Novidades

Aqui estão as últimas atualizações e melhorias que o Zonos fez.

Desbloqueio UPS 

O Desbloqueio UPS permite que você gere remessas UPS compatíveis com o Zonos diretamente da sua plataforma de envio preferida, sem integrações complexas ou processos de certificação.

Como funciona o Desbloqueio UPS:

• Adicione um número de referência prefixado com zx ao processar remessas UPS em sua plataforma
• A UPS valida automaticamente o pedido através do Zonos e recupera os dados de conformidade
• A UPS processa sua remessa e chama o Zonos para criar um registro de remessa com um número de rastreamento
• Nenhuma configuração adicional, manutenção ou integração técnica é necessária

Saiba mais sobre Desbloqueio UPS.

Upload de faturas de transportadoras 

Agora você pode fazer upload de faturas de impostos e taxas de transportadoras diretamente através do Painel do Zonos para um processamento preciso de impostos e taxas. Ao fazer upload de faturas diretamente pelo Painel do Zonos, os parceiros podem garantir que os impostos e taxas cobrados pelas transportadoras sejam corretamente reconciliados com as remessas dos clientes.

Como funciona:

1. Navegue até Faturas → Faturas de impostos em seu Painel
2. Selecione o formato da sua transportadora (UPS, FedEx, DHL ou modelo do Zonos)
3. Faça upload do seu arquivo de fatura usando os modelos fornecidos
4. Acompanhe o status do processamento com atualizações em tempo real

Saiba mais sobre upload de faturas de transportadoras.

Melhorias na lista de remessas e pesquisa 

Adicionamos novos filtros e capacidades de pesquisa à página de Remessas no Painel. Agora você pode filtrar remessas por status, nível de serviço, destino e data. Além disso, você pode usar a pesquisa para encontrar remessas específicas inserindo um termo de pesquisa no campo de pesquisa no canto superior direito da página da lista de remessas ou na aba de pesquisa rápida na barra de navegação à esquerda.

Para mais detalhes, veja nossa documentação atualizada:

• Remessas
• Pesquisa rápida

Melhorias de velocidade e precisão do Classify 

Atualizamos o modelo do Zonos Classify para fornecer classificações de códigos HS mais rápidas e precisas—ajudando você a calcular custos desembarcados com maior precisão e velocidade.

Essa atualização do modelo reduz as reclassificações em nível de subcategoria em 30% e corta os tempos de resposta em média em 400ms. Se você usa a API do Classify diretamente ou aproveita Classify on the fly através do Zonos Checkout, aplicativos de impostos e taxas, ou outras integrações do Zonos, você já está se beneficiando dessa melhoria sem necessidade de alterações da sua parte.

Classificações mais rápidas e precisas melhoram a precisão de impostos e taxas, minimizam atrasos e discrepâncias na alfândega, e criam uma experiência mais suave para você e seus clientes internacionais.

Nova página de relatórios e melhorias na página de pedidos 

Nova página de relatórios

A nova página de Relatórios no Painel permite que você exporte seus relatórios para pagamentos e faturas por um intervalo de datas específico. Esses relatórios são projetados para ajudar você a analisar detalhes de transações e revisar cobranças faturadas. Para mais informações, veja nossa documentação atualizada:

• Pagamentos
• Relatórios baixáveis para Checkout
• Faturas
• Relatórios baixáveis para não-Checkout

Melhorias na página de pedidos

Obtenha rapidamente uma visão completa e precisa de seus pedidos com novas ferramentas de moeda e uma página de pedidos aprimorada, projetada para destacar detalhes importantes à primeira vista. As seguintes melhorias estão disponíveis:

• Alternância de moeda na página da lista de pedidos: Alterne entre USD (a moeda de faturamento da sua loja) e a moeda de checkout do comprador em toda a lista de pedidos para comparar rapidamente os pedidos entre sua plataforma de ecommerce e o Painel.

• Mais detalhes em nível de item: Veja SKU, país de origem, código HS, peso e peso dimensional diretamente no resumo do item—sem necessidade de expandir. O novo layout facilita a verificação e verificação dos dados do pedido à primeira vista.

