注文の検索

DashboardのOrdersページからeコマースプラットフォームの注文番号を確認できます。

注文番号の確認

1. Dashboard -> Ordersに移動します。
2. Ordersページで、Order number列の下に注文番号が表示されます。

Dashboardには4つの注文ステータスがあります：Open、Fulfilled、Partially fulfilled、Canceled。

• Open：新規注文はグレーのOpenステータスになります。出荷の準備が整っています！
• Fulfilled：注文内のすべての商品が処理、梱包、出荷（ラベル作成およびDashboardまたはeコマースプラットフォームでの追跡情報追加）されると、ステータスは緑のFulfilledに更新されます。
• Partially fulfilled：注文内の一部の商品のみが出荷され、他が保留中の場合、注文はオレンジのPartially fulfilledステータスを表示します。
• Canceled：Dashboardで注文をキャンセルすると、ステータスは赤のCanceledを表示します。

一部の統合はeコマースプラットフォームからDashboardへ注文ステータスを同期します。統合によっては、Zonos外で出荷またはキャンセルされた注文がDashboardのステータスを自動更新する場合があります。

注文ステータスの確認

1. Dashboard -> Ordersに移動します。
2. Ordersページで、Total列の右側に緑、赤、またはグレーで注文ステータスが表示されます。

Dashboardでフィルタを適用し、ステータス、日付などに基づいて注文を簡単に見つけられます。

フィルタの適用

1. Dashboard -> Ordersに移動します。
2. 注文の上で、Total、Service level、Destination、Dateのフィルタをクリックして追加できます。
3. フィルタの下で該当するオプションを選択します。
4. Applyをクリックしてフィルタを適用します。
5. フィルタを削除するには、アクティブなフィルタをクリックし、フィルタリングを解除したい項目の選択を解除します。

Note: 注文を表示して注文ページに戻ると、フィルタは自動的に削除され、最新の注文を表示する初期の注文ページに戻ります。

Dashboard右上のナビゲーションにある通貨アイコンを使用して、チェックアウト時にショッパーが支払った通貨とストアのネイティブ通貨を切り替えられます。

注文一覧ページのデフォルト表示通貨をストアのネイティブ通貨またはショッパーがチェックアウトで支払った通貨に設定するには、次の手順に従います：

1. Dashboardに移動します。
2. 左下隅の名前をクリックしてAccount preferencesに移動します。
3. Manage accountを選択します
4. Preferencesをクリックします
5. Default order currencyの横で、ストアのネイティブ通貨で注文一覧を表示するにはStore native currencyを、ショッパーがチェックアウトで支払った通貨で表示するにはCurrency paid at checkoutを選択します。