Rozważania dotyczące migracji
Przed migracją do nowego Checkout należy wziąć pod uwagę kilka kwestii:
- Nowy Checkout nie jest hostowany pod innym adresem URL, więc kupujący nie opuszczą Twojej witryny. Aby włączyć tę funkcjonalność, Checkout musi być skonfigurowany, aby znał lokalizację Twojego przycisku "Złóż zamówienie" oraz zawartość koszyków, które chcesz przekazać do Checkout. Jeśli korzystasz z jednej z naszych wtyczek, proces ten przebiegnie automatycznie. Jeśli korzystasz z niestandardowej konfiguracji, możesz potrzebować krótkiej konfiguracji Checkout za pomocą JavaScriptu lub naszego Panelu, aby włączyć tę funkcjonalność.
- Użycie nowego Zonos Hello jest wymagane do nowego Checkout. Hello pozwala Checkout inteligentnie kierować międzynarodowych kupujących do właściwej lokalizacji, zapewniając, że nie trafią na Twoją krajową stronę z checkout. Migracja Hello jest łatwa i można ją wykonać w kilka minut.
- Rozległe niestandardowe reguły z logiką rozgałęzioną nie są obsługiwane. Jeśli masz jakiekolwiek istniejące złożone niestandardowe reguły, możesz potrzebować ponownej konfiguracji ich w nowym Checkout. Chętnie pomożemy w tym procesie, jeśli zajdzie taka potrzeba, i już przenieśliśmy większość niestandardowych reguł dla naszych klientów.
- Zadbaliśmy o to, aby jak najwięcej ustawień i dostosowań, które mogłeś wcześniej skonfigurować, zostało przeniesionych. Obejmuje to większość niestandardowych reguł, kodów promocyjnych, niestandardowe komunikaty i ustawienia krajowe.
- Migracja nie wpłynie na Twoje istniejące opcje landed cost, Classify ani opcje oceny przesyłki. Wszystko, co skonfigurowałeś tam, w tym bufory, niestandardowe opłaty przewoźnika, itp., zostanie automatycznie przeniesione.
Co się zmieni dla kupujących
Migracja do nowego Checkout nie powinna negatywnie wpłynąć na Twoich kupujących. Kilka rzeczy, które zauważą biegli kupujący, to:
- Kupujący nie będą już przekierowywani z Twojej witryny na hostowaną przez Zonos. Spowoduje to, że doświadczenie z checkout będzie bardziej płynne i zintegrowane z Twoją witryną.
- Domyślnie nowy Checkout będzie wyglądał i będzie bardziej nowoczesny i znajomy dla kupujących. Nowy Checkout jest również bardziej personalizowalny, dzięki czemu możesz dostosować jego wygląd i funkcje dokładnie tak, jak chcesz, aby pasował do Twojej marki.
- Nowe opcje płatności będą dostępne dla kupujących, a odpowiednie lokalne metody płatności zostaną automatycznie udostępnione.
Jak przeprowadzić migrację
Obecnie nowy Checkout jest w fazie beta, dlatego będziesz musiał skontaktować się z naszym zespołem produktowym, aby rozpocząć proces migracji. Zespół odpowiedzialny za nowy Checkout będzie bezpośrednio współpracował z Tobą, aby sprawdzić, czy jesteś odpowiednim kandydatem i pomoże w integracji.
Aby rozpocząć, skontaktuj się z checkoutupgrade@zonos.com. Następnie będziemy współpracować z Tobą, aby skonfigurować nowy Checkout.
Po migracji do nowego Checkout, ustawienia Panelu dla Checkout zostaną również zaktualizowane, aby umożliwić skonfigurowanie wszystkich nowych funkcji. Zachęcamy do przejrzenia nowych ustawień Checkout i dostosowania ich do swoich preferencji.
Zonos jest również w stanie pomóc w migracji między dotychczasowym Checkout a nowym doświadczeniem z Checkout. Jeśli chcesz powrócić do dotychczasowego Checkout, skontaktuj się z pomocą techniczną Zonos i chętnie Ci pomożemy.
Testowanie nowego Checkout
Po migracji do nowego Checkout, zalecamy przetestowanie go, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami i że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Zobacz naszy przewodnik po testowaniu zawierający szczegółowe instrukcje dotyczące testowania Checkout.
Daj nam opinię
Jeśli masz jakiekolwiek opinie, pytania lub obawy dotyczące nowego doświadczenia z Checkout, gorąco zachęcamy do skontaktowania się z pomocą techniczną Zonos, a oni skierują Cię do naszego zespołu obsługi klienta lub zespołu produktowego. Zawsze szukamy sposobów na poprawę Checkout i Twoja opinia jest dla nas bezcenna.
