Q: HS コードはすべての製品に必要ですか?

いいえ、Zonos では関税や税金の見積もりに HS コードは必要ありませんが、HS コードがあると見積もりの精度が高まります。 Shopify の製品に 6 桁のコードを追加したり、デフォルトの HS コードと原産国および製品を Zonos Dashboard内のカタログに追加したりできます。

Question 1

私のShopifyプランはZonosで利用できますか?

Accepted Answer

すべての Shopify プランは、Zonos Duty and Tax アプリで動作します。プランがアドバンストまたはプラスではない場合、CarrierService 機能を使用し、Zonos の料金にアクセスするには、Shopify プランが年払いであることを確認する必要があります。

Question 2

Zonos は私の Shopify Checkoutで機能しますか?

Accepted Answer

はい！ Zonos を使用すると、コントロールを維持できます。当社のアプリは、国際注文の既存のCheckoutにシームレスに統合されます。

Question 3

Zonos は Shopify Checkoutでの支払いと競合しますか?

Accepted Answer

いいえ、Zonos は Shopify Payments およびお客様が使用しているその他のサードパーティの支払いプロバイダーと連携します。

Question 4

関税や税金を含む荷物を発送するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

DDP-配達関税支払い済みのパッケージを発送するには、発送ソフトウェアで関税と税金を荷送人に返送できる機能が必要です。 ShipStation や ShippingEasy などのツールを使用するとこれが可能になり、Zonos の注文をマッピングして、配送料に関税や税金が含まれる場合に自動選択することができます。料金があなた（配送業者）に請求されない場合、顧客は再度請求されることになります。 Zonos は DDU サービスと DDP サービスの両方をサポートしています。運送業者が関税と税金の前払い (DDU) を提供していない場合、Zonos は見積もりを提示し、関税と税金は配達時に徴収される (COD) ことを明確にします。関税と税金の前払い (DDP) が許可されている運送業者の場合、Zonos はCheckout時に関税と税金を自動的に計算して徴収します。

Question 5

Shopify ShippingはZonosと連携しますか?

Accepted Answer

いいえ。現在、Shopify Shipping は DDP の発送をサポートしていません。ゾノスのサポートまでご連絡ください。

Question 6

注文に課された関税や消費税を確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

カスタムメモがShopifyのメモフィールドに追加されます。 Zonos によって見積もられた注文に応じて、次のメッセージが表示される場合があります - 送料 $XX.XX、注文で関税と税金が徴収される場合は $XX.XX の関税と税金、見積もられた関税と税金、税金が見積もりの​​みでCheckout時に徴収されない場合は配達時に $XX.XX が支払われます、注文が最低価格を下回っていたため、配達時に評価されないため、関税と税金が支払われない注文については、関税と税金の支払いはありませんと表示されます。

Question 7

プロモーション コードや割引は Zonos で利用できますか?

Accepted Answer

プロモーション コードは通常どおり機能します。ただし、配送コストを削減する割引コードやプロモーション コードにより、配送金額に含まれる関税や税金も減額される場合があります。

Question 8

HS コードはすべての製品に必要ですか?

Accepted Answer

いいえ、Zonos では関税や税金の見積もりに HS コードは必要ありませんが、HS コードがあると見積もりの​​精度が高まります。 Shopify の製品に 6 桁のコードを追加したり、デフォルトの HS コードと原産国および製品を Zonos Dashboard内のカタログに追加したりできます。

Question 9

Checkout時に関税と税金は分離されますか?

Accepted Answer

Shopify Plusの顧客の場合、ZonosはCheckout時に税フィールドに税金と関税を視覚的に表示できます。これらは、配送品目の合計陸揚げコストとともに引き続き Shopify にインポートされます。Plus 以外のお客様の場合、関税と税金は配送総額に含まれており、配送サービス レベルの下に送料、関税、税金の内訳が表示されます。

Question 10

DDP はどの運送業者またはサービス レベルでも発送できますか?

Accepted Answer

すべての通信事業者またはサービス レベルが DDP をサポートしているわけではありません。 UPS、FedEx、および DHL には、DDP を許可するサービス レベルがあります。ただし、USPS では関税や税金の前払いは許可されていません。Zonos は、出荷時に予想される金額を示すメッセージとともに、これらのサービス レベルの「見積もり」を提供できます。関税や税金をいつ含めるかわからない場合は、キャリアの担当者に確認するか、Zonos のサポートにお問い合わせください。

Question 11

Shopify Advanced Shipping RulesアプリはZonos Landed Costと競合しますか?

Accepted Answer

いいえ。Advanced Shipping Rules は Zonos Landed Cost アプリと競合しません。ただし、両方のアプリを使用することはお勧めしません。Zonos Landed Cost は総陸揚げコストの一部として配送料を計算するため、Zonos Dashboardですべての配送を設定する必要があります。

Question 12

製品の重量と寸法が必要ですか?

Accepted Answer

重量や寸法は必要ありません。 Zonos は見積もりを取得するために商品の重量を推定することができますが、最も正確な見積もりを保証するために、商品に関するできるだけ多くの情報を提供することを強くお勧めします。 Zonos は、Shopify での商品の重量を使用して、買い物客の国への送料を計算します。 Zonos は寸法を使用して見積もりをより正確にすることもできます。 Zonos Dashboardでは、製品 SKU とそれに対応するディメンションを含む CSV をアップロードできます。

Question 13

一部の注文では関税や税金が請求されないのはなぜですか?

Accepted Answer

見積もりによっては、関税や消費税が含まれていない場合があります。最も一般的な理由は、注文が de minimis 値を下回っていることです。これは、カートの合計金額に基づいて関税や税金が支払われない可能性があることを意味します。このような場合、顧客にはCheckout時に「関税や税金はかかりません」というメッセージが表示されます。

Question 14

Zonos を通じてキャリア アカウントをリンクできますか?

Accepted Answer

はい、きっとできますよ！ Zonos を使用すると、UPS、DHL、FedEx の運送業者 API と連携して、交渉された料金を引き出すことができます。 Zonos Dashboard内で、料金表をアップロードし、カートの合計や重量に基づいてカスタム配送ルールを設定することもできます。

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