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UPSの請求問題

UPSとの配送の不一致を処理する方法を学びましょう。

UPSの請求の課題に取り組み、実用的なガイダンスを通じて税関の配送書類プロセスを合理化しましょう。重要な書類をダウンロードし、料金の異議申し立てを行う方法を発見してください。

配送の不一致は困難ですが、税関の配送書類をオンラインで見つけることができれば、問題を特定するのが容易になります。

税関書類 

UPSは商業インボイス、国内通関書類などの画像をダウンロードするためのツールを提供しています。利用可能な書類は出荷ごとに異なりますが、ほとんどの場合、最低限商業インボイスのコピーを取得できます。これらの書類は、関税や税金の不一致を調査するために非常に価値があります。

税関書類のダウンロード

  1. ups.comにログインします。
  2. クイックスタートメニューで、請求書の表示と支払いを選択します。
  3. UPS請求センターを選択します。
  4. レポート -> 検索をクリックします。
  5. 追跡番号の詳細オプションを選択します。
  6. 請求書番号をクリックします。
  7. 書類のダウンロードをクリックします。
  8. 検索フィールドのサポート文書セクションに追跡番号を貼り付けます。
  9. 適切な追跡番号のハイパーリンクをクリックすると、その輸入出荷の詳細が表示されます。
  10. screenの下部でブローカー書類を選択します。
  11. 適切な人とファイルを共有します。

料金の異議申し立て 

クリアランス料金に誤りがあることに気付いた場合は、慌てないでください。間違いは起こります!これは、HSコードの分類が不完全であったり、不正確な外国為替レートなど、さまざまな理由による可能性があります。幸いなことに、UPSには、代表者を待つ手間をかけずにオンラインで関税や税金の料金に異議を申し立て、上訴するためのツールがあります。

異議申し立ての提出

  1. 上記のリストのステップ1-10を繰り返します。
  2. screenの右下にある異議申し立てを選択して、新しいウィンドウを開き、異議の詳細を入力します。
  3. 異議の適切な説明を入力し、続行をクリックします。
  4. 次のscreenで、異議の金額(誤りだと思われる金額)を入力します。
  5. 続行をクリックし、異議申し立てを提出するためにすべての適用可能なポップアップアラートを確認します。

注意: 説明は80文字しか許可されておらず、十分ではありません。

Zonosが異議申し立てを処理します 

UPSには不正確な料金に異議を申し立てる機能がありますが、ZonosLanded Cost保証がこれらの不一致をすべて処理するため、心配する必要はありません。checkoutで請求される金額は100%保証されており、間違いが発生した場合は、私たちがそれを処理し、必要に応じて発生する不一致の差額を支払います。

よくある質問 

異議申し立ての返金にはどのくらいの時間がかかりますか?

通常、国や運送業者によって数ヶ月かかる返金の長く困難なプロセスを回避する方法を学ぶにはZonos Landed Cost保証を参照してください。

Landed Costが非常に正確であれば、なぜZonos保証が必要ですか?

パッケージが発送されると、制御できない多くの変数があります:

  • 税関の担当者が、元の内容に同意しないためにパッケージの説明やHSコードを再割り当てすることがあり、これにより総landed costが変わる可能性があります。
  • 追加の予期しない料金やイベントが発生する可能性があります。例えば、サプライチェーンの問題、保管、または政府の料金などです。
  • 人間は完璧ではないため、人為的なエラーが原因である可能性があります。
  • 不完全または不正確なHSコードが製品に割り当てられている可能性があります。

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