注文を見つける

ダッシュボードの 注文 ページから、eコマースプラットフォームの注文番号を確認できます。

注文番号を特定する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文 ページで、注文番号は 注文番号 列の下に表示されます。

ダッシュボードには、オープン、履行済み、部分履行済み、キャンセル の4つの注文状況があります。

• オープン: 新しい注文は灰色の オープン 注文状況になります。出荷の準備が整っています！
• 履行済み: 注文内のすべてのアイテムが処理され、梱包され、出荷されると（ラベルが作成され、ダッシュボードまたはeコマースプラットフォームで追跡情報が追加される）、状況は緑の 履行済み 状況に更新されます。
• 部分履行済み: 注文内の一部のアイテムのみが出荷され、他のアイテムが保留中の場合、注文はオレンジの 部分履行済み 状況を示します。
• キャンセル: ダッシュボードで注文をキャンセルすると、状況は赤の キャンセル 状況を示します。

一部の統合では、eコマースプラットフォームからダッシュボードに注文状況を同期します。統合によっては、Zonos の外で出荷またはキャンセルされた注文がダッシュボードの状況を自動的に更新する場合があります。

注文状況を確認する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文 ページで、注文状況は 合計 列の右側に、緑、赤、または灰色で表示されます。

ダッシュボードでフィルタを適用して、状況、日付などに基づいて簡単に注文を見つけることができます。

フィルタを適用する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文の上に、合計、サービスレベル、宛先、または 日付 のフィルタを追加するためにクリックできます。
3. 適用するフィルタのオプションを選択します。
4. 適用 をクリックしてフィルタを適用します。
5. フィルタを削除するには、アクティブなフィルタをクリックし、もはやフィルタリングしたくない項目の選択を解除します。

注意: 注文を表示して注文ページに戻ると、フィルタは自動的に削除され、最新の注文を表示する初期の注文ページに戻ります。

ダッシュボードの右上隅のナビゲーションにある通貨アイコンを使用して、checkout で支払われたショッパー通貨と、あなたの店舗のネイティブ通貨の間で切り替えることができます。

注文リストページのデフォルト表示通貨を、あなたの店舗のネイティブ通貨または checkout でショッパーが支払った通貨のいずれかに設定するには、次の手順に従ってください。

1. ダッシュボード に移動します。
2. 左下隅で名前をクリックして アカウント設定 に移動します。
3. アカウント管理 を選択します。
4. 設定 をクリックします。
5. デフォルト注文通貨 の隣で、注文リストを店舗のネイティブ通貨で表示するには 店舗のネイティブ通貨 を選択するか、ショッパーが checkout で支払った通貨で表示するには checkout で支払われた通貨 を選択します。