Wyszukaj zamówienia

Numer zamówienia platformy e-commerce możesz zobaczyć na stronie Zamówienia w Dashboard.

Zidentyfikuj numer zamówienia 

1. Przejdź do Dashboard → Zamówienia.
2. Na stronie Zamówienia numer zamówienia będzie wyświetlany w kolumnie Numer zamówienia.

W Dashboard istnieją cztery statusy zamówień: Open, Fulfilled, Partially fulfilled i Canceled.

• Open: Nowe zamówienia będą mieć szary status zamówienia Open. Są gotowe do wysyłki!
• Fulfilled: Gdy wszystkie elementy zamówienia zostaną przetworzone, zapakowane i wysłane (z etykietą utworzoną i informacjami śledzenia dodanymi w Dashboard lub za pośrednictwem platformy e-commerce), status będzie aktualizowany do zielonego statusu Fulfilled.
• Partially fulfilled: Jeśli tylko niektóre elementy zamówienia zostały wysłane, a inne pozostają w oczekiwaniu, zamówienie będzie wyświetlać pomarańczowy status Partially fulfilled.
• Canceled: Gdy anulujesz zamówienie w Dashboard, status będzie wyświetlać czerwony status Canceled.

Niektóre integracje synchronizują status zamówienia z platformy e-commerce do Dashboard. W zależności od integracji zamówienia wysłane lub anulowane poza Zonos mogą automatycznie aktualizować status w Dashboard.

Sprawdź status zamówienia 

1. Przejdź do Dashboard → Zamówienia.
2. Na stronie Zamówienia status zamówienia będzie wyświetlany po prawej stronie kolumny Suma, w zielonym, czerwonym lub szarym kolorze.

W Dashboard możesz zastosować filtry, aby łatwo znaleźć zamówienia na podstawie statusu, daty i innych kryteriów.

Zastosuj filtr 

1. Przejdź do Dashboard → Zamówienia.
2. Powyżej zamówień możesz kliknąć, aby dodać filtry dla Sumy, Poziomu usługi, Miejsca docelowego lub Daty.
3. Wybierz dowolne opcje w filtrze, które się do Ciebie stosują.
4. Kliknij Zastosuj, aby zastosować filtr.
5. Aby usunąć filtr, kliknij aktywne filtry i usuń zaznaczenie elementów, których nie chcesz już filtrować.

Uwaga: Jeśli klikniesz, aby wyświetlić zamówienie i powrócisz do strony zamówień, filtry zostaną automatycznie usunięte i powrócisz do początkowej strony zamówień z najnowszym zamówieniem.

Możesz przełączać się między walutą Kupującego zapłaconą przy kasie a natywną walutą sklepu, używając ikony waluty w górnym prawym rogu nawigacji Dashboard.

Aby ustawić domyślną walutę wyświetlania na stronie listy zamówień na natywną walutę sklepu lub walutę zapłaconą przez kupującego, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Dashboard.
2. Przejdź do Preferencji konta, klikając swoją nazwę w lewym dolnym rogu.
3. Wybierz Zarządzaj kontem
4. Kliknij Preferencje
5. Obok Domyślnej waluty zamówienia wybierz Natywną walutę sklepu, aby wyświetlić listę zamówień w natywnej walucie sklepu, lub Walutę zapłaconą przy kasie, aby wyświetlić listę zamówień w walucie zapłaconej przez kupującego.