Soorten rapporten
Er zijn verschillende rapporten beschikbaar:
| Rapport | Beschrijving | Gebruikscases |
|---|---|---|
| Payout-samenvatting | Gestructureerd op dezelfde manier als het Payout-samenvatting rapport dat beschikbaar is voor elke uitbetaling, maar met een selectie van datumbereik. De legacy-versie is ook beschikbaar tot 31 juli 2025, zodat je eventuele mapping kunt bijwerken die naar dit rapport verwijst. | Analyseer bestellingen in je uitbetalingen op hoog niveau, met elke bestelling op zijn eigen rij. Bekijk transactie- en handelskosten. |
| Payout-detail | Gestructureerd op dezelfde manier als het Payout-detail rapport dat beschikbaar is voor elke uitbetaling, maar met een selectie van datumbereik. De legacy-versie is ook beschikbaar tot 31 juli 2025, zodat je eventuele mapping kunt bijwerken die naar dit rapport verwijst. | Bekijk de uitsplitsing van je uitbetaling, inclusief wat er is ingehouden voordat de uitbetaling naar je bankrekening werd gestuurd. |
| Factuur-samenvatting | Gestructureerd op dezelfde manier als het Factuur-samenvatting rapport dat beschikbaar is voor elke factuur, maar met een datumbereik. | Bekijk een samenvatting van de kosten waarvoor je gefactureerd bent. |
| Factuur-detail | Gestructureerd op dezelfde manier als het Factuur-detail rapport dat beschikbaar is voor elke factuur, maar met een datumbereik. Elke individuele kostenpost heeft zijn eigen rij in de CSV. | Bekijk de uitsplitsing van alle kosten waarvoor je gefactureerd bent. |
| Bestellingen | Toont alle belangrijke informatie over een bestelling, zonder in detail te treden. | Analyseer bestellingen om verkopen te voorspellen, geografische trends te ontdekken en seizoensgebonden patronen te identificeren. |
| Bestellingen met itemdetails | Lijst alle items binnen een bestelling (elk item op zijn eigen rij). Bevat iteminformatie, zoals hoeveelheid, sku, afmetingen, hs-code, enz. | Analyseer bestellingen om te bepalen welke producten het beste verkopen in elk land. |
| Landed Cost uitsplitsing | Controleer landed cost berekeningen met uitsplitsingen van douane, belasting en kosten. | Periodieke belastingaangifte, controleer landed cost berekeningen. |
- Ga naar Dashboard -> Rapporten
- Beweeg over het rapport dat je wilt en klik op Genereren.
- Selecteer je gewenste datumbereik.
- Klik op Rapport genereren.
| Payout-samenvatting | Payout-detail | Bestellingen | Bestellingen met itemdetails | Landed cost uitsplitsing | |
|---|---|---|---|---|---|
| Elke bestelling heeft zijn eigen rij | |||||
| Elke kostenpost heeft zijn eigen rij |
| Uitbetalingssamenvatting | Uitbetalingsdetails | Bestellingen | Bestellingen met artikelgegevens | Landed Cost uitsplitsing | |
|---|---|---|---|---|---|
| Klantinformatie en trackingnummer | |||||
| Uitbetalingsinformatie | |||||
| Transactiekosten & handelskosten | |||||
| Douanerechten, belastingen en kosten details | |||||
| Artikelgegevens (Naam, SKU, HS-code, enz.) | |||||
| Aantal artikelen en gewicht |
Hieronder staan de beschikbare velden in elk rapport:
| Veld | Uitbetalingssamenvatting | Uitbetalingsdetails | Bestellingen | Bestellingen met artikelgegevens | Landed Cost uitsplitsing |
|---|---|---|---|---|---|
accountName | |||||
orderAdditionalTariffLines | |||||
addressLine1 | |||||
addressLine2 | |||||
amount | |||||
amountDiscount | |||||
amountDutiesTaxesFees | |||||
amountItem | |||||
amountShipping | |||||
amountTotal | |||||
arrivalDate | |||||
brokerage | |||||
city | |||||
country | |||||
countryCode | |||||
countryOfOrigin | |||||
countryOfOriginSource | |||||
currency | |||||
currencyCode | |||||
customerName | |||||
customsDescription | |||||
description | |||||
detailType | |||||
dimensionsUnit | |||||
discountOrder | |||||
dutyOrder | |||||
dutyTaxFeeOrder | |||||
fx | |||||
guarantee | |||||
height | |||||
hsCode | |||||
hsCodeSource | |||||
itemWeight | |||||
itemWeightUnit | |||||
itemOrder | |||||
