DOCS

Rozliczenia

Problemy z rozliczeniami UPS

Dowiedz się, jak radzić sobie z rozbieżnościami wysyłki z UPS.

Rozwiąż problemy rozliczeniowe UPS i usprawnij proces dokumentacji wysyłki celnej dzięki praktycznym wskazówkom. Odkryj, jak pobierać niezbędne dokumenty i rozwiązywać spory dotyczące opłat.

Rozbieżności wysyłki mogą być wyzwaniem, ale są łatwiejsze do rozwiązania, gdy możesz znaleźć dokumenty wysyłki celnej online, aby ustalić problem.

Dokumentacja celna 

UPS oferuje narzędzia do pobierania obrazów faktury handlowej, formularzy celnych w kraju itd. Dostępne formularze różnią się w zależności od wysyłki, ale prawie zawsze otrzymasz kopię faktury handlowej. Te formularze są niezwykle cenne do badania rozbieżności w cłach i podatkach.

Pobierz dokumentację celną

  1. Zaloguj się do ups.com
  2. W menu Szybki Start wybierz Wyświetl i zapłać rachunek.
  3. Wybierz Centrum rozliczeń UPS.
  4. Kliknij Raportowanie -> Szukaj.
  5. Wybierz opcję Szczegóły numeru śledzenia.
  6. Kliknij na numer faktury.
  7. Kliknij Pobierz dokumenty.
  8. Wklej numer śledzenia w sekcji Dokumenty pomocnicze w polu wyszukiwania.
  9. Kliknij na odpowiedni hiperlink numeru śledzenia, który otworzy szczegóły importu wysyłki.
  10. Wybierz Formularze brokerskie u dołu ekranu.
  11. Udostępnij plik odpowiednim osobom.

Kwestionowanie opłat 

Jeśli odkryłeś, że opłaty za odprawę mogą być niedokładne, nie panikuj. Błędy się zdarzają! Może to wynikać z wielu przyczyn, takich jak niekompletna klasyfikacja kodu HS, niedokładne kursy wymiany walut itp. Na szczęście UPS ma narzędzia do kwestionowania i odwoływania się od opłat celnych i podatkowych online, bez konieczności czekania na przedstawiciela.

Złóż protest

  1. Powtórz kroki 1-10 z powyższej listy.
  2. Wybierz Protest u dołu po prawej stronie ekranu, aby otworzyć nowe okno, w którym możesz wpisać szczegóły protestu.
  3. Wprowadź odpowiedni opis protestu i kliknij dalej.
  4. Na następnym ekranie wprowadź kwotę w dolarach, którą Ty uważasz za błędną.
  5. Kliknij dalej i potwierdź wszystkie odpowiednie alerty wyskakujące, aby przesłać protest.

Uwaga: Opis zezwala na 80 znaków, co jest zdecydowanie niewystarczające.

Zonos może rozpatrzyć protestu za Ciebie 

Chociaż UPS ma funkcję umożliwiającą kwestionowanie niedokładnych opłat online, gwarancja Landed Cost Zonos zajmuje się wszystkimi tymi rozbieżnościami za Ciebie, więc nigdy nie będziesz się tym martwić. Kwota pobrana w kasie jest gwarantowana w 100%, jeśli dojdzie do błędu, zajmiemy się tym i zapłacimy różnicę (jeśli będzie to konieczne) za wszelkie rozbieżności.

Dowiedz się, jak gwarancja Landed Cost Zonos może pomóc w pominięciu długiego i trudnego procesu zwrotów, które zwykle trwają miesiące w zależności od kraju i przewoźnika.

Po wysłaniu paczki wiele rzeczy może się zdarzyć:

  • Agent celny może zdecydować, że nie zgadza się z Twoim opisem lub kodem HS i przypisać inny, co może zmienić całkowitą cenę dostarczenia.
  • Mogą pojawić się dodatkowe i nieoczekiwane opłaty lub zdarzenia, takie jak problemy w łańcuchu dostaw, magazynowanie lub opłaty rządowe.
  • Ludzie nie są doskonali, więc mogą to być błędy człowieka.
  • Do Twoich produktów mogą być przypisane niekompletne lub niepoprawne kody HS.

Czy ta strona była pomocna?