UPS 請求に関する問題

実用的なガイダンスを活用して、請求に関する課題に取り組み、通関出荷書類作成プロセスを合理化します。重要な書類をダウンロードし、料金に関する紛争に対処する方法をご覧ください。

配送の不一致は難しい場合がありますが、税関の配送書類をオンラインで見つけて問題を特定できれば、対処が容易になります。

税関書類 

UPS は、商業送り状、国内通関フォームなどの画像をダウンロードするツールを提供します。利用可能なフォームは出荷ごとに異なりますが、ほとんどの場合、少なくとも商業送り状のコピーを入手できます。これらのフォームは、関税と税金の差異を調査するのに非常に役立ちます。

税関書類をダウンロードする

1. ups.com にログインします
2. クイック スタート メニューで、請求書の表示と支払い を選択します。
3. UPS 請求センター を選択します。
4. レポート -> 検索 をクリックします。
5. 追跡番号の詳細 オプションを選択します。
6. 請求書番号をクリックします。
7. ドキュメントをダウンロード をクリックします。
8. 検索フィールドの サポート ドキュメント セクションに追跡番号を貼り付けます。
9. 適切な追跡番号のハイパーリンクをクリックすると、その輸入貨物の詳細が開きます。
10. 画面の下部にある [仲介フォーム] を選択します。
11. ファイルを適切な人々と共有します。

料金に関する異議申し立て 

通関手数料が不正確である可能性があることが判明した場合でも、パニックに陥る必要はありません。間違いは起こります！これには、HS code の不完全な分類、不正確な外国為替レートなど、さまざまな理由が考えられます。幸いなことに、UPS には、代表者を待つ手間をかけずに、オンラインで関税や税金の請求に異議を申し立てたり、上訴したりできるツールがあります。

異議を申し立てる

1. 上記のリストの手順 1 ～ 10 を繰り返します。
2. 画面右下の [異議申し立て] を選択すると、新しいウィンドウが開き、異議申し立ての詳細を入力できます。
3. 紛争の適切な説明を入力し、「続行」をクリックします。
4. 次の画面で、異議申し立ての金額 (間違いがあると思われる金額) を入力します。
5. [続行] をクリックし、該当するすべてのポップアップ アラートを確認して異議を送信します。

Note: 説明には 80 文字しか入力できませんが、十分ではありません。

Zonos はあなたのために紛争を処理できます 

UPSにはオンラインで不正確な請求に異議を申し立てることができる機能がありますが、ZonosのLanded Cost保証がこれらの矛盾をすべて処理してくれるので、心配する必要はありません。Checkout時に請求される金額は 100% 保証されており、間違いが発生した場合は、当社が対応し、発生する可能性のある差異については (必要に応じて) 差額を支払います。

よくある質問