Garantie tijdsbestek
Voor e-commercezendingen erkent Zonos de landed cost berekening van het moment van offerte tot het moment van douane-ontheffing voor 90 dagen. Met goedkeuring kan Zonos de berekening tot een jaar garanderen voor bedrijven met producten die op bestelling worden gemaakt, achterstallig zijn of e-commerce abonnementen hebben.
Beperkingen per sector en artikel
Wanneer een artikel beperkt is of licentievereisten heeft voor het importeren van goederen in een land, is een garantie mogelijk niet beschikbaar. Hier zijn enkele sectoren die Zonos momenteel niet ondersteunt zonder schriftelijke goedkeuring:
- Voedselproducten
- Wijn en alcohol
- Tabak
- Voorgeschreven medicijnen
- Parfum en cosmetica
- Gevaren goederen
Leer over Zonos Restrict en hoe je beperkingen voor artikelen in je catalogus kunt vinden en instellen.
Gedekt
Wanneer er een probleem optreedt dat buiten jouw controle ligt, dekt de garantie van Zonos de kosten. Enkele veelvoorkomende risico's en problemen zijn:
HS-code wordt gewijzigd door de makelaar of douane
Makelaar zullen de verstrekte HS-codes in overweging nemen bij het vrijgeven van een pakket. Als de makelaar, na het lezen van de beschrijving van de goederen, het niet eens is met de verstrekte HS-code, zullen ze de HS-code gebruiken die zij het meest nauwkeurig vinden voor de classificatie van het item. Een wijziging in de HS-code zal waarschijnlijk resulteren in een veel hoger douanebedrag dan de oorspronkelijke code die op de documenten is verstrekt.
Douane is het niet eens en wijzigt de waarde van de goederen
Wanneer de douane of een makelaar vindt dat een artikel te laag is gewaardeerd, zullen ze de verstrekte goederen onderzoeken om ervoor te zorgen dat de juiste waardering wordt gebruikt. Wanneer ze het niet eens zijn met de waardering, zullen ze een "markt" waarde gebruiken die zij het meest passend vinden voor de waarde van het goed. Als de douane een onderwaardering als opzettelijk beschouwt, kunnen ze ook boetes of straffen opleggen aan de export. De bewijslast ligt bij Zonos om aan de douane aan te tonen dat de goederen correct waren gewaardeerd.
Makelaar of douane berekent onjuist
Douane en makelaars kunnen fouten maken bij het berekenen van douanerechten en belastingen. Als de douane onjuist berekent, is het onwaarschijnlijk dat de exporteur hiervan op de hoogte is, en het kost veel tijd om een terugbetaling of aanpassing van het betaalde bedrag aan te vragen. Indien nodig zal Zonos contact opnemen met de makelaar of het douanekantoor om te bepalen of een terugbetaling of aanpassing gerechtvaardigd is.
Het land wijzigt zijn tariefschema of belastingtarieven
Een land kan op elk moment zijn tarief- of belastingtarieven wijzigen. De meeste landen zullen echter vooraf kennisgeving geven en een kans voor openbaar commentaar bieden voordat ze wijzigingen in hun tarief- of belastingtarieven doorvoeren. Met een garantie van 90 dagen neemt de kans toe dat douanerechten en belastingtarieven veranderen voordat de zending door de douane is vrijgegeven. Wanneer dit gebeurt, blijft Zonos de berekende hoeveelheid respecteren.
Wijzigingen in de vreemde valuta
Zonos berekent douanerechten en belastingen op de bestemming valuta, niet de basis/export valuta. Dit is consistent met hoe berekeningen door de douane bij invoer worden gedaan. Zonos past een vooruitbetaling toe op het forexbedrag, en dit is inclusief douane- of makelaarskosten voor vreemde valuta en houdt rekening met het risico dat gepaard gaat met fluctuaties in de wisselkoersen.
De minimis
Als een bestelling DDU wordt verzonden omdat deze onder de de minimis viel, maar het bestemmingsland bepaalt dat deze boven de de minimis is, zal Zonos de douanerechten, belastingen en kosten dekken die zijn opgelegd. Dit geldt voor zendingen met alle goedgekeurde vervoerders, met uitzondering van UPS waar de douanerechten en belasting doorbelastingskosten niet worden kwijtgescholden. Zie deze pagina voor details.
Niet gedekt
Wanneer prijzen, HS-codes of douanedocumentatie niet overeenkomen met wat op het moment van een gegarandeerde berekening is verstrekt, is Zonos niet verplicht om de berekening te garanderen en kan het extra kosten terugvorderen.
Wijzigingen in de verkoopprijs
Wanneer je verzendt in het Dashboard, zullen de prijzen op de commerciële factuur overeenkomen met de bestelling van de koper. Het totale bedrag van de bestelling en de totale waarde van de goederen op de commerciële factuur moeten altijd overeenkomen. Er zijn echter momenten waarop de artikelbedragen op de commerciële factuur niet 1:1 overeenkomen met de bestelling. Een voorbeeld zou zijn wanneer Zonos lijnitems consolideert op basis van HS-code of kortingen correct weergeeft, de bestelling zal nog steeds gedekt zijn zolang de totale commerciële factuur overeenkomt met het totale bestelbedrag. Als je een artikelwaarde wijzigt die niet de verkoopprijs weerspiegelt, is de garantie niet beschikbaar.
Wijzigingen in de HS-code
Er is geen reden om de HS-code te wijzigen, tenzij je deze wijzigt om de juiste code van het artikel nauwkeurig weer te geven. Zonos Classify kan helpen bij de classificatie om ervoor te zorgen dat een nauwkeurige code op de commerciële factuur wordt gebruikt. Als je een HS-code wijzigt naar een onjuiste code, is de garantie niet beschikbaar. We raden aan de code niet te wijzigen na de gegarandeerde offerte, tenzij je zeker weet dat het de juiste classificatie is.
Onjuiste douanedocumentatie
Alle wijzigingen aan de commerciële facturen die de bestelling onjuist weergeven, zoals artikelbeschrijvingen, land van oorsprong, artikelbedragen of verzendbedragen, worden niet gedekt door de garantie. Alle product- en verzendkosten moeten weergeven wat daadwerkelijk is betaald; elke opgeblazen bedragen worden niet gedekt. Alle extra kosten die voortvloeien uit het onjuist invullen van documentatie zullen worden geïnd.
Ecommerce-abonnementen
Met goedkeuring kan Zonos een landed cost offerte garanderen voor een abonnement tot een jaar. In de API zou dit inhouden dat dezelfde landed cost offerte-ID voor de garantie naar de voltooide bestelling voor alle terugkerende zendingen wordt doorgegeven. Zie een voorbeeld hieronder met verschillende order-ID's en dezelfde landed cost ID.
Datum | Product | Prijs | Order ID | Landed Cost ID |
---|---|---|---|---|
1 januari | Zending 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
1 april | Zending 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
1 juli | Zending 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
1 oktober | Zending 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Inclusief douane en belasting
BINNENKORT BESCHIKBAAR
Zonos kan prijsstelling inclusief douane en belasting ondersteunen met onze garantie. Zie de documentatie over het creëren van een productprijs met douane en belasting inbegrepen.
Geschiktheid en dekking
Leer wat gedekt is en de geschiktheidseisen.Zonos' Landed Cost garantie kan garanderen dat de prijs die de koper betaalt bij checkout de uiteindelijke prijs is die ze voor een bepaalde tijd hebben betaald. Er zijn echter tijdslimieten en uitzonderingen op deze gegarandeerde prijs. Zonos dekt kosten als er problemen optreden die buiten de controle van de exporteur liggen.