DOCS

Order notifications

/

Ordermeldingen

Ontvang e-mailmeldingen voor internationale bestellingen.

Zonos ondersteunt een verscheidenheid aan e-mailmeldingen, zowel voor u als voor uw shoppers. Indien gewenst, kunt u Zonos gebruiken om e-mailmeldingen naar uw klanten te verzenden. Om dubbele e-mails te voorkomen, moet u Zonos alleen gebruiken om deze meldingen te verzenden als uw e-commerceplatform dit nog niet doet. Bijvoorbeeld, een Zonos JS-integratie gebruikt geen plugin die aan een e-commerceplatform is gekoppeld, zodat de bestellingen doorgaans alleen in Dashboard verschijnen. Als u deze bestellingen niet in uw e-commerceplatform importeert, moet u Zonos gebruiken voor alle e-mailcommunicatie over die bestellingen. Zonos kan u ook een melding sturen elke keer dat u een internationale bestelling ontvangt. Alle meldingen kunnen worden beheerd door de onderstaande instructies te volgen.

Meld shoppers 

Zonos kan e-mailmeldingen naar uw shoppers namens u verzenden voor de volgende gebeurtenissen:

  • Orderbevestiging
  • Orderannulering
  • Orderterugbetaling
  • Bestelling verzonden
  • Verlaten winkelwagentje

Om deze functie in te schakelen, moet u eerst het e-mailadres verifiëren dat u wilt dat Zonos gebruikt om deze meldingen te verzenden, en vervolgens kiezen welke meldingen u wilt dat wij verzenden.

Verifieer uw e-mailadres

Om uw e-mail te verifiëren zodat Zonos e-mails naar uw klanten namens u kan verzenden, voltooit u het volgende:

  1. Ga naar Dashboard -> Instellingen -> Checkout.
  2. Scroll naar de sectie Afzender E-mailadres.
  3. Voer het e-mailadres in dat u wilt dat wij gebruiken als afzender voor e-mailmeldingen naar uw klanten.
  4. Klik op Opslaan.
  5. U ontvangt een autorisatie-e-mail van Amazon Web Services (AWS). Volg de link in de e-mail om uw e-mailadres te verifiëren. De link vervalt na 24 uur.

    Opmerking: Als de link is verlopen, voeg uw e-mail opnieuw toe aan Dashboard en klik op Opslaan om een nieuwe e-mail te verzenden.

  6. Zodra u uw e-mailadres heeft geverifieerd, verschijnt er een banner in Dashboard waar u uw e-mail invoert, ter bevestiging dat uw e-mailadres is geverifieerd.

Voorbeeld van Amazon Web Services e-mail

Meld retailers 

Zonos ondersteunt een basis systeem voor het verzenden van een e-mail naar een of meer e-mailadressen om hen te informeren wanneer u een nieuwe bestelling ontvangt. Deze worden voornamelijk gebruikt wanneer bestellingen niet synchroniseren met uw e-commerce systeem, wat gebruikelijk is bij Zonos JS-integraties.

Schakel ordermeldingen in

Om e-mailmeldingen voor bestellingen naar retailers in te schakelen:

  1. Ga naar Dashboard -> Instellingen -> Checkout instellingen.
  2. Scroll naar de sectie E-mail en voer de e-mailadressen in waarnaar u meldingen wilt verzenden wanneer u een nieuwe bestelling ontvangt.
  3. Klik op Opslaan.
Voorbeeld van een ordermeldings-e-mail

Was deze pagina nuttig?