DOCS

Order notifications

/

Ordermeldingen

Pas aan welke e-mails shoppers ontvangen over hun bestellingen.

Zonos kan e-mailmeldingen namens jou naar je shoppers verzenden voor verschillende gebeurtenissen, zoals het verstrekken van orderbevestigingen, trackingupdates, enz. Je kunt kiezen of je de ordermeldingen e-mails van Zonos wilt gebruiken of je eigen aangepaste e-mails wilt gebruiken.

Gelokaliseerde e-mailmeldingen 

Alle e-mails die naar shoppers worden verzonden, zijn gelokaliseerd op basis van de taalvoorkeur van de shopper, die is vastgelegd toen de bestelling werd geplaatst. Zie onze volledige ondersteunde talen lijst.

Het uiterlijk van e-mails aanpassen 

Ordermeldingen e-mails die vanuit Zonos worden verzonden, zullen overeenkomen met je algemene brandinginstellingen die worden gedeeld over alle shoppergerichte Zonos e-commerce ervaringen op je site. Dit omvat je logo, merk kleuren, licht/donker modus, en meer.

Ordermeldingen configureren 

Elke meldings type kan worden in- of uitgeschakeld, evenals geconfigureerd om extra kopieën naar andere e-mailadressen te verzenden naast de shopper.

Je kunt de instellingen voor elk meldings type aanpassen via het Dashboard:

  1. Ga naar Dashboard -> Instellingen -> Checkout instellingen.
  2. Onder de sectie Order e-mailconfiguratie, selecteer welk type melding je wilt configureren.
  3. Pas de instellingen aan indien nodig.
  4. Klik op Opslaan bovenaan de pagina.

Meldings types 

Ontvangst
Bestelling verzonden
Herstel van verlaten winkelwagentje

De Ontvangst melding wordt naar de shopper verzonden zodra de bestelling in je e-commerce systeem is geïmporteerd. Het bevat de orderdetails en een samenvatting van de aangekochte artikelen. Dit wordt doorgaans niet later dan een minuut na de orderbevestiging e-mail verzonden, indien ingeschakeld.

Voorbeeld van e-mailontvangst van Zonos

Was deze pagina nuttig?