rate シートが必要な場合
キャリアがゾーンおよび重量別の料金を設定しており、それをキャリアアカウント接続を通じて rate に連携できない場合、Zonos シートが必要です。これは、3PL を利用している場合によく見られます。たとえば、3PL が UPS を使用している場合、rate には UPS アカウント接続がありますが、それは 3PL のアカウントであり、あなた自身の UPS アカウントではないため、接続は機能しません。Zonos シートが必要かどうか不明な場合は、rate のオンボーディングスペシャリストに相談するかサポートに連絡して確認してください。
rate シートが必要な理由
ライブ配送レートを API（キャリアアカウント接続）経由で取得できない場合、交渉済みの料金を顧客に正確に請求するために rate シートが必要です。これにより、顧客に過剰請求または過少請求することを防ぎ、余分な費用を自社で負担するリスクを軽減できます。
rate シートのフォーマット
Zonos ダッシュボードに rate シートをインポートするプロセスはありますが、必要なフォーマットに変換するのは複雑な場合があります。そのため、通常は rate シートをオンボーディングスペシャリストに送信するかサポートに連絡 へストア ID とストア名を添えてメールで送信し、rate シートのアップロードおよび新しいカスタムサービスレベルの追加をサポートしてもらいます。以下に、メールおよび rate シートのチェックリストを示します。
Zonos に送信する内容
rate シートを送信する前に、オンボーディングスペシャリストが以下の情報をできるだけ多く把握していることを確認してください。これにより、rate シートをシステムに迅速に取り込むことができます。
Rate シートチェックリスト — Zonos に送信する前に
配送業者から rate シート を依頼する際は、次の項目が含まれていることを確認してください。
配送先国を ISO-2 コード形式で記載（例：US, AU, GB, ZA）
ゾーンが必要な場合（料金がゾーンまたは国グループごとに設定されている場合のみ該当）
通貨を USD に換算（配送業者が対応できない場合はお知らせください）
重量単位を LB、KG、または OZ のいずれかで記載
rate シートを Zonos に送信する際、メール に以下の情報を必ず含めてください：
- ストア ID
- ストア名
- 表示名 — この rate シートから作成される新しいカスタムサービスレベルの名称をお知らせください。これは顧客が checkout で確認・選択する名称になります（例：国際配送）
- 配送日数 — 任意
- 顧客に checkout で推定配送日数を表示したい場合は、カレンダー日数での配送期間を記載してください（例：5-7 日、7-10 日など）
- この料金を提供した配送業者名
rate シートの例
rate シートを追加する
rate シートが正しいフォーマットで準備できたら、以下の手順でダッシュボード内の既存キャリアサービスレベルに割り当てることができます。
- ダッシュボードにログインします。
- ダッシュボード で 設定 -> 配送 -> 料金 に移動します。
- rate シートが必要なキャリアをクリックします。
- サービスレベルをクリックします。
- 料金を管理 -> rate シートをアップロード をクリックします。
- アップロード をクリックします。
Rate シート
rate シートを使用してカスタムサービスレベルを作成します。rate シートとは、キャリア、配送業者、または 3PL（サードパーティロジスティクス会社）が提供するスプレッドシートでありキャリアアカウント接続が利用できない場合や、接続されたキャリアのサービスレベル計算で API 経由の料金が返されない場合に、Zonos が配送レートを計算するために使用します。
以下では、rate シートが必要となるタイミングと理由、そして Zonos ダッシュボードでカスタムサービスレベルを作成するために必要な手順について説明します。