Pulihkan keranjang yang ditinggalkan

Ketika pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan proses checkout, keranjang dianggap ditinggalkan. Zonos Checkout dapat mengirim email ke pelanggan yang telah meninggalkan keranjang mereka, mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka. Anda dapat secara opsional menyertakan kode diskon dalam email untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, yang dapat meningkatkan konversi.

Secara default, email pemulihan yang ditinggalkan ditunda selama satu jam setelah keranjang ditinggalkan. Templat email akan sesuai dengan tema toko Anda, yang dapat Anda sesuaikan di Dashboard.

Sesuaikan pengaturan pemulihan keranjang yang ditinggalkan 

Anda dapat mengonfigurasi pengaturan pemulihan keranjang yang ditinggalkan di Dashboard:

1. Buka Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
2. Di bagian Order email configuration, pilih tab Abandoned cart.
3. Dari sini, Anda dapat menghidupkan atau mematikan pemulihan keranjang yang ditinggalkan serta menyesuaikan kode diskon opsional untuk disertakan dalam email.
4. Klik Save untuk menerapkan perubahan Anda.

Email pemulihan keranjang 

Email pemulihan keranjang yang ditinggalkan akan dikirim ke pembeli yang telah meninggalkan keranjang mereka setelah penundaan yang Anda konfigurasi di Dashboard. Email ini cocok dengan pengaturan branding terpadu Anda.

Kompatibilitas dengan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan lainnya 

Fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan di Checkout dirancang agar sederhana sebagai pilihan untuk memulai dengan pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Jika Anda menggunakan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan yang lebih canggih, seperti Klaviyo, Anda dapat menonaktifkan fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan Checkout di Dashboard, dan sebagai gantinya memanfaatkan webhooks atau API kami untuk mengintegrasikan dengan alat pilihan Anda.