landedCostGuarantee | |||||
length | |||||
merchantAdjustment | |||||
merchantSet | |||||
merchantFee | |||||
memo | |||||
name | |||||
orderDate | |||||
orderDuty | |||||
orderFeeAdvancement | |||||
orderFeeBrokerage | |||||
orderFeeCarrier | |||||
orderFeeShopper | |||||
orderFx | |||||
orderNumber | |||||
orderReference | |||||
orderStatus | |||||
orderTax | |||||
orderTotal | |||||
other | |||||
otherCarrierFee | |||||
packageWeight | |||||
packageWeightUnit | |||||
payee | |||||
payor | |||||
payoutDate | |||||
payoutNumber | |||||
payoutTotal | |||||
postalCode | |||||
processing | |||||
productId | |||||
quantity | |||||
referenceNumber | |||||
settled | |||||
shippingOrder | |||||
shippingService | |||||
sku | |||||
state | |||||
taxOrder | |||||
total | |||||
totalItems | |||||
totalItemWeight | |||||
trackingNumber | |||||
transactionDate | |||||
transactionFee | |||||
transactionId | |||||
transactionType | |||||
weightUnit | |||||
width |
Hieronder staan de definities van elk veld in de rapporten:
| Veld | Definitie |
|---|---|
accountName | Naam van het account bij Zonos. |
orderAdditionalTarriffLines | Douaneagent kosten voor het extra werk dat nodig is om meerdere tarief (HS) codes te beheren en te verklaren in de douaneaangifte. |
addressLine1 | Eerste regel van het adres van de ontvanger. |
addressLine2 | Tweede regel van het adres van de ontvanger, indien van toepassing. |
advancement | Kosten in rekening gebracht voor het vooruitbetalen van douanerechten en belastingen namens de klant. |
amount | Monetair bedrag van de regelitem of kosten. |
amountDiscount | Korting bedrag voor de bestelling. |
amountDutiesTaxesFees | Bedrag van douanerechten, belastingen en kosten die op de bestelling zijn toegepast. |
amountItem | Bedrag voor een enkel item. |
amountShipping | Bedrag voor verzending op een bestelling. |
amountTotal | Bedrag voor een enkel item vermenigvuldigd met de hoeveelheid van het item. |
arrivalDate | Datum waarop de uitbetaling op de bankrekening van de handelaar is aangekomen. |
brokerage | Makelaarskosten verbonden aan douane-ontheffing. |
city | Stad van het adres van de ontvanger. |
country | ISO 2-letter landcode van de bestemming. |
countryOfOrigin | Land waar het item is vervaardigd of geproduceerd. |
countryOfOriginSource | Bron van de informatie over het land van oorsprong. |
currency | Valuta die voor de transactie wordt gebruikt, in ISO 3-letter formaat. |
customerName | Naam van de klant die de bestelling plaatst. |
customsDescription | Beschrijving van het item dat wordt gebruikt voor douaneaangiften. |
description | Beschrijving van het product. |
detailType | Gedetailleerde reden voor het bedrag op de bestelling (bijv. belasting, makelaarskosten, kosten voor valutaconversie, kosten voor verwerking door de handelaar, enz.) |
dimensionsUnit | Eenheid van meting (bijv. inches, cm). |
discountOrder | Korting toegepast op de bestelling. |
dutyOrder | Douanerechten bedrag toegepast op de bestelling. |
dutyTaxFeeOrder | Totaalbedrag van douanerechten, belastingen en kosten toegepast op de bestelling. |
fx | Valutawissel rate toegepast op de transactie. |
guarantee | Bedrag gegarandeerd door Zonos. |
height | Hoogte van het item. |
hsCode | Harmonized System (HS) code toegewezen aan het item. |
hsCodeSource | Bron van de HS code classificatie. |
itemWeight | Gewicht van het item in de bestelling. |
itemWeightUnit | Eenheid van meting voor het gewicht van het item (bijv. kg, lb). |
itemOrder | Kosten van de items in de bestelling. |
landedCostGuarantee | Kosten voor de landed cost garantie service (inclusief zowel $ als % componenten van de prijsstelling). |
length | Lengte van het item. |
merchantAdjustment | Aanpassingen die de handelaar heeft ingevoerd/gevraagd, meestal via regels. |
merchantSet | Eventuele buffers/aanpassingen ingesteld door de handelaar. |
merchantFee | Deel van de Checkout kosten toegeschreven aan betalingsverwerkingskosten. |
