Uitbetalingen

Leer hoe u uw uitbetalingen kunt bekijken, op welk schema ze plaatsvinden en hoe ze op uw bankafschrift verschijnen.

Aangezien Zonos uw betalingen verwerkt wanneer u Zonos Checkout gebruikt, collect we de fondsen van de bestelling in de checkout. We betalen vervolgens de opbrengsten aan u uit, minus onze kosten, via Stripe of ACH-overdracht, afhankelijk van de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.

Bekijk uitbetalingen 

1. Ga naar Dashboard -> Facturering -> Uitbetalingen.

   • Als u een Stripe-account heeft, worden alle uitbetalingen (zowel van Stripe als PayPal) weergegeven als Connect als de Bron. Dit komt omdat PayPal-uitbetalingen via uw Stripe-account gaan wanneer u er een heeft. Dit resulteert in snellere uitbetalingen aan u en grotere veiligheid voor uw fondsen.
   • Als u geen Stripe-account heeft en alleen PayPal gebruikt, wordt ACH weergegeven als de Bron. Dit komt omdat het PayPal-account van Zonos wordt gebruikt, waarna de opbrengsten via een ACH-overdracht naar uw bankrekening worden gestuurd.

2. Klik op een uitbetaling om de details te bekijken, inclusief welke transacties zijn opgenomen in de uitbetaling.

3. Als u de uitbetalingsinformatie wilt exporteren, klik dan op Exporteren.

Uitbetalingsschema's 

Stripe en PayPal kunnen verschillende uitbetalingsschema's hebben, afhankelijk van of PayPal de enige methode in de checkout is of niet.

Opmerking: Als een bankvakantie valt op de afgesproken betalingsdatum, kan dit de betaling vertragen tot de volgende werkdag. De uitbetalingsvoorwaarden kunnen worden gewijzigd op basis van ongebruikelijke risicofactoren of activiteiten.

Stripe-schema

• Stripe verstuurt dagelijks uitbetalingen.

• U ontvangt een uitbetaling 2-3 werkdagen nadat een bestelling op uw site is geplaatst.

• Als u meer heeft terugbetaald dan u heeft verkocht, zal Zonos fondsen opnemen in plaats van deze te storten.

  • Als u een opname van uw bankrekening ziet, verschijnt die transactie onder Facturen in plaats van onder Uitbetalingen.
  • Dit betekent dat u debet- en credittransacties in uw bankrekening moet hebben ingesteld. Dit stelt Zonos in staat om te storten en op te nemen van Stripe.

PayPal-schema

Opmerking: Als u zowel Stripe als PayPal heeft ingeschakeld, worden uw PayPal-uitbetalingen opgenomen met uw Stripe-uitbetalingen volgens het schema van Stripe. Het onderstaande schema is alleen van toepassing wanneer u geen Stripe-account heeft en alleen PayPal gebruikt in uw Checkout.

Aangezien PayPal-transacties het PayPal-account van Zonos gebruiken, moeten we wachten tot de betaling aan ons is clear voordat we deze aan u kunnen doorgeven. Daarom groeperen we PayPal-betalingen.

• PayPal-verklaringen worden elke vrijdag aangemaakt en elke dinsdag uitbetaald, zolang de waarde van bestellingen ouder dan zeven dagen meer dan 500 USD bedraagt (tenzij een ander minimum voor uw winkel is vastgesteld).

  • Bevestig alstublieft met support@zonos.com als u niet zeker weet wat uw minimum is.

• Als uw transacties elke week onder het minimum liggen, zal Zonos elke vijfde vrijdag een uitbetaling doen, of de vrijdag nadat de oudste transactie 30 dagen oud is.

• Als u meer heeft terugbetaald dan u heeft verkocht, zal Zonos fondsen opnemen in plaats van deze te storten.

  • Als u een opname van uw bankrekening ziet, verschijnt die transactie onder Facturen in plaats van onder Uitbetalingen.

Zonos zal u een e-mailmelding sturen wanneer we een PayPal-uitbetaling naar u sturen. U kunt controleren naar welk e-mailadres die melding gaat in Dashboard -> Instellingen -> Facturering.

Bankafschriften 

• Wanneer u een Stripe-account heeft, verschijnen alle transacties als Stripe Connect op uw bankafschrift. Dit komt omdat we PayPal-betalingen via uw verbonden Stripe-account naar uitbetaling leiden.
• Wanneer u geen Stripe-account heeft, verschijnen PayPal-transacties als ACH op uw bankafschrift.

Uitzonderingen 

Een paar handelaren hebben hun overeenkomsten gewijzigd om te wachten tot bestellingen zijn verzonden (in plaats van verwerkt) voordat ze hun uitbetaling ontvangen.

Als dit voor u het geval is, blijven uw transacties in behandeling en worden ze niet op een afschrift geplaatst totdat de verzendinformatie is ingevoerd. Om verzendinformatie in te voeren:

1. Ga naar Dashboard -> Bestellingen.
2. Klik op de bestelling die u heeft verzonden.
3. Klik op Volgnummer toevoegen.
4. Voer uw volgnummer in.
5. Klik op Volgnummer opslaan.