DOCS

Abandoned carts

/

Pulihkan keranjang yang ditinggalkan

Kelola pemulihan keranjang yang ditinggalkan dengan Checkout.

Ketika seorang pelanggan menambahkan barang ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan proses checkout, keranjang tersebut dianggap ditinggalkan. Zonos Checkout dapat mengirim email kepada pelanggan yang telah meninggalkan keranjang mereka, mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian. Anda dapat menyertakan kode diskon dalam email untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka, yang dapat meningkatkan konversi.

Secara default, email pemulihan keranjang yang ditinggalkan ditunda selama satu jam setelah keranjang ditinggalkan. Template email akan sesuai dengan tema toko Anda, yang dapat Anda kustomisasi di Dashboard.

Kustomisasi pengaturan pemulihan keranjang yang ditinggalkan 

Anda dapat mengonfigurasi pengaturan pemulihan keranjang yang ditinggalkan di Dashboard:

  1. Pergi ke Dashboard -> Pengaturan -> pengaturan Checkout.
  2. Di bawah bagian Konfigurasi email pesanan, pilih tab Keranjang yang ditinggalkan.
  3. Dari sini, Anda dapat menghidupkan atau mematikan pemulihan keranjang yang ditinggalkan serta menyesuaikan kode diskon opsional untuk disertakan dalam email.
  4. Klik Simpan untuk menerapkan perubahan Anda.

Email pemulihan keranjang 

Email pemulihan keranjang yang ditinggalkan akan dikirim kepada pembeli yang telah meninggalkan keranjang mereka setelah penundaan yang Anda konfigurasikan di Dashboard. Email ini sesuai dengan pengaturan merek yang terpadu.

Email pemulihan keranjang yang ditinggalkan

Kompatibilitas dengan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan lainnya 

Fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan di Checkout dirancang untuk sederhana sebagai opsi untuk memulai pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Jika Anda menggunakan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan yang lebih canggih, seperti Klaviyo, Anda dapat menonaktifkan fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan Checkout di Dashboard, dan sebaliknya memanfaatkan webhook atau API kami untuk terintegrasi dengan alat pilihan Anda.

Apakah halaman ini membantu?