DOCS

FAQ's

Shipment rating FAQ's

Vind antwoorden op veelgestelde vragen.

Als u aanvullende vragen heeft die niet zijn beantwoord, neem dan contact met ons op.

Het is niet verplicht, maar wel aanbevolen om ervoor te zorgen dat onderhandelde tarieven van uw carrier in Zonos Dashboard worden opgehaald en aan uw klanten in rekening worden gebracht. Dit helpt bij shipment rating en de algehele nauwkeurigheid van landed cost.

Onderhandelde tarieven worden tussen u en uw carrier(s) bepaald en via API aan Zonos gekoppeld. Gestimuleerde tarieven zijn een extra optie die uw carrier kan aanbieden. Gestimuleerde tarieven worden niet via API aan Zonos doorgegeven; neem contact op met ons supportteam om account incentives in te schakelen.

Uw klant wordt het standaardtarief van de carrier in rekening gebracht, wat mogelijk niet overeenkomt met wat de carrier u in rekening brengt.

Geen probleem — u kunt buffers toevoegen als percentage of vast bedrag per carrier of serviceniveau, zodat u klanten altijd een handling fee in rekening brengt.

Er zijn geen serviceniveaus om in te schakelen als u geen carrier-account gekoppeld heeft of geen aangepast serviceniveau heeft aangemaakt.

Zonos gebruikt gegevens uit diverse bronnen, waaronder overheidswebsites, handelsorganisaties en meer. We hebben ook een Decoder-team dat wereldhandel beheert en up-to-date blijft met de nieuwste branche-informatie.

Nee; we zijn carrier-agnostisch en ondersteunen elke carrier(s) die u gebruikt.

We helpen u daarbij. Neem contact op met Support voor assistentie.

Hoewel Zonos specifiek is gebouwd voor grensoverschrijdende en internationale transacties, hebben veel services en tools retailers in staat gesteld een betere checkout-ervaring voor binnenlandse klanten te bieden.

Zonos heeft deze retailers ook geholpen complexe verzendrules te beheren die hun bestaande winkelwagenplatform niet aankon. Als u denkt dat Zonos Checkout ook uw binnenlandse checkout kan verbeteren, neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Boek een demo

Was deze pagina nuttig?