Raport konwersji Checkout

Raport konwersji Checkout pomaga zrozumieć, jak klienci wchodzą w interakcję z procesem checkout i gdzie można wprowadzić ulepszenia. Raport ten wyświetla informacje o ogólnej konwersji, szczegółowy podział konwersji między krokami Checkout oraz możliwość porównania wskaźników konwersji między różnymi okresami.

Raport konwersji Checkout jest dostępny tylko dla użytkowników najnowszej wersji Zonos Checkout.

Uzyskaj dostęp do raportu konwersji 

Raport konwersji Checkout jest dostępny jako część raportu Podsumowanie dzienne w Dashboard, dostępnego z poziomu strony Strona główna. Wybrane zakresy dat do wyświetlenia lub porównania w raporcie Podsumowanie dzienne będą również miały zastosowanie do raportu konwersji Checkout.

Metryki konwersji 

Raport konwersji Checkout dostarcza następujące metryki:

• Wskaźnik rate konwersji: Procent klientów, którzy ukończyli cały proces checkout w danym okresie oraz zmiana w porównaniu do poprzedniego okresu.
• Sesje według kroku: Liczba sesji, które dotarły do każdego kroku procesu checkout w danym okresie oraz zmiana w porównaniu do poprzedniego okresu.
• Czas konwersji według kroku: Średni czas, jaki zajęło klientom dotarcie do każdego kroku procesu checkout w danym okresie oraz zmiana w porównaniu do poprzedniego okresu.
• Wskaźnik rate rezygnacji według kroku: Procent klientów, którzy zrezygnowali na każdym kroku procesu checkout w danym okresie oraz zmiana w porównaniu do poprzedniego okresu.

Porównanie kroków według okresu 

Najazd na każdą kolumnę w wykresie konwersji krok po kroku wyświetli dodatkowe informacje o bieżącym i poprzednim okresie, co pozwoli na łatwe porównanie.

Interpretacja danych 

Monitoruj ten raport, aby śledzić wydajność swojego checkout w czasie, identyfikować obszary, w których klienci mogą rezygnować, oraz podejmować decyzje oparte na danych w celu poprawy procesu checkout. Pamiętaj, że może minąć czas, zanim zobaczysz znaczące zmiany w wskaźnikach konwersji, więc bądź cierpliwy podczas wprowadzania poprawek. Jest to szczególnie istotne przy pierwszym uruchomieniu Checkout, ponieważ zajmie czas, aby dane się zgromadziły, a trendy zaczęły się pojawiać w sposób statystycznie istotny.