Rozliczenia DHL Express

Dowiedź się, jak pobrać dokumenty celne DHL i kwestionować opłaty DHL.

Pobierz dokumentację celną DHL 

Spory dotyczące wysyłek mogą być uciążliwe, ale są łatwiejsze do zarządzania, gdy możesz łatwo znaleźć dokumenty celne dostępne online i potwierdzić, jaki jest problem.

DHL posiada narzędzia, które umożliwiają użytkownikom pobieranie obrazów faktury handlowej, dokumentacji celnej w kraju itp. Chociaż prawie zawsze otrzymasz co najmniej kopię faktury handlowej, dostępność formularzy różni się w zależności od wysyłki. Jeśli chodzi o analizę i rozwiązanie rozbieżności w cłach i podatkach, te formularze są niezwykle cenne.

Poniższe kroki pokazują, jak uzyskać te pliki:

1. Zaloguj się do mybill.dhl.com
2. Wybierz Wyszukaj z elementów menu na górze ekranu.
3. Wpisz numer listu przewozowego (AWB) w pole wyszukiwania listu przewozowego i wybierz Wyszukaj. Spowoduje to wypełnienie wszystkich faktur powiązanych z tą wysyłką.
4. W polu Typ faktury wybierz Faktura cłowa, aby wyświetlić wszystkie faktury (lub dokumenty) dołączone do tego AWB.
5. Znajdź numer AWB, dla którego chcesz pobrać dokumenty, i wybierz Obraz w kolumnie pobierania. Otworzy to nowe okno zatytułowane Pobieranie listu przewozowego.
6. Wybierz Cła, aby pobrać wszystkie istotne formularze celne dla tej wysyłki. Pliki powinny się pobrać automatycznie, ale będą również dostępne w sekcji pobierania witryny, jeśli będziesz musiał uzyskać do nich dostęp później.
7. Udostępnij pliki odpowiednim osobom.

Kwestionuj opłaty u DHL 

Więc stwierdzisz, że twoje opłaty za oczyszczenie mogą być niedokładne. Nie martw się; to się zdarza. Może to być spowodowane błędem w klasyfikacji, konwersją walut itp. Na szczęście DHL oferuje doskonałe narzędzia, które umożliwiają kwestionowanie tych opłat w Internecie zamiast czekać na rozmowę z przedstawicielem. Pamiętaj, że opłaty można kwestionować online tylko w przypadku faktur, które nie zostały jeszcze zapłacone.

Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące kwestionowania opłat:

1. Powtórz kroki 1-3 z powyższej listy.
2. Wybierz fakturę, którą chcesz kwestionować, aby wyświetlić wszystkie faktury (lub dokumenty) dołączone do tego AWB.
3. Zaznacz pole wyboru obok AWB, które chcesz kwestionować, co spowoduje pojawienie się przycisku Kwestionuj.
4. Wybierz Kwestionuj i postępuj zgodnie z instrukcjami; podaj niezbędne szczegóły dotyczące przyczyny kwestionowania opłat.

Pozwól Zonos na to 

Chociaż DHL oferuje narzędzia umożliwiające kwestionowanie niedokładnych opłat, nigdy nie będziesz musiał się o to martwić dzięki gwarancji Zonos Landed Cost guarantee. W 100% gwarantujemy kwotę cła i podatku naliczoną w momencie kasy, a my zajmiemy się i pokryjemy wszelkie rozbieżności, które mogą się pojawić.

Często zadawane pytania 

Odnośniki 

• My Bill - DHL