Aangepaste berichten weergeven in Hello

Aangepaste berichten zijn een geweldige manier om met uw shoppers te communiceren. U kunt ze gebruiken om vertaalde berichten aan uw internationale shoppers te tonen op basis van hun locatie, bijvoorbeeld om hen te informeren over vertragingen in de verzending of om hen op de hoogte te stellen van een actie.

U kunt aangepaste berichten per land inschakelen. U kunt bijvoorbeeld een bericht tonen aan shoppers in de Verenigde Staten en Canada, maar niet aan shoppers in het Verenigd Koninkrijk. Of u kunt aangepaste berichten per pagina inschakelen om shoppers informatie te geven die relevant is voor het product of de webpagina die ze bekijken.

Elk bericht dat u toevoegt, wordt automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen, en de juiste taal wordt aan de shopper getoond op basis van hun browserinstellingen.

Een aangepast bericht aanmaken 

Beheer aangepaste berichten in Dashboard. Volg deze stappen om een aangepast bericht aan te maken:

1. Ga naar Dashboard -> Settings.
2. Klik onder het gedeelte Hello op Custom messages.
3. Klik op Add custom message.
4. Voer uw aangepaste berichtinformatie in, zoals de berichttekst, ingeschakelde landen en op welke pagina het wordt weergegeven.
5. Klik op Save.

U kunt een aangepast bericht bewerken of verwijderen door over het bericht te hoveren om het menu More options (•••) te tonen en vervolgens Edit of Delete te selecteren.

Locaties voor aangepaste berichten 

U kunt aangepaste berichten dynamisch op specifieke pagina's weergeven om shoppers relevante informatie op het juiste moment te geven. U kunt ervoor kiezen om aangepaste berichten weer te geven op de volgende pagina's:

• Default - Toon het bericht op alle pagina's
• Home page
• Product list page
• Product detail page
• Cart page

Om dynamische paginaweergave te laten werken, moet u de juiste URL-patronen hebben ingesteld in uw Hello-instellingen in Dashboard:

1. Ga naar Dashboard -> Settings -> Hello settings
2. Voeg onder het gedeelte Page URL patterns de relevante URL's toe voor elke pagina. Gebruik regex-syntaxis voor geavanceerdere matching.
3. Klik bovenaan de pagina op Save.

Berichtvertalingen beheren 

Wanneer u een aangepast bericht aanmaakt, wordt het automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen.

Nadat u een aangepast bericht heeft aangemaakt, komt het in een vertaalwachtrij en wordt het binnen enkele minuten vertaald. Het bericht verschijnt grijs in de lijst totdat de vertaling is voltooid. Om de vertaalde versie te bekijken, hovert u over het bericht om het menu More options (•••) te tonen en selecteert u View translations.

Als u een automatisch gegenereerde vertaling wilt afwijzen, klikt u op de „thumbs down"-knop naast de vertaling. Deze actie verwijdert de vertaling zodat deze niet meer wordt weergegeven.