Prasyarat
Sebelum Anda mulai, pastikan Anda memiliki:
- Nomor akun FedEx
- Akses ke email atau nomor telepon yang terkait dengan akun FedEx Anda (untuk verifikasi berbasis PIN), atau faktur FedEx dari 90 hari terakhir (untuk verifikasi faktur)
Masukkan informasi akun
- Navigasi ke Settings > Rates > Carrier Accounts di Zonos Dashboard.
- Klik Connect di sebelah FedEx.
- Isi bidang yang diperlukan berikut:
| Field↕ | Description↕ |
|---|---|
| Account number | Nomor akun FedEx Anda |
| First name | Nama depan pada akun FedEx Anda |
| Last name | Nama belakang pada akun FedEx Anda |
| Phone | Nomor telepon yang terkait dengan akun Anda |
| Alamat email yang terkait dengan akun Anda |
- Masukkan alamat pengiriman Anda. Jika alamat kontak Anda sama, centang "Contact address is same as shipping address". Jika tidak, hapus centangan dan masukkan alamat kontak yang terpisah.
- Tinjau dan terima perjanjian lisensi FedEx:
- Klik tombol "FedEx licensing agreement" untuk membaca perjanjian lengkapnya.
- Setelah meninjau, centang kotak untuk mengkonfirmasi Anda setuju dengan Zonos terms of service dan perjanjian lisensi FedEx.
- Klik Next untuk melanjutkan ke verifikasi.
Pilih metode verifikasi
FedEx memerlukan autentikasi multi-faktor (MFA) untuk memverifikasi kepemilikan akun. Pilih salah satu metode berikut:
| Method↕ | How it works↕ |
|---|---|
| Email PIN | PIN dikirim ke email yang terkait dengan akun FedEx Anda. |
| SMS PIN | PIN dikirim melalui pesan teks ke nomor telepon pada akun FedEx Anda. |
| Phone call PIN | Anda menerima panggilan telepon dengan PIN ke nomor pada akun FedEx Anda. |
| Invoice verification | Verifikasi menggunakan detail dari faktur FedEx yang diterima dalam 90 hari terakhir. |
| Request MFA bypass via FedEx tech support | Hubungi dukungan teknis FedEx di 877-339-2774 dan khusus minta MFA bypass untuk nomor akun Anda. Mereka akan memverifikasi akun Anda atas nama Anda dan melewati pembuatan PIN. Setelah mereka menyelesaikan bypass, pilih opsi ini dan klik Next. |
Pilih metode pilihan Anda dan klik Next.
Selesaikan verifikasi
Apa yang Anda lihat selanjutnya tergantung pada metode verifikasi yang Anda pilih.
Verifikasi PIN (Email, SMS, atau Panggilan Telepon)
- Periksa email, pesan teks, atau jawab panggilan telepon dari FedEx.
- Masukkan PIN yang Anda terima ke dalam bidang Verification PIN.
- Klik Verify.
Verifikasi faktur
Masukkan detail berikut dari faktur FedEx terbaru (diterima dalam 90 hari terakhir):
| Field↕ | Required↕ |
|---|---|
| Invoice number | Yes |
| Invoice amount | Yes |
| Currency code | Yes (e.g., USD) |
| Invoice date | Yes |
| Control ID | No (optional) |
Klik Verify untuk menyelesaikan koneksi.
Dukungan teknis FedEx (MFA bypass)
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi MFA menggunakan metode di atas, hubungi dukungan teknis FedEx di 877-339-2774 dan khusus minta MFA bypass untuk nomor akun Anda. Jangan hanya melaporkan bahwa Anda tidak dapat masuk — Anda harus meminta MFA bypass. Mereka akan memverifikasi akun Anda atas nama Anda dan melewati pembuatan PIN. Setelah mereka mengkonfirmasi bypass selesai, pilih "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" dan klik Next.
Catatan: MFA bypass hanya berlaku untuk langkah verifikasi. Validasi alamat di langkah 1 tidak dapat dilewati.
Mulai gunakan tarif FedEx Anda
Sekarang yang Anda memiliki akun FedEx yang terhubung, lakukan hal berikut untuk mulai menggunakan tarif FedEx live Anda untuk penawaran pengiriman:
- Create shipping zones - Zona pengiriman memungkinkan Anda untuk memiliki tingkat layanan, aturan, dan tarif pengiriman yang berbeda untuk negara atau kelompok negara yang berbeda. Tidak ada batasan untuk berapa banyak zona pengiriman yang dapat Anda buat.
- Enable FedEx service levels - Mengaktifkan tingkat layanan di zona yang ingin Anda gunakan memungkinkan Anda menawarkan tingkat layanan yang berbeda untuk zona yang berbeda.
- Test your shipping - Uji pengiriman Anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik dan ditampilkan sesuai rencana sebelum digunakan dalam produksi atau go live di situs web Anda.
Edit akun FedEx Anda
Setelah akun Anda terhubung, Anda dapat memperbarui nomor akun FedEx Anda kapan saja:
- Navigasi ke Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Klik Edit pada akun FedEx Anda.
- Perbarui nomor akun dan terima perjanjian lisensi.
- Klik Save.
Pengeditan tidak memerlukan reverifikasi MFA.
Pemecahan masalah
Verifikasi MFA gagal
Jika Anda mengalami kesalahan selama langkah verifikasi MFA, banner akan muncul menyarankan Anda menghubungi dukungan teknis FedEx. Untuk menyelesaikan:
- Hubungi dukungan teknis FedEx di 877-339-2774 dan khusus minta MFA bypass untuk nomor akun Anda. Jangan hanya melaporkan masalah login — Anda harus meminta MFA bypass.
- Setelah mereka mengkonfirmasi bypass selesai, pilih "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" dari daftar metode verifikasi dan klik Next.
Catatan: MFA bypass hanya berlaku untuk langkah verifikasi. Masalah dengan validasi alamat di langkah 1 tidak dapat dilewati melalui dukungan teknis.
Sesi MFA kedaluwarsa
Sesi MFA memiliki jendela waktu terbatas. Jika sesi Anda kedaluwarsa, Anda akan dikembalikan ke layar pemilihan metode verifikasi. Cukup pilih metode dan coba lagi.
PIN tidak diterima
- Email PIN: Periksa folder spam/junk Anda. Pastikan email pada akun FedEx Anda benar.
- SMS PIN: Pastikan nomor telepon pada akun FedEx Anda dapat menerima pesan teks.
- Phone call PIN: Pastikan Anda tersedia untuk menerima panggilan di nomor pada akun Anda.
Jika tidak satupun dari hal di atas berhasil, coba gunakan Invoice verification atau hubungi dukungan teknis FedEx di 877-339-2774 sebagai alternatif.
Hubungkan akun FedEx Anda
Hubungkan akun FedEx Anda ke Zonos menggunakan integrasi FedEx Compatible Solutions Program (REST) dengan autentikasi multi-faktor.
Dengan mudah hubungkan akun FedEx Anda dengan masuk yang aman dan terverifikasi melalui Zonos Dashboard. Integrasi kami dengan FedEx menggunakan REST API mereka untuk menarik tarif pengiriman live Anda sehingga Anda mendapatkan perhitungan pengiriman dan landed cost yang paling akurat.