Raport konwersji Checkout

Raport konwersji Checkout pomaga zrozumieć, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z procesem kasowania i gdzie możesz dokonać ulepszeń. Ten raport wyświetla informacje o całkowitej konwersji, szczegółowy podział konwersji między krokami Checkout oraz możliwość porównywania wskaźników konwersji w różnych okresach czasu.

Raport konwersji Checkout jest dostępny tylko dla użytkowników najnowszej wersji Zonos Checkout.

Dostęp do raportu konwersji 

Raport konwersji Checkout jest dostępny jako część raportu Podsumowanie dzienne w Pulpicie, dostępny za pośrednictwem strony Strona główna. Wszystkie wybrane zakresy dat do wyświetlania lub porównania w raporcie Podsumowanie dzienne będą również dotyczyć raportu konwersji Checkout.

Metryki konwersji 

Raport konwersji Checkout udostępnia następujące metryki:

• Wskaźnik konwersji: procent klientów, którzy ukończyli pełny proces kasowania w danym okresie i zmiana w stosunku do poprzedniego okresu.
• Sesje według kroku: liczba sesji, które osiągnęły każdy krok procesu kasowania w danym okresie i zmiana w stosunku do poprzedniego okresu.
• Czas konwersji według kroku: średni czas, jaki zajął klientom dotarcie do każdego kroku procesu kasowania w danym okresie i zmiana w stosunku do poprzedniego okresu.
• Wskaźnik porzucenia według kroku: procent klientów, którzy zrezygnowali na każdym kroku procesu kasowania w danym okresie i zmiana w stosunku do poprzedniego okresu.

Porównanie kroków według okresu 

Najechanie kursorem na każdą kolumnę w wykresie konwersji krok po kroku wyświetli dodatkowe informacje zarówno o bieżącym, jak i poprzednim okresie, umożliwiając łatwe porównanie.

Interpretacja danych 

Monitoruj ten raport, aby śledzić wydajność swojej kasy w czasie, identyfikować obszary, w których klienci mogą porzucać zamówienia, i podejmować decyzje oparte na danych w celu usprawnienia procesu kasowania. Pamiętaj, że zmiana wskaźników konwersji może zająć czas, więc bądź cierpliwy podczas wprowadzania zmian. Jest to szczególnie istotne podczas pierwszego uruchomienia Checkout, ponieważ zebranie danych i pojawienie się trendów w statystycznie znaczący sposób zajmie czas.