Checkout-conversierapport

Het Checkout-conversierapport helpt u te begrijpen hoe uw klanten uw checkoutproces doorlopen en waar u verbeteringen kunt aanbrengen. Dit rapport toont informatie over de algehele conversie, een gedetailleerde uitsplitsing van de conversie tussen de stappen van Checkout en de mogelijkheid om conversiepercentages tussen verschillende perioden te vergelijken.

Het Checkout-conversierapport is alleen beschikbaar voor gebruikers van de nieuwste versie van Zonos Checkout.

Toegang tot het conversierapport 

Het Checkout-conversierapport is beschikbaar als onderdeel van het rapport Daily Summary in Dashboard, toegankelijk via de pagina Home. Datumbereiken die u in het Daily Summary-rapport selecteert voor weergave of vergelijking, gelden ook voor het Checkout-conversierapport.

Conversiemetrics 

Het Checkout-conversierapport biedt de volgende metrics:

• Conversiepercentage: Het percentage klanten dat het volledige checkoutproces heeft voltooid in de gekozen periode, en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Sessies per stap: Het aantal sessies dat elke stap van het checkoutproces heeft bereikt in de gekozen periode, en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Tijd tot conversie per stap: De gemiddelde tijd die klanten nodig hadden om elke stap van het checkoutproces te bereiken in de gekozen periode, en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Afhakerspercentage per stap: Het percentage klanten dat bij elke stap van het checkoutproces is afgehaakt in de gekozen periode, en de verandering ten opzichte van de vorige periode.

Stapvergelijking per periode 

Wanneer u met de muis over een kolom in de conversiegrafiek per stap beweegt, ziet u aanvullende informatie over zowel de huidige als de vorige periode, zodat u ze eenvoudig kunt vergelijken.

De gegevens interpreteren 

Gebruik dit rapport om uw checkoutprestaties in de loop van de tijd te volgen, te zien waar klanten mogelijk afhaken en datagedreven beslissingen te nemen om uw checkoutproces te verbeteren. Houd er rekening mee dat het tijd kan kosten voordat u significante veranderingen in conversiepercentages ziet, dus wees geduldig terwijl u aanpassingen doorvoert. Dit geldt vooral wanneer u voor het eerst live gaat met Checkout, omdat het tijd kost voordat er voldoende gegevens zijn verzameld en trends op een statistisch relevante manier zichtbaar worden.