memo | Aanvullende notities of details met betrekking tot de uitbetaling of transactie. |
name | Naam van het product. |
orderDate | Datum waarop de bestelling is geplaatst, in UTC. |
orderDuty | Douanerechten bedrag voor de bestelling. |
orderFeeAdvancement | Vooruitbetalingskosten voor de bestelling. |
orderFeeBrokerage | Makelaarskosten voor de bestelling. |
orderFeeCarrier | Vervoerskosten voor de bestelling. |
orderFeeShopper | Kosten in rekening gebracht aan de shopper. |
OrderFx | Valutawissel rate toegepast op de transactie. |
orderNumber | Unieke identificatie voor de bestelling in het systeem van Zonos. |
orderReference | Aanvullend referentienummer dat aan de bestelling is gekoppeld, meestal het bestelnummer in het e-commerceplatform. |
orderStatus | Huidige status van de bestelling. |
orderTax | Belastingbedrag voor de bestelling. |
orderTotal | Totaalbedrag voor de bestelling. |
other | Diverse kosten of aanpassingen met betrekking tot de transactie. |
otherCarrierFee | Extra kosten in rekening gebracht door de verzendmaatschappij, inclusief vooruitbetalingskosten (die de maatschappij vermeldt op de verzendfactuur). |
packageWeight | Totale gewicht van het pakket. |
packageWeightUnit | Eenheid van meting voor het gewicht van het pakket. |
payoutDate | Datum waarop de uitbetaling aan de handelaar is gedaan. |
payee | Entiteit die de betaling ontvangt. |
payor | Entiteit die verantwoordelijk is voor het doen van de betaling. |
payoutNumber | Komt overeen met de Stripe uitbetalings-ID. |
payoutTotal | Totaalbedrag dat aan de handelaar is uitbetaald. |
postalCode | Postcode of ZIP-code van het adres van de ontvanger. |
processing | Verwachte methode voor het verwerken van douanekosten: ofwel TAX_REMITTANCE (remit via belastingnummer) of CUSTOMS_BILL (een douanerekening betalen). |
productId | Unieke identificatie voor het product. |
quantity | Aantal eenheden van het item in de bestelling. |
referenceNumber | Verwijst naar het uitbetalingsnummer (bijv. po_1QcGXkGbPRfOWRJBfaa90A1A) of factuurnummer (bijv. 584184EA-0000). |
settled | Het bedrag van de transactie dat is uitbetaald aan de handelaar. |
shippingOrder | Verzendkosten voor de bestelling. |
shippingService | Verzendmethode of -service die is gebruikt voor de levering. |
sku | Voorraadbeheereenheid (SKU) voor het product. |
state | Staat of regio van het adres van de ontvanger. |
taxOrder | Belastingbedrag toegepast op de bestelling. |
total | Het totaalbedrag van de bestelling (het totaalbedrag dat de koper heeft betaald). |
totalItems | Het totale aantal items in de bestelling. |
totalItemWeight | Totale gewicht van alle items in de bestelling. |
trackingNumber | Volgnummer voor de zending. |
transactionDate | Datum waarop de transactie is geregistreerd, in UTC. |
transactionFee | Inclusief kosten voor Checkout diensten, inclusief fraudebescherming. Bevat geen kosten voor betalingsverwerking. |
transactionId | Unieke identificatie voor de transactie. |
transactionType | Mogelijke types: ORDER, ORDER_REFUND, ORDER_CANCEL, CHARGE, of CREDIT. Facturen hebben een ander type, STRIPE, dat gerelateerd is aan abonnementskosten, platformkosten of CTP-tegoeden. |
weightUnit | Eenheid van meting voor gewichtswaarden. |
width | Breedte van het item. |
Uitbetalingen verzoenen / Een enkele uitbetaling afstemmen op uw bankafschrift
Een van de uitbetalingsrapporten kan worden gebruikt om af te stemmen met uw bankafschrift. Het is het makkelijkst om deze te downloaden vanaf de Uitbetalingen pagina, zodat ze precies de bestellingen bevatten die aan die uitbetaling zijn gekoppeld (in plaats van vanaf de Rapporten pagina, waarbij u het datumbereik moet selecteren).
- Ga naar Dashboard → Uitbetalingen.
- Selecteer de uitbetaling.
- Klik op Transacties exporteren in de rechterbovenhoek, en kies vervolgens Uitbetalings samenvatting of Uitbetalingsdetails uit het dropdownmenu.
