注文を見つける

ダッシュボード注文ページから、eコマースプラットフォームの注文番号を確認できます。

注文番号を特定する

1. ダッシュボード -> 注文に移動します。
2. 注文ページでは、注文番号が注文番号列の下に表示されます。

ダッシュボードには、4つの注文状況があります：Open、Fulfilled、Partially fulfilled、およびCanceled。

• Open: 新しい注文は灰色のOpen注文状況を持ちます。出荷の準備が整っています！
• Fulfilled: 注文内のすべてのアイテムが処理、梱包、出荷され（ラベルが作成され、ダッシュボードまたはeコマースプラットフォームを通じて追跡情報が追加された場合）、状況は緑のFulfilledに更新されます。
• Partially fulfilled: 注文内の一部のアイテムのみが出荷され、他のアイテムが保留中の場合、注文はオレンジのPartially fulfilled状況を示します。
• Canceled: ダッシュボードで注文をキャンセルすると、状況は赤のCanceledに表示されます。

一部の統合では、eコマースプラットフォームからダッシュボードに注文状況を同期します。統合によっては、Zonosの外で出荷またはキャンセルされた注文がダッシュボードの状況を自動的に更新する場合があります。

注文状況を確認する

1. ダッシュボード -> 注文に移動します。
2. 注文ページでは、注文状況が合計列の右側に、緑、赤、または灰色で表示されます。

ダッシュボードでフィルタを適用して、状況、日付などに基づいて簡単に注文を見つけることができます。

フィルタを適用する

1. ダッシュボード -> 注文に移動します。
2. 注文の上に、合計、サービスレベル、宛先、または日付のフィルタを追加するためにクリックできます。
3. 適用するフィルタの下の任意のオプションを選択します。
4. 適用をクリックしてフィルタを適用します。
5. フィルタを削除するには、アクティブなフィルタをクリックし、もはやフィルタリングしたくない項目の選択を解除します。

注意: 注文を表示するためにクリックし、注文ページに戻ると、フィルタは自動的に削除され、最も最近の注文を表示する初期の注文ページに戻ります。