FedEx-douanedocumentatie downloaden
Verzendafwijkingen kunnen lastig zijn, maar zijn eenvoudiger te behandelen wanneer u uw douane-verzenddocumenten online kunt vinden om het probleem te achterhalen.
FedEx biedt tools om afbeeldingen te downloaden van de commercial invoice, in-land inklaringsformulieren, enz. De beschikbare formulieren variëren per zending, maar u ontvangt vrijwel altijd minimaal een kopie van de commercial invoice. Deze formulieren zijn zeer waardevol bij het onderzoeken van afwijkingen in douane en belasting.
Hieronder vindt u instructies om deze bestanden te verkrijgen:
- Log in op www.fedex.com
- Ga naar FedEx Billing Online door op uw naam rechtsboven te klikken; uw accountmenu wordt uitgevouwen. Selecteer Billing and Invoicing om FedEx Billing Online te openen.
- Selecteer het tabblad Search/Download naast Account Summary; daarmee opent u een submenu waarin u New Search of Download kunt selecteren.
- Gebruik Quick Search rechts op het scherm door in het vervolgkeuzemenu Search for te selecteren waarmee u zoekt. Tracking ID werkt goed, maar gebruik wat u beschikbaar heeft en voer de zoekopdracht uit.
- Klik in de zoekresultaten op de trackingnummerhyperlink om de zendingdetails te openen.
- Selecteer de hyperlink Download Custom Documentation in de sectie Tracking ID Summary. U wordt automatisch doorgestuurd naar het downloadcentrum.
- Download het bestand in het downloadcentrum zodra de naam een hyperlink is. Afhankelijk van de bestandsgrootte kan dit enkele seconden of minuten duren. Gebruik de knop refresh onderaan het scherm om te controleren wanneer het klaar is.
- Deel het bestand met de juiste personen.
Kosten betwisten bij FedEx
So you’ve found that your clearance charges may be inaccurate. Don’t worry; it happens. This can be due to an error in classification, currency conversion, etc. Thankfully, FedEx allows you to dispute those charges online instead of waiting to speak to a rep.
Hieronder vindt u instructies voor het betwisten van kosten:
- Herhaal stappen 1-5 in de bovenstaande lijst.
- Selecteer Research onderaan het scherm.
- Selecteer het juiste type research request in het vervolgkeuzemenu. Waarschijnlijk is dat Clearance Charges Dispute.
- Vul alle velden in met de relevante informatie en klik op Next.
- Controleer het volgende scherm en submit het verzoek.
Opmerking: FedEx vereist soms dat het papieren formulier per e-mail wordt ingediend bij dutytaxdisputes@fedex.com door Amerikaanse betalers van douane en belasting. Klik hier om dit formulier te openen.
Laat Zonos het regelen
Hoewel FedEx tools biedt waarmee u onjuiste kosten kunt betwisten, hoeft u zich hier nooit zorgen over te maken met de Zonos Landed Cost guarantee. Wij garanderen 100% het bedrag aan douane en belasting dat bij checkout in rekening is gebracht, en wij behandelen en dekken elke afwijking die kan optreden.
Hoe lang duurt het voordat ik restituties ontvang na een geschil?
Het proces duurt doorgaans maanden, afhankelijk van het land en de vervoerder. Leer hoe u dit probleem vermijdt met de Zonos Landed Cost guarantee!
Hoe neem ik contact op met FedEx om de status van mijn geschil te achterhalen?
U kunt een e-mail sturen naar dutytaxdisputes@fedex.com of bellen naar 1800-622-1147 en bij de spraakprompt „duties and taxes” zeggen om de status te achterhalen.
Als Zonos zo nauwkeurig is, waarom zou ik dan een Landed Cost guarantee nodig hebben?
Once the package leaves your warehouse, a lot can happen:
- A customs agent may decide they don’t like your description or HS code and assign another, which could change the amount owed.
- Onverwachte opslag-, quarantaine- of andere overheidskosten
- Menselijke fouten
- Ontbrekende of onjuiste HS-codes bij uw producten
FedEx-facturering
Leer hoe u uw douane-verzenddocumenten downloadt en kosten bij FedEx betwist.