Ramy czasowe gwarancji
W przypadku przesyłek e-commerce Zonos honoruje kalkulację kosztów landed cost od czasu wyceny do czasu oclenia przez dwanaście dni. Za zgodą Zonos może gwarantować kalkulację przez okres do roku dla firm posiadających produkty wykonywane na zamówienie, zalegające zamówienia lub mające subskrypcje e-commerce.
Ograniczenia branży i artykułów
Gdy artykuł jest ograniczony lub ma wymagania licencyjne dla importu towarów do kraju, gwarancja może nie być dostępna. Oto kilka branż, które Zonos nie obsługuje bez pisemnej zgody:
- Produkty spożywcze
- Wino i alkohol
- Tytoń
- Leki na receptę
- Perfumy i kosmetyki
- Towary niebezpieczne
Dowiedz się więcej o Zonos Restrict i jak znaleźć i ustawić ograniczenia dla artykułów w katalogu.
Pokryte
Gdy problem pojawi się poza Twoją kontrolą, gwarancja Zonos pokryje koszt. Niektóre typowe ryzyka i problemy obejmują:
Kod HS zmieniony przez pośrednika lub służby celne
Pośrednicy będą brać dostarczone kody HS pod uwagę podczas oczyszczania paczki. Jeśli, po przeczytaniu opisu towaru, pośrednik nie zgadza się z dostarczonym kodem HS, będzie używać kodu HS, który jego zdaniem najdokładniej odzwierciedla klasyfikację artykułu. Zmiana kodu HS będzie prawdopodobnie skutkować znacznie wyższą stawką cła niż oryginalny kod podany w dokumentach.
Służby celne nie zgadzają się i zmieniają wartość towaru
Gdy służby celne lub pośrednik uważają, że artykuł jest niedowartościowany, przeprowadzą badanie dostarczonego towaru, aby upewnić się, że stosowana jest właściwa wycena. Gdy nie zgadzają się z wyceną, będą używać wartości „rynkowej", którą uważają za najbardziej odpowiednią dla wartości towaru. Jeśli służby celne uzną niedowartościowanie za celowe, mogą również nałożyć kary lub grzywny na eksport. Ciężar dowodu spoczywa na Zonos, aby wykazać służbom celnym, że towary były prawidłowo wycenione.
Pośrednik lub służby celne obliczą nieprawidłowo
Służby celne i pośrednicy mogą popełnić błędy przy obliczaniu ceł i podatków. Jeśli służby celne obliczą nieprawidłowo, jest mało prawdopodobne, aby eksporter był o tym świadomy, a żądanie zwrotu lub korekty zapłaconej kwoty jest czasochłonne. W razie potrzeby Zonos skontaktuje się z pośrednikiem lub urzędem celnym, aby ustalić, czy zwrot lub korekta jest uzasadniona.
Kraj zmienia harmonogram taryfy lub stawki podatków
Kraj może zmienić taryfy lub stawki podatków w dowolnym momencie. Jednak większość krajów zapewni zawiadomienie i możliwość publicznych komentarzy przed wdrożeniem zmian w taryfach lub stawkach podatkowych. Przy gwarancji 90-dniowej prawdopodobieństwo, że stawki cła i podatków zmienią się przed oczyszczeniem przesyłki przez służby celne, wzrasta. Gdy tak się stanie, Zonos honoruje obliczoną kwotę.
Zmiany kursu walutowego
Zonos oblicza cła i podatki w walucie docelowej, a nie walucie bazowej/eksportowej. Jest to zgodne z tym, jak obliczenia są dokonywane przez służby celne przy imporcie. Zonos stosuje premię forward do kwoty forex i obejmuje ona opłaty za wymianę walut cła lub pośrednictwa oraz uwzględnia ryzyko związane z wahaniami kursów wymiany.
