Aangepaste berichten tonen in Checkout

Aangepaste berichten zijn een geweldige manier om met uw shoppers te communiceren. U kunt ze gebruiken om vertaalde berichten te tonen aan uw internationale shoppers, afhankelijk van hun locatie, zoals het informeren over verzendvertragingen of het laten weten van een promotie.

Aangepaste berichten kunnen alleen worden ingeschakeld voor specifieke landen en talen. U kunt bijvoorbeeld een bericht tonen aan uw shoppers in de Verenigde Staten en Canada, maar niet aan die in het Verenigd Koninkrijk.

Elk bericht dat u toevoegt, wordt automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen, waarbij de juiste taal aan de shopper wordt getoond op basis van diens browserinstellingen.

Aangepaste berichten maken 

Aangepaste berichten kunnen worden beheerd in Dashboard. Volg deze stappen om een aangepast bericht aan te maken:

1. Ga naar Dashboard -> Settings.
2. Klik in de sectie Checkout op Custom messages.
3. Klik op Add custom message.
4. Voer uw berichtinformatie in, zoals de berichttekst, ingeschakelde landen en de pagina waarop het bericht moet worden weergegeven.
5. Klik op Save.

U kunt een aangepast bericht bewerken of verwijderen door met de muis over het bericht te bewegen om het menu More options (•••) te tonen, en vervolgens Edit of Delete te selecteren.

Locaties voor aangepaste berichten 

U kunt ervoor kiezen om aangepaste berichten dynamisch alleen op specifieke checkout-stappen te tonen, zodat shoppers op het juiste moment relevante informatie krijgen. U kunt aangepaste berichten tonen op de volgende stappen:

• Default - Toon het bericht op alle stappen.
• Customer information
• Shipping
• Payment

Berichtvertalingen beheren 

Wanneer u een aangepast bericht aanmaakt, wordt dit automatisch vertaald naar alle ondersteunde talen.

Zodra u een aangepast bericht heeft aangemaakt, komt het in een vertaalwachtrij en wordt het binnen enkele minuten vertaald. Het bericht wordt grijs weergegeven in de lijst totdat de vertaling is voltooid. Om de vertaalde versie van het bericht te bekijken, beweegt u met de muis over het bericht om het menu More options (•••) te tonen, en selecteert u View translations.

Als u een van de automatische vertalingen wilt afwijzen, kunt u op de knop „duim omlaag” naast de vertaling klikken. Dit verwijdert de vertaling zodat deze niet meer wordt weergegeven en geeft tevens feedback aan ons vertaalsysteem.