仕組み
放置されたカート回復では、サイトを離れてカートにアイテムを残した国際顧客に自動メールを送信してcheckoutでの注文を完了しなかった顧客と再接続します。
この自動メールには以下が含まれます:
- カートに入れていたアイテム
- 購入手続きを完了するためのボタン
- 魅力的な割引オファー（選択肢、選択した場合）
注意: 割引はカート合計または配送料のみに適用される場合があります。
Zonosのカート回復メールは、選択した時間後に遅延されます。デフォルト設定は、カートが放棄されてから1時間後です。標準のメールテンプレートには、クリーンでシンプルなメールにロゴが追加されます。カスタマイズもリクエストに応じて利用可能です。
コンバージョンへの影響
通常、放置されたカート機能をオンにするZonosの販売業者は次のような効果を見ることがあります:
- 割引を提供しない場合、売上が3-5%増加します。
- 割引を提供すると、8-10%の増加が見られます。
顧客がメール内のリンクをクリックすると、元のカートに移動し、情報が事前に入力されているため、簡単にチェックアウトして注文を完了できます。
配送料の割引を提供できることは大きな利点です。国際ショッパーにとって配送料は一般的に最も重要な懸念事項です。すべてのメールはショッパーの言語に翻訳され、合計金額/アイテム金額はショッパーの通貨で表示されます。これらのローカライズされたタッチは、ショッパーの購入決定に対する信頼を高めます。
Zonos Checkoutのこの機能を有効にする方法は？
ダッシュボードのCheckout設定に放置されたカートの設定を追加および調整してください。
放置されたカートの回復
Checkoutの放置されたカート回復の仕組みを学びます。Checkoutのクロスボーダー放置されたカート回復は、まだ購入を完了していない国際顧客向けに開発されており、彼らのcheckoutでカートからアイテムを放棄した顧客を対象としています。この機能を使用すると、checkoutで購入手続きを行っていた国際顧客に遅延メールを送信できます。これにより、カートへのリンクと割引のオファーを提供することで、注文を回復する機会が得られます。