau berat di dalam Zonos Dashboard.

Sesuaikan

Sesuaikan teks bea dan pajak

Sesuaikan

Tambahan metode pengiriman

Rincian deskripsi pengiriman

Pratinjau perubahan

Apakah halaman ini bermanfaat?