Het totaal van de settled kolom in de Uitbetalings samenvatting en in de Uitbetalingsdetails zal overeenkomen met het totale uitbetalingsbedrag dat wordt weergegeven in het Dashboard.
Beoordeel een terugbetaalde bestelling
Gebruik het uitbetalingssamenvattingsrapport om uw bestelling en de terugbetaling te bekijken.
- Ga naar Dashboard → Rapporten.
- Klik op Genereren naast het uitbetalingssamenvattingsrapport.
- Selecteer uw gewenste datumbereik. Zorg ervoor dat het datumbereik zowel de datum van de bestelling als de datum van de terugbetaling omvat voor een compleet overzicht.
- Klik op Rapport genereren.
- Filter het rapport voor de betreffende bestelling.
Voorbeeld
Laten we één bestelling als voorbeeld bekijken. Hier is een momentopname van een CSV-download van het uitbetalingssamenvattingsrapport, gefilterd voor bestelling 1234, waar een volledige terugbetaling is gedaan.
orderNumber (I) | transactionType (L) | itemOrder (M) | shippingOrder (N) | dutyTaxFeeOrder (P) | guarantee (Q) | transactionFee (R) | merchantFee (S) | settled (U) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1234 | ORDER | 105.80 | 80.76 | 58.96 | -58.96 | -7.38 | -9.88 | 169.30 |
| 1234 | ORDER_REFUND (zou ORDER_CANCEL tonen als deze bestelling niet was verzonden) | -105.80 | -80.76 | -58.96 | 58.96 | 7.37 | -179.20 |
In dit voorbeeld:
- De handelaar maakt gebruik van Zonos' Landed Cost garantie (waarden in kolom Q,
guarantee). - Op het moment van de bestelling ontving de handelaar betaling voor
itemOrderenshippingOrderminus Zonos' kosten (transactionFeeenmerchantFee). Dit bedrag, de som van kolommen M tot T, komt overeen met desettledwaarde in kolom U.- Douanes, belastingen en kosten (
dutyTaxFeeOrder) werden verzameld, maar aangezien de handelaar ervoor koos om Zonos dit te laten afhandelen, houdt Zonos die fondsen en betaalt rechtstreeks aan de douane. Als gevolg hiervan annulerendutyTaxFeeOrderenguaranteeelkaar (netto 0).
- Douanes, belastingen en kosten (
- Toen de bestelling werd terugbetaald, heeft Zonos de shopper terugbetaald en de bedragen van
itemOrderenshippingOrdervan de handelaar teruggenomen. Zonos heeft ook detransactionFeeterugbetaald, maar demerchantFeebehouden, aangezien zonos nog steeds door de betalingsprovider voor de handelskosten zal worden gefactureerd.- Douanes, belastingen en kosten zijn nog steeds niet de verantwoordelijkheid van de handelaar, dus ze verschijnen niet in dit rapport. Zonos heeft deze terugbetaald aan de shopper op basis van het terugbetalingsverzoek van de handelaar, maar aangezien die terugbetaling Zonos → shopper was, wordt dit hier niet weergegeven.
Ontdek hoeveel Zonos heeft ingehouden versus hoeveel u op de bestelling heeft verdiend
Het uitbetalingsdetail rapport kan worden gebruikt om te achterhalen hoeveel u aan Zonos betaalt, versus hoeveel uw shoppers betalen. Hoe u het rapport interpreteert, hangt echter af van of u onze Landed Cost garantie gebruikt. Kies hieronder of u dat doet of niet.
Standaard betalen shoppers voor de landed cost garantie, terwijl handelaren betalen voor de kosten van de checkout diensten (zoals betalingsverwerking en fraudebescherming). Het uitbetalingsdetail rapport registreert wie voor elk deel van de bestelling heeft betaald.
Om te achterhalen hoeveel u en uw shopper hebben betaald, download eerst het rapport:
- Ga naar Dashboard → Rapporten.
- Klik op Genereren naast het uitbetalingsdetail rapport.
- Selecteer uw gewenste datumbereik.
- Klik op Rapport genereren.