• Visibilidade de descontos para comerciantes do Zonos Checkout: Veja descontos em nível de item, nível de carrinho e nível de pedido na página de detalhes do pedido.

• Precisão aprimorada: Melhoramos a forma como as conversões de moeda e valores relacionados são exibidos em toda a página.

Para mais detalhes, veja nossa documentação e vídeo de demonstração abaixo:

• Documentação de detalhes do pedido
• Gerenciar pedidos

Impulso do Classify 

O impulso do Classify é um novo modo de aprimoramento no Zonos Classify que melhora a precisão do código HS quando as descrições dos produtos são vagas, inconsistentes ou faltam detalhes importantes.

Ele enriquece os dados que você fornece com informações disponíveis publicamente, dando ao Classify um melhor contexto para tomar decisões de classificação mais precisas. Isso leva a maior confiança e precisão—especialmente útil para empresas com descrições de produtos limitadas ou pouco claras.

O impulso do Classify está disponível no Painel (solicitações únicas, não em massa) e via API para usuários premium do Classify.

Saiba mais sobre impulso do Classify.

Filtrar e pesquisar cotações no Painel 

Aprimoramos a página de Cotações no Painel com novas capacidades de filtro e pesquisa para ajudar você a encontrar rapidamente cotações específicas. A funcionalidade aprimorada inclui filtragem de status para visualizar cotações por seu status, com opções para Todas, Encomendadas ou Cotadas. Você também pode usar filtros avançados para restringir os resultados por Total, Nível de serviço, Destino e Data.

Além disso, você pode usar a pesquisa para cotações inserindo qualquer termo relevante no campo de pesquisa no canto superior direito da página da lista de cotações ou na aba de pesquisa rápida na barra de navegação à esquerda.

Para mais detalhes, veja nossa documentação atualizada:

• Filtrar e pesquisar cotações
• Pesquisa rápida

Taxas de envio de armazém para local 

Calcule taxas de envio precisas ao enviar de armazéns para destinos dentro do mesmo país. Este recurso detecta automaticamente quando um armazém está enviando localmente, fornecendo taxas de envio sem impostos e taxas.

Para habilitar este recurso para sua conta, entre em contato com support@zonos.com.

Para mais detalhes, leia nossa documentação.

Zonos IDs fiscais agora usados para todos os pedidos da AU/NZ 

Zonos agora utiliza seus próprios IDs fiscais para gerenciar a coleta e remessa de impostos na Austrália e Nova Zelândia. Anteriormente, alguns comerciantes usavam seus próprios IDs fiscais—agora, todos os comerciantes estão automaticamente cobertos sob Zonos.

Se você estiver imprimindo etiquetas no Dashboard, não é necessária nenhuma ação. Nós cuidaremos de tudo nos bastidores para garantir a conformidade contínua.

Se você estiver certificado para imprimir etiquetas fora do Dashboard, pedimos que você garanta que os IDs fiscais apropriados sejam usados em suas faturas comerciais. Esses IDs fiscais são críticos para a liberação aduaneira e para garantir a conformidade.

Por favor, entre em contato com o suporte do Zonos se precisar dos IDs fiscais relevantes ou tiver outras perguntas.

Captura de pagamento manual e atrasada para Checkout 

Zonos agora oferece captura de pagamento atrasada e captura de pagamento manual para comerciantes que estão integrados diretamente com o novo Checkout via API, o Aplicativo BigCommerce, ou a extensão Beta WooCommerce. Esses recursos oferecem maior controle sobre seu fluxo de processamento de pagamentos, separando a autorização de fundos da captura real do pagamento.

Captura de pagamento atrasada

Com a captura de pagamento atrasada, Checkout autoriza o pagamento no momento da realização do pedido, mas não captura os fundos até que:

• O pedido seja enviado do Dashboard do Zonos.
• Um período de tempo configurado (normalmente 3 dias) passe.

