DOCS

FAQ

FAQ dotyczące oceny przesyłek

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania.

Jeśli masz dodatkowe pytania, na które nie uzyskałeś odpowiedzi, prosimy skontaktuj się z nami.

Czy muszę połączyć moje konto przewoźnika z Zonos?

Choć nie jest to wymagane, zaleca się to, aby upewnić się, że wszelkie negocjowane stawki, które otrzymujesz od swojego przewoźnika, są wprowadzane do Zonos Dashboard i są naliczane Twoim klientom. Pomaga to w ocenie przesyłek i ogólnej dokładności landed cost.

Jaka jest różnica między negocjowanymi a zachęcającymi stawkami wysyłkowymi?

Negocjowane stawki są ustalane między Tobą a Twoim przewoźnikiem(i) i są połączone z Zonos za pomocą API. Natomiast stawki zachęcające to dodatkowa opcja, którą może oferować Twój przewoźnik. Stawki zachęcające nie są przekazywane do Zonos za pomocą API, więc będziesz musiał skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby włączyć zachęty konta.

Co się stanie, jeśli nie połączę przewoźnika?

Twojemu klientowi zostaną naliczone standardowe stawki przewoźnika, które mogą nie odpowiadać tym, które są naliczane Tobie przez przewoźnika.

Co jeśli muszę dodać opłatę manipulacyjną do moich stawek wysyłkowych?

Nie ma problemu, możesz dodać bufory w procentach lub stałej rate do swoich kosztów wysyłki według przewoźnika lub poziomu usługi, aby zawsze naliczać swoim klientom opłatę manipulacyjną.

Co jeśli nie ma poziomów usług wysyłkowych do włączenia w mojej strefie?

Nie będzie poziomów usług do włączenia, jeśli nie masz połączonego konta przewoźnika lub utworzonego poziomu usługi niestandardowej.

Jak Zonos pozostaje na bieżąco z informacjami o krajach?

Zonos korzysta z danych z różnych źródeł, w tym stron rządowych, organizacji handlowych i innych. Mamy również zespół Decoder, który zajmuje się zarządzaniem handlem międzynarodowym i pozostawaniem na bieżąco z najnowszymi informacjami z branży.

Czy Zonos jest związany z konkretnymi przewoźnikami?

Nie; jesteśmy rozwiązaniem niezależnym od przewoźników i wspieramy każdego przewoźnika, którego używasz.

Co jeśli korzystam z przewoźnika innego niż UPS, FedEx, DHL lub USPS?

Możemy Ci w tym pomóc. Proszę skontaktuj się z pomocą w celu uzyskania pomocy.

Czy mogę używać Zonos Checkout do moich krajowych zamówień i obliczeń wysyłkowych?

Chociaż Zonos został stworzony specjalnie do transakcji międzynarodowych, wiele usług i narzędzi, które oferujemy, pozwoliło detalistom zapewnić lepsze doświadczenie checkout dla ich krajowych klientów.

Zonos pomógł również tym detalistom zarządzać złożonymi zasadami wysyłki, których nie mogli obsłużyć za pomocą swojej istniejącej platformy koszyka zakupowego. Jeśli uważasz, że Zonos Checkout może również pomóc w Twoim krajowym doświadczeniu checkout, prosimy skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy ta strona była pomocna?