Shopify FAQ

はい、開発ストアに Zonos アプリをインストールしても料金は発生しません。希望するサブスクリプションプランを選択し、料金を承認すると、実際には請求されない旨のバナーが表示されます。請求されない旨のバナーが表示されない場合（テストストアが Shopify 開発ストアでない場合に多い）は、お問い合わせください。ストアを開発ストアとして手動で指定し、無料でインストールできるようにできます。

開発ストアでテスト注文を行うには、Shopify の Bogus Gateway を使用して、実際の決済なしで取引をシミュレートします。これらの注文は Dashboard にライブ表示されるため、Zonos への注文料金を避けるために Dashboard ですべてのテスト注文をキャンセルしてください。

Zonos は、企業が継続支払いを管理できるサブスクリプション決済プラットフォームである Recharge と連携するはずです。ただし、Recharge はサードパーティアプリのため、互換性は保証されず、追加設定が必要な場合があります。

通常、Recharge は Shopify の配送設定の配送オプションを使用するため、標準の Shopify 連携以外の追加手順は不要です。ただし、Recharge Checkout V1 を使用する場合は、以下の手順が必要です。

1. Recharge Dashboard で Settings → Shipping に移動します。
2. Charge shipping を選択します。
3. 配送設定ドロップダウンで Get all rates from Shopify を選択します。
4. Ship to all countries または Ship to specific countries を選択し、希望に応じて国をリストします。
5. Recurring shipping rates で Dynamically recalculate rates for future orders を選択します。
6. Save をクリックします。

テスト中に landed cost が断続的に配送コストに含まれない場合、以下のいずれかの変更が可能です。

• Recurring shipping rates で Retain original shipping rate for future orders に切り替えます。

  • これにより、元の見積もりの landed cost が以降のすべてのサブスクリプション更新で維持されます。
  • Zonos の計算は 90日間保証され、追加の Zonos サブスクリプションで1年間保証されます。これらの期間を超えた見積もりは保証されなくなります。
  • 期限切れ後に見積もりを更新するには、Recharge にメールで再生成を依頼してください。

• または、process order if no shipping rate is found オプションをオフにして、レートが見つからない場合に注文を処理しないこともできます。

  • レートが返されずに注文が失敗した場合、顧客向けにドラフト注文を作成し、現在の配送料金を再度取得できます。

はい、Zonos は Shopify のネイティブ B2B 機能をサポートしています。landed cost 計算は、卸売顧客が実際に支払う B2B 価格に基づきます。B2B 価格設定の仕組みと制限については、B2B 価格設定 をご覧ください。

Shopify 注文に複数の発送元から出荷する商品が含まれる場合、Zonos は発送元ごとに注文を分割します。これにより、以前の分割出荷アプローチが置き換えられ、各出荷の特定の発送国に基づいた正確な landed cost 計算が保証されます。

Zonos 内の各結果注文には、独自の landed cost 見積もり、追跡、請求があり、発送元ごとの関税と税金の内訳を完全に把握できます。

Shopify で Klaviyo を使用して顧客割引コードを生成し、放棄カート回復を管理している場合、Klaviyo が作成した割引コードとの連携はできません。オファーコードが Shopify API 内で Zonos がアクセスできない方法で作成されるためです。

コード数が多い場合はエクスポートしていただければ、作成頻度に応じて手動でアップロードできます。少数の場合は、Dashboard 内で手動追加できます。