Shopifyに関するFAQ

はい、開発ストアにZonosアプリをインストールすることができますが、料金は発生しません。希望するサブスクリプションプランを選択し、料金を承認すると、実際には料金が発生しないことを示すバナーが表示されます。料金が発生しないことを示すバナーが表示されない場合（テストストアがShopifyの開発ストアでない場合によくあります）お問い合わせください。私たちは手動であなたのストアを開発ストアとして指定し、インストールを無料で行えるようにします。

開発ストアでテスト注文を行うには、Shopifyボーガスゲートウェイを使用して、実際の取引をシミュレートし、実際に支払いを行わずにテストできます。これらの注文はダッシュボードにライブで表示されるため、Zonosからの注文に対する料金を避けるために、ダッシュボードで全てのテスト注文をキャンセルしてください。

はい、ZonosRechargeと連携します。Rechargeは、ビジネスが定期的な支払いを簡単に管理できるサブスクリプション支払いプラットフォームです。

通常、RechargeはShopifyの配送設定からの配送オプションを使用するため、標準のShopify統合以外の追加手順は必要ありません。ただし、Recharge Checkout V1を使用している場合はいくつかの追加手順を実行する必要があります：

1. Rechargeダッシュボードで、設定 -> 配送に移動します。
2. 配送料金を請求を選択します。
3. 配送設定のドロップダウンから、Shopifyからすべての料金を取得を選択します。
4. すべての国に配送または特定の国に配送（その後、特定の国をリスト）を選択します。
5. 定期的な配送料金の下で、今後の注文のために料金を動的に再計算を選択します。
6. 保存をクリックします。

テスト時に、着地コストが配送コストに含まれないことがある場合は、次のいずれかの変更を行うことができます：

• 定期的な配送料金の下で、今後の注文のために元の配送rateを保持に切り替えます。これにより、すべての後続のサブスクリプションに対して元の見積もりからのlanded costが保持されます。ただし、私たちの計算90日間保証されています、または追加のZonosサブスクリプションで1年間保証されています。これらの期間を超える見積もりはもはや保証されません。新しい見積もりを使用するには、定期的に注文を更新する必要があります。これを行うには、Rechargeにメールを送り、再生成を依頼してください。
• あるいは、配送rateが見つからない場合に注文を処理するオプションをオフにして、注文が失敗した場合は注文を履行しないことを選択できます。この場合、注文が失敗した場合は、顧客のためにドラフト注文を作成し、再度配送料金を取得します。

はい、Zonosは別のウェブサイトを通じて卸売注文を別々に処理できます。小売および卸売サイトの両方に同じZonosアカウントとストアIDを使用できますが、すべての注文がダッシュボードアカウントで一緒に管理できる限りです。卸売ストアで通常の小売コストを表示するには、Shopifyの製品リストで比較価格機能を使用できます。これにより、小売コストを表示しながら、実際の卸売価格を販売価格としてリストできます。

Shopifyのマーケットプレイスで利用可能な卸売アプリの1つを使用して、同じウェブサイトで卸売価格と小売価格の両方を提供することを選択した場合、Zonosは小売価格を使用して着地コストを計算することしかできません。解決策として、ZonosDDPおよびDDUの配送オプションの両方を提供できる場合があります。卸売顧客は、DDU配送オプションを選択でき（着地コストが見積もりとして表示されます）、注文の配達時に関税および税金を支払います。卸売価格が商業インボイスに記載されていることを確認し、支払った卸売価格に基づいて関税および税金が課されるようにしてください。

ShopifyでKlaviyoを使用して顧客の割引コードを生成し、放棄されたカートの回復を管理している場合、ZonosはKlaviyoによって作成された割引コードと統合できません。これは、オファーコードがShopify API内で作成されており、私たちがアクセスできないためです。

多くのコードがある場合は、エクスポートを行い、手動でアップロードすることができます。作成頻度に応じて、少数の場合はダッシュボード内で手動で追加できます。