Question 1

Apakah paket Shopify saya berfungsi dengan Zonos?

Accepted Answer

Semua paket Shopify berfungsi dengan aplikasi Zonos Duty and Tax. Jika paket Anda bukan Advanced atau Plus, Anda harus memastikan paket Shopify Anda dibayar tahunan untuk menggunakan fungsi CarrierService dan mengakses tarif dari Zonos.

Question 2

Apakah Zonos bekerja dengan checkout Shopify saya?

Accepted Answer

Ya! Dengan Zonos, Anda mempertahankan kontrol. Aplikasi kami terintegrasi dengan mulus ke checkout Anda yang ada untuk pesanan internasional.

Question 3

Apakah Zonos akan bertentangan dengan pembayaran saya di checkout Shopify?

Accepted Answer

Tidak. Zonos bekerja dengan Shopify Payments dan penyedia pembayaran pihak ketiga lainnya yang Anda gunakan.

Question 4

Bagaimana cara saya mengirimkan paket yang mencakup bea dan pajak?

Accepted Answer

Untuk mengirimkan paket DDP-Delivery Duty Paid, perangkat lunak pengiriman Anda harus memiliki kemampuan untuk mengirimkan bea dan pajak kembali kepada Anda-pengirim. Alat seperti ShipStation dan ShippingEasy memungkinkan ini, dan pesanan Zonos dapat dipetakan untuk dipilih secara otomatis ketika bea dan pajak termasuk dalam biaya pengiriman. Jika biaya tidak ditagihkan kembali kepada Anda (pengirim), pelanggan Anda akan dikenakan biaya lagi. Zonos mendukung layanan DDU dan DDP. Ketika operator tidak menawarkan pembayaran di muka bea dan pajak (DDU), Zonos memberikan perkiraan dan menjelaskan bahwa bea & pajak akan dipungut saat pengiriman (COD).Untuk operator yang memungkinkan pembayaran di muka bea dan pajak (DDP), Zonos secara otomatis menghitung dan mengumpulkan bea & pajak saat checkout.

Question 5

Apakah Shopify Shipping berfungsi dengan Zonos?

Accepted Answer

Tidak. Saat ini, Shopify Shipping tidak mendukung pengiriman DDP. Silakan hubungi dukungan Zonos.

Question 6

Bagaimana cara mengetahui berapa banyak bea dan pajak yang dikenakan pada pesanan?

Accepted Answer

Catatan kustom akan ditambahkan ke bidang catatan di Shopify. Pesan berikut mungkin ditampilkan, tergantung pada pesanan yang dikutip oleh Zonos - pengiriman $XX.XX, bea dan pajak $XX.XX jika bea dan pajak dikumpulkan pada pesanan, Perkiraan bea dan pajak, $XX.XX jatuh tempo saat pengiriman jika pajak hanya diperkirakan dan tidak dikumpulkan saat checkout, Tidak ada bea dan pajak yang akan ditampilkan untuk pesanan tanpa bea dan pajak, karena pesanan berada di bawah nilai de minimis dan tidak akan dinilai saat pengiriman.

Question 7

Apakah kode promo dan diskon berfungsi dengan Zonos?

Accepted Answer

Kode promo akan berfungsi seperti biasa; namun, diskon apa pun atau kode promo yang mengurangi biaya pengiriman juga dapat mengurangi bea dan pajak yang termasuk dalam jumlah pengiriman.

Question 8

Apakah kode HS diperlukan untuk semua produk saya?

Accepted Answer

Tidak, Zonos tidak memerlukan kode HS untuk penawaran bea dan pajak, tetapi memiliki Kode HS akan meningkatkan akurasi penawaran tersebut. Anda dapat menambahkan kode enam digit ke produk di Shopify serta menambahkan Kode HS default dan Negara Asal dan produk ke katalog di dalam Zonos Dashboard.

Question 9

Apakah bea dan pajak dipisahkan saat checkout?

Accepted Answer

Untuk pelanggan Shopify Plus, Zonos dapat secara visual menampilkan pajak dan bea di bidang pajak saat checkout. Ini masih akan diimpor ke Shopify dengan total biaya pendaratan di item baris pengiriman.Untuk pelanggan non-Plus, bea dan pajak termasuk dalam total pengiriman dengan rincian pengiriman, bea, dan pajak di bawah tingkat layanan pengiriman.

Question 10

Bisakah saya mengirim DDP dengan operator atau tingkat layanan apa pun?

Accepted Answer

Tidak semua operator atau tingkat layanan mendukung DDP. UPS, FedEx, dan DHL memiliki tingkat layanan yang memungkinkan DDP; namun, USPS TIDAK memungkinkan bea dan pajak dibayar di muka.Zonos dapat memberikan "perkiraan" untuk tingkat layanan ini dengan pesan yang menunjukkan jumlah yang diharapkan saat pengiriman diterima. Hubungi perwakilan pembawa Anda atau hubungi dukungan Zonos jika Anda tidak yakin kapan harus menyertakan bea dan pajak.

Question 11

Apakah aplikasi Shopify Advanced Shipping Rules bertentangan dengan Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Tidak. Advanced Shipping Rules tidak akan bertentangan dengan aplikasi Zonos Landed Cost; namun, kami tidak merekomendasikan menggunakan kedua aplikasi.Karena Zonos Landed Cost menghitung biaya pengiriman Anda sebagai bagian dari total biaya pendaratan, Anda harus menyiapkan semua pengiriman di Zonos Dashboard.

Question 12

Apakah saya memerlukan berat dan dimensi untuk produk saya?

Accepted Answer

Berat dan dimensi tidak diperlukan. Meskipun Zonos dapat memperkirakan berat barang untuk mendapatkan penawaran, kami sangat merekomendasikan Anda memberi kami informasi sebanyak mungkin tentang produk Anda untuk memastikan penawaran yang paling akurat. Zonos akan menggunakan berat produk Anda di Shopify untuk menghitung biaya pengiriman ke negara pembeli Anda. Zonos juga dapat menggunakan dimensi untuk membuat penawaran lebih akurat. Di Zonos Dashboard, Anda dapat mengunggah CSV dengan SKU produk Anda dan dimensi yang sesuai.

Question 13

Mengapa beberapa pesanan tidak mengenakan bea dan pajak?

Accepted Answer

Beberapa penawaran mungkin tidak termasuk bea dan pajak. Alasan paling umum adalah pesanan jatuh di bawah nilai de minimis. Ini berarti bea dan/atau pajak mungkin tidak jatuh tempo berdasarkan nilai total keranjang. Dalam kasus ini, pelanggan Anda akan diberi pesan yang mengatakan "tidak ada bea dan pajak yang jatuh tempo" saat checkout.

Question 14

Bisakah saya menautkan akun operator saya melalui Zonos?

Accepted Answer

Ya, tentu saja! Zonos memungkinkan Anda untuk terhubung ke API operator UPS, DHL & FedEx untuk menarik tarif yang dinegosiasikan. Anda juga dapat mengunggah tabel tarif dan menyiapkan aturan pengiriman khusus berdasarkan total keranjang dan/atau berat di dalam Zonos Dashboard.

Sembunyikan welcome mat Shopify

Sembunyikan welcome mat

Buka aplikasi Geolocation

Nonaktifkan welcome mat Shopify

Apakah halaman ini bermanfaat?