Checkout-conversierapport

Het Checkout-conversierapport helpt u te begrijpen hoe uw klanten met uw checkoutproces omgaan en waar u verbeteringen kunt aanbrengen. Dit rapport toont informatie over de algehele conversie, een gedetailleerde uitsplitsing van conversie tussen Checkout-stappen en de mogelijkheid om conversiepercentages tussen verschillende perioden te vergelijken.

Het Checkout-conversierapport is alleen beschikbaar voor gebruikers van de nieuwste versie van Zonos Checkout.

Toegang tot het conversierapport 

Het Checkout-conversierapport is beschikbaar als onderdeel van het Daily Summary-rapport in Dashboard, toegankelijk via de Home-pagina. Alle geselecteerde datumbereiken voor weergave of vergelijking in het Daily Summary-rapport gelden ook voor het Checkout-conversierapport.

Conversiemetrics 

Het Checkout-conversierapport biedt de volgende metrics:

• Conversiepercentage: Het percentage klanten dat het volledige checkoutproces heeft voltooid voor de gegeven periode en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Sessies per stap: Het aantal sessies dat elke stap van het checkoutproces heeft bereikt voor de gegeven periode en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Tijd tot conversie per stap: De gemiddelde tijd die klanten nodig hadden om elke stap van het checkoutproces te bereiken voor de gegeven periode en de verandering ten opzichte van de vorige periode.
• Afhakerspercentage per stap: Het percentage klanten dat bij elke stap van het checkoutproces is afgehaakt voor de gegeven periode en de verandering ten opzichte van de vorige periode.

Stapvergelijking per periode 

Door over elke kolom in de stapsgewijze conversiegrafiek te bewegen, ziet u extra informatie over zowel de huidige als de vorige periode, zodat u eenvoudig kunt vergelijken.

De gegevens interpreteren 

Monitor dit rapport om uw checkoutprestaties in de loop van de tijd te volgen, gebieden te identificeren waar klanten mogelijk afhaken en datagedreven beslissingen te nemen om uw checkoutproces te verbeteren. Houd er rekening mee dat het tijd kan kosten voordat u significante wijzigingen in conversiepercentages ziet, dus wees geduldig terwijl u aanpassingen doorvoert. Dit is vooral relevant wanneer u voor het eerst live gaat met Checkout, omdat het tijd kost voordat gegevens zich opstapelen en trends op statistisch relevante wijze zichtbaar worden.