De minimis
Jeśli zamówienie jest wysyłane DDU, ponieważ było poniżej de minimis, ale kraj docelowy uzna, że jest powyżej de minimis, Zonos pokryje cła, podatki i opłaty naliczone. Dotyczy to przesyłek ze wszystkimi zatwierdzonymi przewoźnikami z wyjątkiem UPS, gdzie opłata za przesyłanie cła i podatku nie jest uchylona. Szczegóły znajdują się na tej stronie.
Niepokryte
Gdy ceny, kody HS lub dokumentacja celna nie odpowiadają temu, co zostało podane w momencie gwarantowanej kalkulacji, Zonos nie jest zobowiązany do gwarancji kalkulacji i może odzyskać dodatkowe koszty.
Zmiany w cenie sprzedaży
Wysyłając pulpit, ceny na fakturze handlowej będą odpowiadać zamówieniu kupującego. Całkowita kwota zamówienia i całkowita wartość towaru na fakturze handlowej powinny zawsze się zgadzać. Jednak są czasami, gdy kwoty artykułów na fakturze handlowej nie odpowiadają 1:1 zamówieniu. Przykładem byłoby, gdy Zonos konsoliduje pozycje linii według kodu HS lub prawidłowo wyświetla rabaty, zamówienie będzie wciąż pokryte, o ile łącze faktury handlowej odpowiadają całkowitemu zamówieniu. Jeśli zmienisz wartość artykułu, która nie odzwierciedla ceny sprzedaży, gwarancja nie będzie dostępna.
Zmiany w kodzie HS
Nie ma potrzeby zmiany kodu HS, chyba że zmienisz go, aby dokładnie odzwierciedlić odpowiedni kod artykułu. Zonos Classify może pomóc w klasyfikacji, aby upewnić się, że dokładny kod jest używany na fakturze handlowej. Jeśli zmienisz kod HS na niedokładny kod, gwarancja nie będzie dostępna. Zalecamy nie zmieniać kodu po gwarantowanej wycenie, chyba że jesteś pewny, że to dokładna klasyfikacja.
Niedokładna dokumentacja celna
Wszelkie zmiany na fakturach handlowych, które niepoprawnie odzwierciedlają zamówienie, takie jak opisy artykułów, kraj pochodzenia, kwoty artykułów lub kwoty wysyłki, nie są pokryte gwarancją. Wszystkie koszty produktów i wysyłki powinny odzwierciedlać faktycznie zapłaconą sumę; wszelkie zawyżone kwoty nie są pokryte. Wszelkie dodatkowe koszty poniesione z powodu nieprawidłowego wypełnienia dokumentacji będą pobierane.
Subskrypcje e-commerce
Za zgodą Zonos może gwarantować wycenę kosztów landed cost dla subskrypcji na okres do roku. W API będzie to wymagać przekazania tego samego identyfikatora wyceny kosztów landed cost dla gwarancji do ukończonego zamówienia dla wszystkich powtarzających się przesyłek. Poniżej znajduje się przykład z różnymi identyfikatorami zamówień i tym samym identyfikatorem kosztów landed cost.
| Data↕ | Produkt↕ | Cena↕ | ID Zamówienia↕ | ID Kosztów Landed Cost↕ |
|---|---|---|---|---|
| 1 stycznia | Przesyłka 1 | 45,00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| 1 kwietnia | Przesyłka 2 | 45,00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| 1 lipca | Przesyłka 3 | 45,00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| 1 października | Przesyłka 4 | 45,00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Cła i podatki włączone
COMING SOON
Zonos może obsługiwać cła i podatki uwzględnione w cenie z naszą gwarancją. Zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą tworzenia ceny produktu z cłami i podatkami włączonymi.
Kwalifikowalność i pokrycie
Dowiedz się, co jest pokryte i jakie są wymagania kwalifikacyjne.
Gwarancja Zonos Landed Cost może gwarantować, że cena zapłacona przez kupującego w kasie będzie ostateczną ceną, którą zapłaci przez określony czas. Jednak istnieją ograniczenia czasowe i wyjątki dla tej gwarantowanej ceny. Zonos pokryje koszty, jeśli dojdzie do problemów poza kontrolą eksportera.