Filter in het rapport op basis van wat u wilt weten:
- Om te achterhalen hoeveel uw shopper u voor de bestelling heeft betaald, filter de Betaler (kolom O) op
SHOPPERen de Ontvanger (kolom N) opMERCHANT. Dit omvat geen doorberekende kosten zoals douane en belasting. - Om te achterhalen hoeveel u uit eigen zak aan Zonos heeft betaald, filter de Betaler (kolom O) op
MERCHANTen de Ontvanger (kolom N) opZONOS. Tel deze waarden op. - Om te achterhalen hoeveel u op de bestelling heeft verdiend, tel elke rij voor de bestelling op (dit komt overeen met het verschil van de bovenstaande twee totalen).
Voorbeeld
Laten we één bestelling als voorbeeld bekijken. Hier is een momentopname van een CSV-download van het uitbetalingsdetail rapport, met alle rijen die betrekking hebben op een enkele bestelling, 0123.
orderNumber (I) | detailType (M) | payee (N) | payor (O) | amount (P, allemaal in USD) |
|---|---|---|---|---|
| 0123 | ITEM | MERCHANT | SHOPPER | 96.85 |
| 0123 | SHIPPING | MERCHANT | SHOPPER | 30.63 |
| 0123 | MERCHANT_PROCESSING | ZONOS | MERCHANT | -6.72 |
| 0123 | TRANSACTION_PERCENT | ZONOS | MERCHANT | -4.94 |
Om deze details te begrijpen, laten we deze indelen in winsten en kosten.
Winsten: Zonos heeft deze kosten van de shopper verzameld en vervolgens aan de handelaar betaald.
- De subtotaal van het item, in dit geval, $96.85 (
ITEM). - De verzendkosten, $30.63 (
SHIPPING).
Kosten: Zonos verzamelt deze kosten van de handelaar—ze zijn niet inbegrepen in het bedrag dat de shopper bij checkout heeft betaald.
- Een verwerkingskost voor de handelaar van $6.72 (
MERCHANT_PROCESSING). - Een transactiekost van $4.94 (
TRANSACTION_PERCENT).
Bekijk kwartaalgegevens (betalingen binnen een bepaalde periode)
Betalingsrapporten zijn beschikbaar voor elke betaling; echter, u wilt misschien alle betalingen binnen het laatste kwartaal reconciliëren, bijvoorbeeld. In plaats van meerdere betalingsrapporten te downloaden, kunt u eenvoudig één rapport met het gewenste datumbereik downloaden.
Om de Betalingssamenvatting of Betalingsdetails CSV-rapporten voor een willekeurig datumbereik te downloaden:
- Ga naar Dashboard → Rapporten.
- Klik op Genereren naast het rapport dat u wilt.
- Selecteer het datumbereik dat begint aan het begin van het kwartaal en eindigt aan het einde van het kwartaal.
- Klik op Rapport genereren.
Controleer of de bestellingen in het Dashboard overeenkomen met die in het e-commerceplatform
Als u recentelijk een wijziging heeft aangebracht, wilt u misschien bevestigen dat alle bestellingen in het Zonos Dashboard ook verschijnen in uw e-commerceplatform. Om dit te doen:
- Download het Bestellingen CSV-rapport.
- Ga naar Dashboard → Rapporten.
- Klik op Genereren naast het Bestellingen rapport.
- Selecteer het datumbereik dat u wilt verifiëren.
- Klik op Rapport genereren.
- Vergelijk deze bestellingen met wat u ziet in uw e-commerceplatform.
Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u problemen heeft met uw bestellingen.
Controleer landed cost berekeningen
Gebruik het Landed Cost Breakdown rapport om de details van onze landed cost berekeningen te verkennen zonder te maken te hebben met verticale tabellen. Dit rapport toont elke individuele kost die bijdraagt aan de totale landed cost voor een bestelling, met elke component in zijn eigen kolom vermeld.
Om het Landed cost breakdown rapport te downloaden:
- Ga naar Dashboard → Rapporten.
- Klik op Genereren naast het Landed cost breakdown rapport.
- Selecteer het datumbereik dat overeenkomt met dat van de vervoerder factuur.
- Klik op Rapport genereren.
Downloadbare rapporten voor Checkout gebruikers
Leer hoe u de gegevens kunt verkrijgen die u nodig heeft uit downloadbare rapporten.
Downloadbare rapporten bieden Checkout handelaren de gegevens die ze nodig hebben voor reconciliatie en analyse. Deze rapporten, beschikbaar in USD en aanpasbaar op datumreeks, ondersteunen veelvoorkomende gebruiksscenario's zoals belastingaangifte, het verifiëren van bestellingen, het analyseren van kosten en het verkrijgen van zakelijke inzichten. De datum en tijd van alle rapporten zijn in UTC.