DOCS

Ups billing

/

Masalah penagihan UPS

Pelajari cara menangani ketidaksesuaian pengiriman dengan UPS.

Atasi tantangan penagihan UPS dan permudah proses dokumentasi pengiriman bea cukai Anda dengan panduan praktis. Temukan cara mengunduh dokumen penting dan menangani sengketa biaya.

Ketidaksesuaian pengiriman bisa menjadi tantangan, tetapi lebih mudah diatasi ketika Anda dapat menemukan dokumen pengiriman bea cukai Anda secara online untuk mengidentifikasi masalahnya.

Dokumentasi bea cukai 

UPS menawarkan alat untuk mengunduh gambar faktur komersial, formulir pembersihan dalam negeri, dll. Formulir yang tersedia bervariasi dari pengiriman ke pengiriman, tetapi Anda hampir selalu akan mendapatkan salinan faktur komersial setidaknya. Formulir ini sangat berharga untuk meneliti ketidaksesuaian bea dan pajak.

Unduh dokumentasi bea cukai

  1. Masuk ke ups.com
  2. Di menu Quick Start, pilih View & Pay Bill.
  3. Pilih UPS Billing Center.
  4. Klik Reporting -> Search.
  5. Pilih opsi Tracking Number Detail.
  6. Klik pada nomor faktur.
  7. Klik Download Documents.
  8. Tempelkan nomor pelacakan di bagian Supporting Documents di kolom pencarian.
  9. Klik pada hyperlink nomor pelacakan yang sesuai, yang akan membuka detail pengiriman impor tersebut.
  10. Pilih Brokerage Forms di bagian bawah screen.
  11. Bagikan file tersebut dengan orang-orang yang sesuai.

Ajukan keberatan atas biaya 

Jika Anda menemukan bahwa biaya pembersihan Anda mungkin tidak akurat, jangan panik. Kesalahan memang bisa terjadi! Ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan, seperti klasifikasi kode HS yang tidak lengkap, nilai tukar asing yang tidak akurat, dll. Untungnya, UPS memiliki alat untuk mengajukan keberatan dan banding atas biaya bea dan pajak secara online, tanpa repot menunggu perwakilan.

Kirim keberatan

  1. Ulangi langkah 1-10 dalam daftar di atas.
  2. Pilih Dispute di bagian bawah kanan screen untuk membuka jendela baru di mana Anda dapat memasukkan detail keberatan.
  3. Masukkan deskripsi yang sesuai untuk keberatan dan tekan lanjutkan.
  4. Di screen berikutnya, masukkan jumlah dolar dari keberatan Anda (jumlah yang Anda yakini salah).
  5. Tekan lanjutkan dan verifikasi semua peringatan pop-up yang berlaku untuk mengajukan keberatan.

Catatan: Deskripsi hanya mengizinkan 80 karakter yang tidak cukup.

Zonos dapat menangani keberatan untuk Anda 

Meskipun UPS memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk mengajukan keberatan atas biaya yang tidak akurat secara online, jaminan Zonos dari Landed Cost mengurus semua ketidaksesuaian ini untuk Anda, sehingga Anda tidak perlu khawatir. Jumlah yang dikenakan di checkout dijamin 100%, jika terjadi kesalahan, kami akan mengurusnya dan membayar selisihnya (jika diperlukan) untuk setiap ketidaksesuaian yang mungkin terjadi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan 

Berapa lama pengembalian dana untuk keberatan?

Pelajari bagaimana jaminan Zonos Landed Cost dapat membantu melewati proses pengembalian yang panjang dan sulit yang biasanya memakan waktu berbulan-bulan tergantung pada negara dan pengangkut.

Mengapa saya memerlukan jaminan Landed Cost jika Zonos sangat akurat?

Setelah paket dikirim, ada banyak variabel yang tidak dapat dikendalikan:

  • Seorang agen bea cukai mungkin memutuskan untuk mengubah deskripsi atau kode HS paket Anda karena mereka tidak setuju dengan apa yang awalnya ada, yang dapat mengubah total landed cost.
  • Biaya atau kejadian tambahan yang tidak terduga dapat terjadi, misalnya masalah rantai pasokan, penyimpanan, atau biaya pemerintah.
  • Manusia tidak sempurna, jadi bisa jadi karena kesalahan manusia.
  • Kode HS yang tidak lengkap atau tidak akurat mungkin telah ditetapkan untuk produk Anda.

Apakah halaman ini membantu?