Najczęściej zadawane pytania
Czy istnieje określony termin na migrację?
Chociaż gorąco zachęcamy do migracji do nowego Checkout, obecnie nie ma ściśle określonego terminu na migrację. To może się zmienić w przyszłości, ale możesz nadal korzystać z dotychczasowego Checkout. Zachęcamy jednak do migracji, aby skorzystać z nowych funkcji i ciągłych ulepszeń w Checkout.
Czy migracja wpłynie na moje wskaźniki konwersji?
Migracja do nowego Checkout nie powinna negatywnie wpłynąć na Twoje wskaźniki konwersji. Może zdarzyć się, że biegli powracający klienci zauważą nowe doświadczenie z Checkout, ale zaprojektowaliśmy nowy Checkout tak, aby był jak najbardziej znajomy dla Twoich kupujących.
Czy mogę powrócić do dotychczasowego Checkout po migracji?
Możesz powrócić do dotychczasowego Checkout w dowolnym momencie, ale prosimy o krótką opinię na temat powodów, dla których wolisz dotychczasowe Checkout, abyśmy mogli nadal ulepszać nowe doświadczenie z Checkout. Naszym długoterminowym planem jest wycofanie dotychczasowego Checkout, ale nie mamy jeszcze ustalonej daty zakończenia jego wsparcia.
Czy migracja wiąże się z jakimiś kosztami?
Migracja do nowego Checkout jest bezpłatna i nie ma dodatkowych opłat za korzystanie z nowego Checkout.
Czy nowy Checkout wspiera Shopify?
Z powodu wrogiego podejścia Shopify do dostawców checkout zewnętrznych, nie jesteśmy w stanie wspierać Shopify w tej chwili z nowym Checkout i nie przewidujemy możliwości oferowania Checkout dla Shopify w przyszłości.
Jeśli korzystasz z Shopify, gorąco zalecamy wdrożenie naszego pluginu Shopify Duty and Tax, który umożliwi Ci collect cła i podatki bezpośrednio w natywnym checkout Shopify. Nasza aplikacja Landed Cost dla Shopify również pozwoli Ci używać Hello do powitania Twoich międzynarodowych klientów i zapewnienia im zlokalizowanego doświadczenia zakupowego.
Jak mogę sprawdzić, czy używam starszej wersji Checkout czy nowej Checkout?
Najłatwiejszym sposobem, aby sprawdzić, czy używasz starszej wersji Checkout czy nowej Checkout, jest spojrzenie na adres URL strony Checkout na Twojej stronie. Jeśli adres URL zawiera iglobalstores.com, używasz starszej wersji Checkout. Jeśli adres URL to tylko Twoja nazwa domeny, używasz nowej Checkout.
Dlaczego zmuszacie mnie do migracji do nowego Checkout? Stara wersja bardzo mi się podobała.
Cieszymy się, że podobało Ci się korzystanie z naszej starszej wersji Checkout do tej pory! Pracowaliśmy ciężko przez ostatnie kilka lat, aby zmodernizować i poprawić wszystkie aspekty naszej infrastruktury technicznej, aby była bardziej solidna, łatwiejsza w utrzymaniu i szybsza w budowaniu nowych funkcji. Nasze doświadczenie z starszą wersją Checkout było dla nas świetnym produktem, ale zostało zbudowane na bardzo starej bazie kodu, która była trudna do utrzymania i poprawy. Postanowiliśmy przepisać Checkout od podstaw, aby była bardziej nowoczesna, bardziej elastyczna i bardziej dostosowywalna. Wykorzystaliśmy również tę okazję, aby dodać szereg nowych funkcji, które nie były dostępne w starszej wersji Checkout.
Migracja do nowego Checkout
Istniejący użytkownicy mogą łatwo przejść do nowego Checkout.
Nasze nowe doświadczenie z Zonos Checkout to kompletna przebudowa naszego dotychczasowego Checkout. Został zaprojektowany tak, aby był bardziej nowoczesny, bardziej elastyczny i bardziej personalizowalny niż dotychczasowy Checkout. Obejmuje również szereg nowych funkcji, które nie były dostępne w dotychczasowym Checkout, takich jak lepsze dostosowania motywów, większa liczba metod płatności, opcje jednokrotnego kliknięcia w checkout i brak przekierowań.
Przejście pozwoli Ci skorzystać ze wszystkich nowych funkcji i ciągłych ulepszeń w Checkout. Gorąco zachęcamy do migracji do nowego Checkout tak szybko, jak to możliwe, ponieważ nasze dotychczasowe doświadczenie z Checkout nie jest już obsługiwane i zostanie wycofane w przyszłości.