Toegang verlenen
Opmerking: Alleen winkeleigenaren of personen met toestemming om medewerkersverzoeken te beheren kunnen Zonos toegang geven tot een winkel.
Zonos stuurt een collaborator-verzoek via Shopify. In sommige gevallen moet u mogelijk een code delen voordat Zonos u een verzoek kan sturen.
Verzoekcode voor medewerkers
Sommige retailers vereisen een verzoekcode voor medewerkers als extra beveiligingslaag. Als u de instelling only people with a collaborator request code can send a collaborator request heeft ingeschakeld in Shopify, verstrekt u uw code aan Zonos door de onderstaande stappen te volgen. Als u geen code vereist, kunt u deze stap overslaan.
- Ga in Shopify naar Settings -> Users and permissions.
- Scroll naar beneden naar Collaborators en zoek uw Collaborator Request Code.
Nadat u de code aan Zonos heeft verstrekt, moet u het verzoek nog steeds beoordelen en goedkeuren voordat toegang wordt verleend.
Accepteer het verzoek van Zonos
Als Zonos u een collaborator-verzoek heeft gestuurd, kunt u het verzoek accepteren via e-mail of binnen Shopify zelf:
- Via e-mail—Controleer uw e-mailinbox op een collaborator-verzoek van Zonos. Het wordt verzonden naar het e-mailadres dat bij Shopify bekend is. Volg de stappen in de e-mail (deze leiden u naar Shopify) om de toegang goed te keuren.
- Shopify-meldingen—Controleer alternatief uw meldingen in uw Shopify-backend op het collaborator-verzoek. U kunt op de melding klikken en het verzoek binnen Shopify goedkeuren.
Shopify laat u kiezen welke informatie en instellingen u met Zonos deelt. Toegang tot uw verzendinstellingen (manage settings) is het meest nuttig, maar toegang tot uw orders, conceptorders, producten, kortingen, thema's, markets en locaties is ook waardevol bij het oplossen van problemen.
Platformtoegang verlenen
Geef Zonos toestemming om uw instellingen aan te passen.Door Zonos als gebruiker/medewerker toe te voegen aan uw e-commerceplatform kunnen Zonos-teams inloggen en toegang krijgen tot uw website-instellingen. Wanneer wij toegang hebben tot uw backend, kunnen onze Professional Services- en Supportteams u duidelijk begeleiden tijdens de implementatie, uw instellingen valideren en eventuele conflicten die wij zien snel oplossen. Hoewel niet verplicht, zorgt deze proactieve stap voor een soepeler implementatieproces en een betere algehele ondersteuningservaring voor u. Wij respecteren uw beveiliging en krijgen alleen toegang tot wat nodig is om u het meeste uit onze diensten te laten halen.