DOCS

Pesan khusus

Tampilkan pesan khusus di Hello

Pelajari cara menampilkan pesan khusus yang diterjemahkan kepada pembeli internasional Anda

Pesan khusus adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pembeli Anda. Anda dapat menggunakannya untuk menampilkan pesan yang diterjemahkan kepada pembeli internasional Anda berdasarkan lokasi mereka, seperti menginformasikan mereka tentang penundaan pengiriman atau memberi tahu mereka tentang promosi.

Anda dapat mengaktifkan pesan khusus menurut negara. Misalnya, Anda dapat menampilkan pesan kepada pembeli Anda di Amerika Serikat dan Kanada tetapi tidak menampilkannya kepada mereka di Inggris Raya. Atau Anda dapat mengaktifkan pesan khusus menurut halaman untuk memberikan pembeli informasi yang relevan dengan produk atau halaman web yang mereka lihat.

Setiap pesan yang Anda tambahkan akan secara otomatis diterjemahkan ke semua bahasa yang didukung, dan bahasa yang benar akan ditampilkan kepada pembeli berdasarkan pengaturan browser mereka.

Message example

Buat pesan khusus 

Kelola pesan khusus di Dashboard. Untuk membuat pesan khusus, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Dashboard -> Pengaturan.
  2. Di bawah bagian Hello, klik Pesan khusus.
  3. Klik Tambah pesan khusus.
  4. Masukkan informasi pesan khusus Anda, seperti teks pesan, negara yang diaktifkan, dan halaman mana untuk menampilkannya.
  5. Klik Simpan.

Anda dapat mengedit atau menghapus pesan khusus dengan mengarahkan kursor ke atas pesan untuk mengungkap menu Opsi lainnya (•••), kemudian pilih Edit atau Hapus.

Lokasi pesan khusus 

Anda dapat secara dinamis menampilkan pesan khusus di halaman tertentu untuk memberikan pembeli informasi yang relevan pada waktu yang tepat. Anda dapat memilih untuk menampilkan pesan khusus di halaman berikut:

  • Default - Tampilkan pesan di semua halaman
  • Halaman depan
  • Halaman daftar produk
  • Halaman detail produk
  • Halaman keranjang

Agar tampilan halaman dinamis berfungsi, Anda harus memiliki pola URL yang benar diatur dalam pengaturan Hello Anda di Dashboard:

  1. Buka Dashboard -> Pengaturan -> Pengaturan Hello
  2. Di bawah bagian Pola URL halaman, tambahkan URL yang relevan untuk setiap halaman. Gunakan sintaks regex untuk pencocokan yang lebih canggih.
  3. Klik Simpan di bagian atas halaman.

Kelola terjemahan pesan 

Ketika Anda membuat pesan khusus, itu akan secara otomatis diterjemahkan ke semua bahasa yang didukung.

Setelah Anda membuat pesan khusus, itu masuk ke antrian terjemahan dan diterjemahkan dalam beberapa menit. Pesan muncul berwarna abu-abu di daftar sampai terjemahan selesai. Untuk melihat versi yang diterjemahkan, arahkan kursor ke atas pesan untuk mengungkap menu Opsi lainnya (•••), kemudian pilih Lihat terjemahan.

Jika Anda ingin menolak terjemahan yang dihasilkan secara otomatis, klik tombol "jempol ke bawah" di samping terjemahan. Tindakan ini menghapus terjemahan sehingga tidak akan ditampilkan.

Pesan demo

Apakah halaman ini bermanfaat?