Przyznaj dostęp
Uwaga: Tylko właściciele sklepu lub osoby z uprawnieniami do zarządzania prośbami współpracowników mogą przyznać Zonos dostęp do sklepu.
Zonos wyśle prośbę o współpracownika przez Shopify. W niektórych przypadkach może być konieczne udostępnienie kodu przed tym, jak Zonos będzie mogło wysłać Ci prośbę.
Kod prośby o współpracownika
Niektórzy sprzedawcy wymagają kodu prośby o współpracownika jako dodatkowej warstwy zabezpieczeń. Jeśli masz włączone ustawienie tylko osoby z kodem prośby o współpracownika mogą wysłać prośbę o współpracownika w Shopify, proszę podać swój kod Zonos zgodnie z poniższymi krokami. Jeśli nie wymagasz kodu, możesz pominąć ten krok.
- W Shopify przejdź do Ustawienia -> Użytkownicy i uprawnienia.
- Przewiń w dół do Współpracowników i znajdź swój Kod prośby o współpracownika.
Po podaniu kodu Zonos, nadal będziesz musiał przejrzeć i zatwierdzić prośbę, zanim dostęp zostanie przyznany.
Akceptacja prośby od Zonos
Jeśli Zonos wysłało Ci prośbę o współpracownika, możesz zaakceptować prośbę za pośrednictwem e-maila lub bezpośrednio w Shopify:
- Za pośrednictwem e-maila—Sprawdź swoją skrzynkę e-mailową pod kątem prośby o współpracownika od Zonos. Zostanie ona wysłana na adres e-mail powiązany z Shopify. Postępuj zgodnie z krokami w e-mailu (przeniosą Cię do Shopify), aby zatwierdzić dostęp.
- Powiadomienia Shopify—Alternatywnie, sprawdź swoje powiadomienia w zapleczu Shopify pod kątem prośby o współpracownika. Możesz kliknąć powiadomienie i zatwierdzić prośbę w Shopify.
Shopify pozwala Ci wybrać, jakie informacje i ustawienia chcesz udostępnić Zonos. Dostęp do ustawień wysyłki (zarządzaj ustawieniami) jest najbardziej pomocny, ale dostęp do Twoich zamówień, zamówień roboczych, produktów, rabatów, motywów, rynków i lokalizacji jest również korzystny w przypadku rozwiązywania problemów.
Przyznaj dostęp do platformy
Udziel Zonos pozwolenia na dostosowanie swoich ustawień.Dodanie Zonos jako użytkownika/współpracownika w Twojej platformie ecommerce pozwala zespołom Zonos zalogować się i uzyskać dostęp do ustawień Twojej strony internetowej. Gdy mamy dostęp do Twojego zaplecza, nasze zespoły ds. usług profesjonalnych i wsparcia mogą jasno prowadzić Cię podczas wdrożenia, weryfikować Twoje ustawienia i szybko rozwiązywać wszelkie konflikty, które zauważymy. Choć nie jest to wymagane, ten proaktywny krok zapewni płynniejszy proces wdrożenia i lepsze ogólne doświadczenie wsparcia dla Ciebie. Szanujemy Twoje bezpieczeństwo i uzyskamy dostęp tylko do tego, co jest konieczne, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać nasze usługi.