保証期間
eコマース配送では、Zonosは見積もり時から通関完了時まで90日間、landed cost calculationを保証します。承認により、受注生産、バックオーダー、または eコマースサブスクリプションを提供する企業向けに、最大1年間保証できます。
業界および商品の制限
商品が制限対象である場合、または国への輸入にライセンス要件がある場合、保証が利用できないことがあります。書面による承認なしでは、現在Zonosがサポートしていない業界の例:
- 食品
- ワインおよびアルコール
- タバコ
- 処方薬
- 香水および化粧品
- 危険物
Zonos Restrict について学び、catalog内の商品制限を見つけて設定する方法を確認してください。
カバー対象
ご自身の制御外で問題が発生した場合、Zonosの保証がコストをカバーします。一般的なリスクと問題には以下が含まれます:
ブローカーまたは税関によるHS code変更
ブローカーは、通関時に提供された HS codes を参考にします。商品説明を確認した結果、提供されたHS codeに同意しない場合、商品分類を最も正確に反映すると判断したHS codeを使用します。HS codeの変更により、書類に記載された元のcodeよりもはるかに高い関税額となることがよくあります。
税関による商品価値の変更
税関またはブローカーが商品の過小評価と判断した場合、適切な評価額が使用されていることを確認するために提供された商品を調査します。評価額に同意しない場合、商品の価値を最も適切に反映すると判断した「市場」価値を使用します。税関が意図的な過小評価と判断した場合、輸出に対してペナルティや罰金が課されることもあります。商品が適切に評価されたことを税関に証明する責任はZonosにあります。
ブローカーまたは税関の計算誤り
税関およびブローカーは、関税・税金の計算を誤ることがあります。税関の計算が誤っている場合、輸出者が気付くことは稀であり、支払った金額の返金や調整を請求するのは時間がかかります。必要に応じて、Zonosはブローカーまたは税関事務所に連絡し、返金や調整が妥当かどうかを判断します。
国のtariff scheduleまたはtax ratesの変更
国はいつでもtariffまたはtax ratesを変更できます。ただし、ほとんどの国は、tariffまたはtax ratesの変更を実施する前に通知と公開コメントの機会を提供します。90日間の保証では、配送が通関を完了する前に関税・税率が変更される可能性が高まります。この場合でも、Zonosは計算された金額を保証します。
為替変動
Zonosは、基準通貨/輸出通貨ではなく、配送先通貨で関税・税金を計算します。これは輸入時の税関による計算方法と一致しています。Zonosは為替金額にforward premiumを適用し、税関またはブローカーの為替手数料を含み、変動する為替レートに関連するリスクも考慮します。
De minimis
注文がde minimis未満のためDDUで配送されたが、配送先国がde minimis超過と判断した場合、Zonosは課された関税・税金・手数料をカバーします。これは、duty and tax forwarding surchargeが免除されていないUPSを除く、すべての承認済みキャリアの配送に適用されます。詳細はこちらのページをご覧ください。
カバー対象外
価格、HS codes、または通関書類が保証された計算時に提供された内容と一致しない場合、Zonosは計算を保証する義務を負わず、追加コストを回収できます。
販売価格の変更
Dashboardで配送する場合、commercial invoiceの価格は購入者の注文と一致します。注文の合計金額とcommercial invoice上の商品合計価値は常に一致する必要があります。ただし、commercial invoiceの商品金額が注文と1:1で一致しない場合もあります。例えば、ZonosがHS code別に明細行を統合したり、割引を正しく表示した場合でも、commercial invoiceの合計が注文合計と一致する限り、注文は引き続きカバーされます。販売価格を反映しない商品価値を変更した場合、保証は利用できません。
HS codeの変更
商品の適切なcodeを正確に反映するために変更する場合を除き、HS codeを変更する必要はありません。Zonos Classifyは分類を支援し、commercial invoiceで正確なcodeが使用されることを保証します。不正確なcodeにHS codeを変更した場合、保証は利用できません。正確な分類であると確信できる場合を除き、保証見積もり後にcodeを変更しないことをお勧めします。
不正確な通関書類
商品説明、原産国、商品金額、配送金額など、注文を誤って反映するcommercial invoiceへの変更は保証の対象外です。すべての商品および配送コストは実際に支払われた金額を反映する必要があり、水増しされた金額はカバーされません。書類の不備による追加コストは回収されます。
Ecommerce subscriptions
承認により、Zonosはサブスクリプション向けのlanded cost quoteを最大1年間保証できます。APIでは、すべての定期配送について、保証の同じlanded cost quote IDを完了注文に渡します。異なるorder IDと同じlanded cost IDの例を以下に示します。
| Date↕ | Product↕ | Price↕ | Order ID↕ | Landed Cost ID↕ |
|---|---|---|---|---|
| January 1 | Shipment 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| April 1 | Shipment 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| July 1 | Shipment 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| October 1 | Shipment 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Duty and tax inclusive
COMING SOON
Zonosは、guarantee付きのduty and tax-inclusive pricingをサポートできます。関税・税金込みの商品価格を作成するドキュメントをご覧ください。
対象範囲とカバレッジ
カバー内容と対象要件を学びます。Zonos Landed Cost guaranteeは、Checkoutで買い物客が支払った価格が一定期間、最終的な支払い価格となることを保証できます。ただし、この保証価格には時間制限と例外があります。輸出者の制御外で問題が発生した場合、Zonosがコストをカバーします。