Checkout コンバージョンレポート

Checkout コンバージョンレポートは、顧客があなたのcheckoutプロセスとどのように対話しているか、また改善できる点を理解するのに役立ちます。このレポートは、全体のコンバージョンに関する情報、Checkoutステップ間の詳細なコンバージョンの内訳、異なる期間間でのコンバージョン率を比較する機能を表示します。

Checkout コンバージョンレポートはZonos Checkoutの最新バージョンのユーザーのみが利用できます。

コンバージョンレポートへのアクセス 

Checkout コンバージョンレポートは、ダッシュボードデイリーサマリーレポートの一部として利用可能で、ホームページからアクセスできます。デイリーサマリーレポートで表示または比較するために選択された日付範囲は、Checkout コンバージョンレポートにも適用されます。

コンバージョン指標 

Checkout コンバージョンレポートは、以下の指標を提供します：

• コンバージョンrate: 指定された期間にフルcheckoutプロセスを完了した顧客の割合と、前の期間との変化。
• ステップごとのセッション数: 指定された期間にcheckoutプロセスの各ステップに到達したセッションの数と、前の期間との変化。
• ステップごとのコンバージョンまでの時間: 指定された期間に顧客がcheckoutプロセスの各ステップに到達するのにかかった平均時間と、前の期間との変化。
• ステップごとの離脱rate: 指定された期間にcheckoutプロセスの各ステップで離脱した顧客の割合と、前の期間との変化。

期間ごとのステップ比較 

ステップバイステップのコンバージョンチャートの各列にマウスをホバーすると、現在の期間と前の期間の両方に関する追加情報が表示され、簡単に比較できます。

データの解釈 

このレポートを監視して、時間の経過とともにあなたのcheckoutパフォーマンスを監視し、顧客が離脱している可能性のある領域を特定し、データに基づいた意思決定を行ってcheckoutプロセスを改善してください。コンバージョン率に顕著な変化が見られるまでには時間がかかる場合があるため、調整を行う際には忍耐強く待つことが重要です。これは、Checkoutを初めて稼働させる際に特に関連性が高く、データが蓄積され、統計的に関連性のある方法でトレンドが現れるまでには時間がかかります。