Jangka waktu jaminan
Untuk pengiriman ecommerce, Zonos menghormati perhitungan landed cost dari waktu penawaran hingga waktu pembersihan bea cukai selama 90 hari. Dengan persetujuan, Zonos dapat menjamin perhitungan selama setahun untuk perusahaan dengan produk yang dibuat sesuai pesanan, pesanan tertunda, atau memiliki langganan ecommerce.
Pembatasan industri dan item
Ketika item dibatasi atau memiliki persyaratan lisensi untuk mengimpor barang ke suatu negara, jaminan mungkin tidak tersedia. Berikut adalah beberapa industri yang saat ini tidak didukung Zonos tanpa persetujuan tertulis:
- Produk makanan
- Anggur dan alkohol
- Tembakau
- Obat-obatan resep
- Parfum dan kosmetik
- Barang berbahaya
Pelajari tentang Zonos Restrict dan cara menemukan dan menetapkan pembatasan untuk item dalam katalog Anda.
Tercakup
Ketika masalah terjadi di luar kendali Anda, jaminan Zonos akan menanggung biayanya. Beberapa risiko dan masalah umum termasuk:
Kode HS diubah oleh broker atau bea cukai
Broker akan mempertimbangkan kode HS yang disediakan saat membersihkan paket. Jika, setelah membaca deskripsi barang, broker tidak setuju dengan kode HS yang disediakan, mereka akan menggunakan kode HS yang mereka rasa paling akurat mencerminkan klasifikasi item. Perubahan kode HS kemungkinan akan menghasilkan jumlah bea yang jauh lebih tinggi dari kode asli yang disediakan di dokumen.
Bea cukai tidak setuju dan mengubah nilai barang
Ketika bea cukai atau broker merasa item dinilai terlalu rendah, mereka akan meneliti barang yang disediakan untuk memastikan penilaian yang tepat digunakan. Ketika mereka tidak setuju dengan penilaian, mereka akan menggunakan nilai "pasar" yang mereka rasa paling sesuai mencerminkan nilai barang. Jika bea cukai menganggap penilaian rendah disengaja, mereka juga dapat menerapkan penalti atau denda terhadap ekspor. Beban pembuktian ada pada Zonos untuk menunjukkan kepada bea cukai bahwa barang dinilai dengan benar.
Broker atau bea cukai menghitung secara tidak benar
Bea cukai dan broker dapat membuat kesalahan saat menghitung bea dan pajak. Jika bea cukai menghitung secara tidak benar, kemungkinan pengekspor tidak akan menyadarinya, dan akan memakan waktu untuk meminta pengembalian dana atau penyesuaian jumlah yang dibayar. Sesuai kebutuhan, Zonos akan menghubungi broker atau kantor bea cukai untuk menentukan apakah pengembalian dana atau penyesuaian dijamin.
Negara mengubah jadwal tarif atau tarif pajaknya
Suatu negara dapat mengubah tarif atau tarif pajaknya kapan saja. Namun, sebagian besar negara akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk komentar publik sebelum menerapkan perubahan pada tarif atau tarif pajak mereka. Dengan jaminan 90 hari, kemungkinan bahwa bea dan tarif pajak berubah sebelum pengiriman membersihkan bea cukai meningkat. Ketika ini terjadi, Zonos tetap menghormati jumlah yang dihitung.
Perubahan nilai tukar mata uang asing
Zonos menghitung bea dan pajak dalam mata uang tujuan, bukan mata uang dasar/ekspor. Ini konsisten dengan bagaimana perhitungan dilakukan oleh bea cukai saat impor. Zonos menerapkan premi forward ke jumlah forex, dan ini termasuk biaya pertukaran asing bea cukai atau broker dan memperhitungkan risiko yang terkait dengan fluktuasi nilai tukar.
De minimis
Jika pesanan dikirim DDU karena berada di bawah de minimis tetapi negara tujuan menentukan bahwa pesanan berada di atas de minimis, Zonos akan menanggung bea, pajak, dan biaya yang dinilai. Ini berlaku untuk pengiriman dengan semua pembawa yang disetujui dengan pengecualian UPS di mana surchargeforward bea dan pajak tidak dihapus. Silakan lihat halaman ini untuk detail.
Tidak tercakup
Ketika harga, kode HS, atau dokumentasi bea cukai tidak cocok dengan apa yang disediakan pada saat perhitungan yang dijamin, Zonos tidak berkewajiban untuk menjamin perhitungan dan dapat mengklaim biaya tambahan.
Perubahan harga jual
Ketika Anda mengirim di Dashboard, harga pada faktur komersial akan cocok dengan pesanan pembeli. Jumlah total pesanan dan nilai total barang pada faktur komersial harus selalu cocok. Namun, ada waktu ketika jumlah item pada faktur komersial tidak cocok 1:1 dengan pesanan. Contohnya adalah ketika Zonos menggabungkan item baris berdasarkan kode HS atau menampilkan diskon dengan benar, pesanan masih akan tercakup selama total faktur komersial cocok dengan total pesanan. Jika Anda mengubah nilai item yang tidak mencerminkan harga penjualan, jaminan tidak akan tersedia.
Perubahan pada kode HS
Tidak perlu mengubah kode HS kecuali Anda mengubahnya untuk secara akurat mencerminkan kode yang sesuai untuk item. Zonos Classify dapat membantu dengan klasifikasi untuk memastikan kode yang akurat digunakan pada faktur komersial. Jika Anda mengubah kode HS ke kode yang tidak akurat, jaminan tidak akan tersedia. Kami merekomendasikan untuk tidak mengubah kode setelah penawaran yang dijamin kecuali Anda yakin itu adalah klasifikasi yang akurat.
Dokumentasi bea cukai yang tidak akurat
Setiap perubahan pada faktur komersial yang tidak secara akurat mencerminkan pesanan seperti deskripsi item, asal negara, jumlah item, atau jumlah pengiriman tidak dicakup oleh jaminan. Semua biaya produk dan pengiriman harus mencerminkan apa yang benar-benar dibayar; jumlah yang meningkat tidak dicakup. Setiap biaya tambahan yang timbul dari penyelesaian dokumentasi yang tidak akurat akan dikumpulkan.
Langganan ecommerce
Dengan persetujuan, Zonos dapat menjamin penawaran landed cost untuk langganan hingga satu tahun. Di API, ini akan memerlukan melewati ID penawaran landed cost yang sama untuk jaminan ke pesanan yang selesai untuk semua pengiriman berulang. Lihat contoh di bawah ini dengan ID pesanan yang berbeda dan ID landed cost yang sama.
| Tanggal↕ | Produk↕ | Harga↕ | ID Pesanan↕ | ID Landed Cost↕ |
|---|---|---|---|---|
| 1 Januari | Pengiriman 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| 1 April | Pengiriman 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| 1 Juli | Pengiriman 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| 1 Oktober | Pengiriman 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Bea dan pajak termasuk
SEGERA HADIR
Zonos dapat mendukung penetapan harga yang inklusif bea dan pajak dengan jaminan kami. Lihat dokumentasi tentang membuat harga produk dengan bea dan pajak termasuk.
Kelayakan dan cakupan
Pelajari apa yang dicakup dan persyaratan kelayakan.Jaminan Zonos Landed Cost dapat menjamin bahwa harga yang dibayar pembeli saat checkout akan menjadi harga akhir yang mereka bayar untuk jangka waktu tertentu. Namun, ada batasan waktu dan pengecualian untuk harga yang dijamin ini. Zonos akan menanggung biaya jika masalah terjadi di luar kendali pengekspor.