Rozważania dotyczące migracji
Przed przejściem do nowego Checkout należy wziąć pod uwagę kilka kwestii:
- Nowy Checkout nie jest hostowany pod innym adresem URL, więc kupujący nie opuszczą Twojej witryny. Aby włączyć tę funkcjonalność, Checkout musi być skonfigurowany, aby znał lokalizację Twojego przycisku "Złóż zamówienie" oraz zawartość koszyków, które chcesz przekazać do Checkout. Jeśli korzystasz z jednej z naszych wtyczek, proces ten przebiegnie automatycznie. Jeśli korzystasz z niestandardowej konfiguracji, możesz potrzebować krótkiej konfiguracji Checkout za pomocą JavaScriptu lub naszego Panelu, aby włączyć tę funkcjonalność.
- Użycie nowego Zonos Hello jest wymagane dla nowego Checkout. Hello pozwala Checkout inteligentnie kierować międzynarodowych kupujących do właściwej lokalizacji, zapewniając, że nie trafią na Twoją krajową stronę z checkout. Migracja Hello jest łatwa i można ją wykonać w kilka minut.
- Rozległe niestandardowe reguły z logiką rozgałęzioną nie są obsługiwane. Jeśli masz jakiekolwiek istniejące złożone niestandardowe reguły, możesz potrzebować ponownej konfiguracji ich w nowym Checkout. Chętnie pomożemy w tym procesie, jeśli zajdzie taka potrzeba, i już przenieśliśmy większość niestandardowych reguł dla naszych klientów.
- Zadbaliśmy o to, aby jak najwięcej ustawień i niestandardowych dostosowań, które mogłeś wcześniej skonfigurować, zostało przeniesionych. Obejmuje to większość niestandardowych reguł, kodów promocyjnych, niestandardowe komunikaty i ustawienia krajowe.
- Migracja nie wpłynie na Twoje istniejące opcje landed cost, Classify ani opcje oceny przesyłki. Wszystko, co skonfigurowałeś tam, w tym bufory, niestandardowe opłaty przewoźnika, itp., zostanie automatycznie przeniesione.
Co się zmieni dla kupujących
Przejście do nowego Checkout nie powinno negatywnie wpłynąć na Twoich kupujących. Kilka rzeczy, które zauważą biegli kupujący, to:
- Kupujący nie będą już przekierowywani z Twojej witryny na hostowaną przez Zonos. Dzięki temu doświadczenie z checkout będzie bardziej płynne i zintegrowane z Twoją witryną.
- Domyślnie nowy Checkout będzie wyglądał i będzie bardziej nowoczesny i znajomy dla kupujących. Nowy Checkout jest również bardziej personalizowalny, dzięki czemu możesz dostosować jego wygląd dokładnie tak, jak chcesz, aby pasował do Twojej marki.
- Dla kupujących będą dostępne nowe opcje płatności, a odpowiednie lokalne metody płatności zostaną automatycznie udostępnione.
Testowanie nowego Checkout
Po przejściu do nowego Checkout zalecamy przetestowanie go, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami i że wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Zobacz naszy przewodnik po testowaniu dla szczegółowych instrukcji dotyczących testowania Checkout.
Udzielanie opinii
Jeśli masz jakiekolwiek opinie, pytania lub obawy dotyczące nowego doświadczenia z Checkout, gorąco zachęcamy do skontaktowania się z pomocą techniczną Zonos, a oni skierują Cię do naszego zespołu obsługi klienta lub zespołu produktowego. Zawsze szukamy sposobów na poprawę Checkout i Twoja opinia jest dla nas bezcenna.
Najczęściej zadawane pytania
Czy istnieje określony termin na migrację?
Stare doświadczenie z Checkout jest uważane za przestarzałe i mamy nadzieję, że wszyscy klienci przejdą do nowego Checkout do października 2024 roku, aby mieć czas na rozwiązanie ewentualnych problemów przed szczytowymi sezonami.
Czy migracja wpłynie na moje wskaźniki konwersji?
Przejście do nowego Checkout nie powinno negatywnie wpłynąć na Twoje wskaźniki konwersji. Może się zdarzyć, że biegli klienci powracający zauważą nowe doświadczenie z Checkout, ale zaprojektowaliśmy nowy Checkout tak, aby był jak najbardziej znajomy dla Twoich kupujących.
Czy migracja wiąże się z jakimiś kosztami?
Migracja do nowego Checkout jest bezpłatna i nie ma dodatkowych opłat za korzystanie z nowego Checkout.
Czy nowy Checkout obsługuje Shopify?
Ze względu na wrogi stosunek Shopify do dostawców zewnętrznych usług checkout, nie jesteśmy w stanie obecnie obsługiwać Shopify przy użyciu nowego Checkout, i nie przewidujemy możliwości oferowania Checkout dla Shopify w przyszłości.
Jeśli korzystasz z Shopify, gorąco zalecamy wdrożenie naszej wtyczki Shopify Duty and Tax, która umożliwi Ci collect opłat celnych i podatkowych bezpośrednio w natywnym checkout Shopify. Nasza aplikacja Landed Cost dla Shopify pozwoli Ci również używać Hello do powitania międzynarodowych kupujących i zapewnienia im zlokalizowanego doświadczenia zakupowego.
Jak mogę sprawdzić, czy korzystam z dotychczasowego Checkout czy z nowego Checkout?
Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy korzystasz z dotychczasowego Checkout czy z nowego Checkout, jest spojrzenie na adres URL strony Checkout na Twojej witrynie. Jeśli adres URL zawiera iglobalstores.com, korzystasz z dotychczasowego Checkout. Jeśli adres URL zawiera tylko nazwę Twojej domeny, korzystasz z nowego Checkout.
Dlaczego zmuszacie mnie do migracji do nowego Checkout? Stary mi się podobał.
Cieszymy się, że podobało Ci się korzystanie z naszej starszej wersji Checkout! Pracowaliśmy ciężko przez ostatnie kilka lat, aby zmodernizować i poprawić wszystkie aspekty naszej infrastruktury technicznej, aby była bardziej solidna, łatwiejsza w utrzymaniu i szybsza w budowaniu nowych funkcji. Nasza starsza wersja Checkout była dla nas świetnym produktem, ale została zbudowana na bardzo starej bazie kodu, która była trudna do utrzymania i ulepszania. Postanowiliśmy przepisać Checkout od podstaw, aby była bardziej nowoczesna, bardziej elastyczna i bardziej dostosowywalna. Wykorzystaliśmy również tę okazję, aby dodać szereg nowych funkcji, które nie były dostępne w starszej wersji Checkout.
Migracja do nowego Checkout
Istniejący użytkownicy mogą łatwo przejść do nowego Checkout.
Nasze nowe doświadczenie z Zonos Checkout to kompletna przebudowa naszego dotychczasowego Checkout. Został zaprojektowany tak, aby był bardziej nowoczesny, bardziej elastyczny i bardziej personalizowalny niż dotychczasowy Checkout. Obejmuje również szereg nowych funkcji, które nie były dostępne w dotychczasowym Checkout, takich jak lepsze dostosowania motywów, większa liczba metod płatności, opcje jednoklikowego checkout i brak przekierowań.
Przejście pozwoli Ci skorzystać ze wszystkich nowych funkcji i ciągłych ulepszeń w Checkout. Gorąco zachęcamy do migracji do nowego Checkout tak szybko, jak to możliwe, ponieważ nasze dotychczasowe doświadczenie z Checkout nie jest już obsługiwane i zostanie wycofane w przyszłości.