Powiadomienia o zamówieniach

Zonos obsługuje różnorodne powiadomienia e-mail, zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Jeśli chcesz, możesz użyć Zonos do wysyłania powiadomień e-mail do swoich klientów. Aby uniknąć duplikowania e-maili, powinieneś używać Zonos do wysyłania tych powiadomień tylko wtedy, gdy Twoja platforma e-commerce już tego nie robi. Na przykład, integracja Zonos JS nie korzysta z wtyczki powiązanej z platformą e-commerce, więc zamówienia zazwyczaj pojawiają się tylko w Dashboard. Jeśli nie importujesz tych zamówień do swojej platformy e-commerce, będziesz musiał używać Zonos do wszystkich komunikacji e-mail dotyczących tych zamówień. Zonos może również wysyłać Ci powiadomienie za każdym razem, gdy otrzymasz zamówienie międzynarodowe. Wszystkie powiadomienia można zarządzać, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Powiadomienia dla klientów 

Zonos może wysyłać powiadomienia e-mail do Twoich klientów w Twoim imieniu w następujących sytuacjach:

• Potwierdzenie zamówienia
• Anulowanie zamówienia
• Zwrot zamówienia
• Zamówienie wysłane
• Porzucony koszyk

Aby włączyć tę funkcję, musisz najpierw zweryfikować adres e-mail, który chciałbyś, aby Zonos używał do wysyłania tych powiadomień, a następnie wybrać, które powiadomienia chciałbyś, abyśmy wysyłali.

Powiadomienia dla detalistów 

Zonos obsługuje podstawowy system wysyłania e-maili do jednego lub więcej adresów e-mail, aby powiadomić ich, gdy otrzymasz nowe zamówienie. Są one głównie używane, gdy zamówienia nie synchronizują się z Twoim systemem e-commerce, co jest powszechne w przypadku integracji Zonos JS.

Włącz powiadomienia o zamówieniach

Aby włączyć powiadomienia e-mail o zamówieniach do detalistów:

1. Przejdź do Dashboard -> Ustawienia -> Ustawienia Checkout.
2. Przewiń do sekcji E-mail i wprowadź, na które adresy e-mail chcesz wysyłać powiadomienia, gdy otrzymasz nowe zamówienie.
3. Kliknij Zapisz.