Wypłaty

Dowiedz się, jak przeglądać swoje wypłaty, na jakim harmonogramie się odbywają i jak pojawiają się na wyciągu bankowym.

Ponieważ Zonos przetwarza Twoje płatności, gdy korzystasz z Zonos Checkout, collect środki z zamówienia w checkout. Następnie wypłacamy Ci dochody, po odliczeniu naszych kosztów, za pośrednictwem Stripe lub przelewu ACH, w zależności od metody płatności użytej do zamówienia.

Przeglądanie wypłat 

1. Przejdź do Dashboard -> Billing -> Wypłaty.

   • Jeśli masz konto Stripe, wszystkie wypłaty (zarówno z Stripe, jak i PayPal) będą wyświetlane jako Connect jako Źródło. Dzieje się tak, ponieważ wypłaty PayPal będą przechodzić przez Twoje konto Stripe, gdy je posiadasz. To skutkuje szybszymi wypłatami dla Ciebie i większym bezpieczeństwem Twoich funduszy.
   • Jeśli nie masz konta Stripe i korzystasz tylko z PayPal, ACH będzie wyświetlane jako Źródło. Dzieje się tak, ponieważ konto PayPal Zonos jest używane, a następnie dochody są wysyłane na Twoje konto bankowe za pośrednictwem przelewu ACH.

2. Kliknij na wypłatę, aby zobaczyć jej szczegóły, w tym które transakcje są włączone w wypłatę.

3. Jeśli chcesz wyeksportować informacje o wypłacie, kliknij Eksportuj.

Harmonogram wypłat 

Stripe i PayPal mogą mieć różne harmonogramy wypłat, w zależności od tego, czy PayPal jest jedyną metodą w checkout czy nie.

Uwaga: Jeśli dzień roboczy przypada na uzgodnioną datę płatności, może to opóźnić płatność do następnego dnia roboczego. Warunki wypłat mogą ulec zmianie w zależności od nietypowych czynników ryzyka lub aktywności.

Harmonogram Stripe

• Stripe wysyła wypłaty codziennie.

• Otrzymasz wypłatę 2-3 dni robocze po złożeniu zamówienia na swojej stronie.

• Jeśli zwróciłeś więcej, niż sprzedałeś, Zonos wycofa środki zamiast je wpłacać.

  • Jeśli zobaczysz wycofanie z konta bankowego, ta transakcja pojawi się w Fakturach zamiast w Wypłatach.
  • Oznacza to, że musisz mieć skonfigurowane transakcje debetowe i kredytowe na swoim koncie bankowym. To pozwala Zonos na wpłacanie i wycofywanie środków z Stripe.

Harmonogram PayPal

Uwaga: Jeśli masz włączone zarówno Stripe, jak i PayPal, Twoje wypłaty PayPal będą włączone do wypłat Stripe zgodnie z harmonogramem Stripe. Harmonogram poniżej dotyczy tylko sytuacji, gdy nie masz konta Stripe i korzystasz tylko z PayPal w Checkout.

Ponieważ transakcje PayPal korzystają z konta PayPal Zonos, musimy poczekać, aż płatność clear do nas, zanim przekażemy ją Tobie. Z tego powodu grupujemy płatności PayPal.

• Wyciągi PayPal są tworzone w każdy piątek i wypłacane w każdy wtorek, o ile wartość zamówień starszych niż siedem dni przekracza 500 USD (chyba że dla Twojego sklepu określono inną minimalną wartość).

  • Proszę potwierdzić z support@zonos.com, jeśli nie jesteś pewien, jaka jest Twoja minimalna wartość.

• Jeśli Twoje transakcje są poniżej minimalnej wartości każdego tygodnia, Zonos wyśle wypłatę co piąty piątek, lub w piątek po tym, jak najstarsza transakcja stanie się starsza niż 30 dni.

• Jeśli zwróciłeś więcej, niż sprzedałeś, Zonos wycofa środki zamiast je wpłacać.

  • Jeśli zobaczysz wycofanie z konta bankowego, ta transakcja pojawi się w Fakturach zamiast w Wypłatach.

Zonos wyśle Ci powiadomienie e-mail, gdy wyślemy wypłatę PayPal do Ciebie. Możesz kontrolować, na jaki adres e-mail to powiadomienie trafi w Dashboard -> Ustawienia -> Billing.

Wyciągi bankowe 

• Gdy masz konto Stripe, wszystkie transakcje będą pojawiać się jako Stripe Connect na Twoim wyciągu bankowym. Dzieje się tak, ponieważ kierujemy płatności PayPal do wypłaty za pomocą Twojego połączonego konta Stripe.
• Gdy nie masz konta Stripe, transakcje PayPal będą pojawiać się jako ACH na Twoim wyciągu bankowym.

Wyjątki 

Kilku sprzedawców zmieniło swoje umowy, aby czekać, aż zamówienia zostaną wysłane (zamiast przetworzonych), zanim otrzymają swoją wypłatę.

Jeśli to dotyczy Ciebie, Twoje transakcje będą pozostawać w oczekiwaniu i nie będą umieszczane na wyciągu, dopóki informacje o wysyłce nie zostaną wprowadzone. Aby wprowadzić informacje o wysyłce:

1. Przejdź do Dashboard -> Zamówienia.
2. Kliknij na zamówienie, które wysłałeś.
3. Kliknij Dodaj numer śledzenia.
4. Wprowadź swój numer śledzenia.
5. Kliknij Zapisz numer śledzenia.