Laporan konversi Checkout

Laporan konversi Checkout membantu Anda memahami bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan proses checkout Anda dan di mana Anda dapat melakukan perbaikan. Laporan ini menampilkan informasi tentang konversi keseluruhan, rincian terperinci konversi antara langkah-langkah Checkout, dan kemampuan untuk membandingkan tingkat konversi antara periode waktu yang berbeda.

Laporan konversi Checkout hanya tersedia untuk pengguna versi terbaru dari Zonos Checkout.

Akses laporan konversi 

Laporan konversi Checkout tersedia sebagai bagian dari laporan Ringkasan Harian di Dashboard, yang dapat diakses melalui halaman Beranda. Rentang tanggal yang dipilih untuk tampilan atau perbandingan dalam laporan Ringkasan Harian juga akan berlaku untuk laporan konversi Checkout.

Metrik konversi 

Laporan konversi Checkout menyediakan metrik berikut:

• Tingkat rate: Persentase pelanggan yang menyelesaikan proses checkout secara penuh untuk periode yang diberikan dan perubahan dibandingkan periode sebelumnya.
• Sesi per langkah: Jumlah sesi yang mencapai setiap langkah dari proses checkout untuk periode yang diberikan dan perubahan dibandingkan periode sebelumnya.
• Waktu untuk konversi per langkah: Rata-rata waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk mencapai setiap langkah dari proses checkout untuk periode yang diberikan dan perubahan dibandingkan periode sebelumnya.
• Tingkat rate per langkah: Persentase pelanggan yang keluar di setiap langkah dari proses checkout untuk periode yang diberikan dan perubahan dibandingkan periode sebelumnya.

Perbandingan langkah per periode 

Menggerakkan kursor di atas setiap kolom dalam grafik konversi langkah demi langkah akan menampilkan informasi tambahan tentang periode saat ini dan sebelumnya, memungkinkan Anda untuk dengan mudah membandingkan.

Menginterpretasikan data 

Pantau laporan ini untuk memantau kinerja checkout Anda dari waktu ke waktu, mengidentifikasi area di mana pelanggan mungkin keluar, dan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan proses checkout Anda. Ingatlah bahwa mungkin diperlukan waktu untuk melihat perubahan signifikan dalam tingkat konversi, jadi bersabarlah saat Anda melakukan penyesuaian. Ini terutama relevan saat pertama kali meluncurkan Checkout, karena akan memerlukan waktu bagi data untuk terakumulasi dan tren muncul dengan cara yang relevan secara statistik.