ラベルエラー

説明

時には、ダッシュボードの注文に記載されたショッパーの配送先住所に問題があります。各キャリアには異な住所検証要件があります。

解決策

ショッパーの配送先住所情報と形式を確認するために使用できるツールは以下の通りです：

• DHL 住所検証ツール
• UPS 住所検証ツール

説明

発送元の電話番号が欠落しています。

解決策

ダッシュボード -> 設定 -> 送料 -> “倉庫”に移動して、倉庫住所に電話番号を追加してください。

• 番号の先頭にある '+' または '1' を削除する必要がある場合もあります。
• USPSは10桁の電話番号のみを許可しています。

説明

要素タイプ「Contact」の内容は「(PersonName,PhoneNumber,PhoneExtension?,FaxNumber?,Telex?,Email?,MobilePhoneNumber?)」と一致する必要があります。113行目、20列目で。

解決策

ダッシュボードアカウントの設定の一般セクションで、ストア住所設定が完全に記入されていることを確認してください。

説明

単価を確認し、カートと比較してください。ラベルの価格とカートの価格に不一致があるかもしれません。ラベルを印刷する前に返金が発行されると、このエラーが発生します。

解決策

必要に応じて価格を調整してください。

説明

ラベル生成時に入力した出荷重量が、注文内のアイテムの重量よりも少ないです。

解決策

パッケージの重量がアイテムの合計と一致またはそれを超えることを確認すれば、ラベルを作成できるはずです。

説明

FedEx Auth APIがダウンしています。

解決策

後で再度ラベルを作成してみてください。

説明

ドイツの住所には、郵便番号に文字が含まれることがあります。

解決策

ラベルを生成できるように、文字を省略してください。

説明

文書でない限り、その国にFedExで出荷できません。

解決策

別のサービスレベルでの出荷を試みてください。受け入れられない場合、かつ注文が文書でない場合は、注文をキャンセルして返金する必要があるかもしれません。

説明

カスタム署名とレターヘッドが必要ですが、まだアップロードされていません。

解決策

カスタムレターヘッドを追加するには：

1. ダッシュボード -> 設定 -> 送料に移動します。
2. "キャリア"の下でFedExをクリックし、下にスクロールして文書をカスタマイズします。
3. 署名と会社のレターヘッドをアップロードします。

説明

出荷にEEIが必要です。

解決策

2つのオプションがあります：

• EEIを自己申告し、ラベル作成時にEEIフィールドにITN番号を追加します。EEI自己申告する方法を学びます。
• FedExのウェブポータルを使用して注文を作成します。FedExに注文データを手動で入力します。その注文のアイテムはEAR99として分類されますFedExからの詳細を学ぶ。

説明

倉庫住所にエラーがあります。

ワールドワイドエコノミーの場合：マスターカートンラベルの宛先住所は、子ラベルの送信者の住所と一致する必要があります。

解決策

ダッシュボード -> 設定 -> 送料で倉庫住所を確認し、有効であり、注文の発送元住所と一致していることを確認してください。

説明

受取人の名前と都市は、システムがラベルを処理するために主に英語である必要があります。

解決策

情報をGoogle翻訳してみてください。ただし、発送者と配達のために外国の文字はそのままにしてください。

説明

このエラーは、UPS WWE のラベルを印刷しようとしたときに、いくつかの情報が欠落している場合に通常表示されます。このエラーが表示される理由は2つあります。

1. マスターカートンボックスの寸法が欠落しています。
2. 国内サービスが有効になっていません。WWE は、最初に国内輸出サイトに出荷され、その後目的地に出荷されるため、国内サービスを有効にする必要があります。

解決策

1. マスターカートンボックスの寸法を入力していることを確認してください。

2. 国内配送サービスを有効にします。

   • ダッシュボード -> 設定 -> 配送料金 に移動します。
   • キャリア UPS を選択します。
   • 「サービスレベル」の下で、「Domestic Ground」の横にあるチェックボックスをクリックして有効にします。
   • 保存をクリックします。

3. 追加の参照こちらです。

説明

マスターカートンの出荷元アドレスが正しくありません。

解決策

子出荷の出荷元アドレスがマスターカートンの出荷元と同じであることを確認してください。アドレスのバリエーションは許可されておらず、正確に同じでなければなりません。

説明

マスターカートンは閉じており、新しい子出荷を受け入れることができません。

解決策

子出荷を新しいマスターカートンに移動します。子出荷ラベルを再印刷する必要があるかもしれません。

説明

これは、UPS からのエラーで、このアカウントは WWE/MI に対して認可されていないことを示しています。これは、輸出サイトが UPS アカウントにリンクされていないことを意味する可能性があります。

解決策

輸出サイトをリンクするためにsupport@zonos.com に連絡してください。

説明

これは UPS からのエラーメッセージです。これは、UPS 側での保留を示している可能性があり、アカウントがブロックまたは一時停止されている可能性があります。

解決策

UPS の担当者に連絡して、アカウントに問題がないか確認してください。

説明

このエラーは、UPS API から直接発生します。

解決策

UPS の担当者に連絡して、何かできることがあるか確認してください。ラベルは UPS から直接作成する必要があるかもしれません。

説明

USPS を使用して米国領土に出荷しようとしたときにエラーが発生しました。

解決策

サポートチームこちらからご連絡ください。

説明

USPS はラベル作成のための API ルールを変更しました。出荷元名（デフォルトでは店舗名）は、実際の名前に似た形式（2 つのアルファベット文字、1 つのスペース、2 つのアルファベット文字）でなければなりません。数字を含む店舗名は要件に準拠していません。

解決策

解決するには、USPS の要件に準拠した住所を持つ倉庫を追加します（ダッシュボード -> 設定 -> 配送料金 -> 倉庫を作成）。