ショッパーに通知
Zonos は、以下のイベントに対して、あなたの代わりにショッパーにメール通知を送信できます:
- 注文確認
- 注文キャンセル
- 注文返金
- 注文発送
- 放棄されたカート
この機能を有効にするには、まずZonos がこれらの通知を送信するために使用するメールアドレスを確認し、次に送信してほしい通知を選択する必要があります。
メールアドレスを確認する
Zonos があなたの代わりに顧客にメールを送信できるようにするために、メールを確認するには、以下の手順を完了してください:
- ダッシュボード -> 設定 -> Checkout に移動します。
- 送信者メールアドレス セクションまでスクロールします。
- 顧客へのメール通知の送信者として使用したいメールアドレスを入力します。
- 保存をクリックします。
- Amazon Web Services (AWS) から認証メールが届きます。メール内のリンクをクリックしてメールアドレスを確認してください。リンクは24時間後に期限切れになります。
注意: リンクが期限切れの場合は、ダッシュボードに再度メールを追加し、保存をクリックして新しいメールを送信してください。
- メールアドレスを確認すると、ダッシュボードにメールを入力した場所にバナーが表示され、メールアドレスが確認されたことが確認されます。
小売業者に通知
Zonos は、新しい注文を受け取ったときに1つまたは複数のメールアドレスに通知するための基本的なシステムをサポートしています。これは、注文がeコマースシステムに同期されない場合に主に使用され、Zonos JS統合では一般的です。
注文通知を有効にする
小売業者への注文通知メールを有効にするには:
- ダッシュボード -> 設定 -> Checkout 設定 に移動します。
- メール セクションまでスクロールし、新しい注文を受け取ったときに通知を送信したいメールアドレスを入力します。
- 保存をクリックします。
サンプル注文通知メール
注文通知
国際注文のメール通知を受け取る。Zonos は、あなたとあなたのショッパーのために、さまざまなメール通知をサポートしています。必要に応じて、Zonos を使用して顧客にメール通知を送信できます。メールの重複を避けるために、あなたのeコマースプラットフォームがすでにこれを行っていない場合にのみ、Zonos を使用してこれらの通知を送信するべきです。たとえば、Zonos JS統合は、eコマースプラットフォームに結びついたプラグインを使用しないため、注文は通常ダッシュボードにのみ表示されます。これらの注文をeコマースプラットフォームにインポートしない場合は、これらの注文に関するすべてのメール通信にZonos を使用する必要があります。Zonos は、国際注文を受け取るたびに通知を送信することもできます。すべての通知は、以下の手順に従って管理できます。