Esse recurso é particularmente valioso para empresas que precisam verificar o estoque e alinhar a captura de pagamento com o cumprimento do pedido.

Para mais detalhes, consulte nossa documentação sobre captura de pagamento atrasada.

Captura de pagamento manual

Se você estiver usando a beta de captura de pagamento atrasada e não estiver enviando no Dashboard, agora você pode usar a mutação orderPaymentCapture para capturar o pagamento antes do período de atraso de 3 dias ou antes que o pedido tenha sido enviado em seu sistema de cumprimento.

Para mais detalhes, consulte nossa documentação sobre captura de pagamento manual.

Para obter acesso a esses recursos:

Entre em contato com seu gerente de conta ou suporte@zonos.com para solicitar acesso à nossa beta de captura de pagamento atrasada.

Adicione buffers de envio por transportadora ou nível de serviço, adaptados a países específicos 

Os buffers de envio estão de volta no Dashboard—agora com buffers específicos para países e programados.

Os buffers permitem que você ajuste o custo de envio mostrado aos seus clientes, adicionando ou subtraindo um valor fixo ou percentual. Use buffers para contabilizar peso dimensional, custos de embalagem ou para oferecer descontos específicos para países durante certos períodos do ano.

Para usar este recurso:

1. Faça login no Dashboard.
2. Vá para Configurações → Taxas.
3. Selecione uma transportadora ou nível de serviço, em seguida clique em Novo buffer.
4. Insira os detalhes do buffer, incluindo o horário e a data em que deseja que este buffer esteja ativo.
5. Para configurar buffers específicos para países, marque a caixa Aplicar a países específicos e selecione os países aos quais deseja que o buffer se aplique.

Para mais detalhes, leia nossa documentação.

Atualização de desempenho do Checkout 

Fizemos melhorias no backend para melhorar a velocidade e a estabilidade do sistema do checkout para comerciantes do Checkout. Com esta atualização, os tempos de carregamento do checkout devem ser de 400 a 500 milissegundos mais rápidos em seu site.

Crie pedidos manualmente com pagamento no Dashboard 

Agora você pode criar pedidos manualmente no Dashboard e escolher se deseja collect pagamento no momento do pedido.

Se o pagamento for coletado, o pedido seguirá o processo padrão do Zonos Checkout, onde Zonos atua como processador de pagamentos e emite um pagamento para você.

Para usar este recurso:

1. Faça login no Dashboard.
2. Navegue até Pedidos → Criar pedido.
3. Selecione Criar pedido com pagamento.

Para mais detalhes, leia nossa documentação.

Últimos quatro dígitos do cartão de crédito agora visíveis na página do pedido 

Pedidos processados através do Zonos Checkout usando um cartão de crédito agora exibem os últimos quatro dígitos do número do cartão. Você pode encontrar essa informação na seção Propriedades no lado direito da página Pedido, facilitando a referência aos detalhes do pagamento ao revisar pedidos.

Notas do log de auditoria 

Notas permitem que usuários Admin adicionem comentários aos logs de auditoria, fornecendo contexto para as alterações feitas. Uma nota precisa ser mais curta que 100 caracteres. Múltiplas notas podem ser adicionadas a um log de auditoria, mas as notas não podem ser editadas ou excluídas.

Log de auditoria 

O Log de auditoria permite que usuários admin rastreiem as alterações feitas no Dashboard. Você pode filtrar por Evento, Data e Usuário para visualizar o histórico de alterações, incluindo o valor original do campo, o valor atualizado e qualquer informação removida. Cada entrada fornece visibilidade completa sobre o que foi alterado, quem fez a atualização e quando ocorreu.

Para usar este recurso, faça login no Dashboard e vá para Configurações -> Log de auditoria.

Zonos para Shopify pré-preenche IDs fiscais do comprador durante a criação de etiquetas 

Certos países de destino exigem IDs fiscais do comprador para que seu envio possa clear a alfândega. Quando necessário, o Shopify coleta esses IDs fiscais do comprador durante o checkout. O Zonos para Shopify agora registra o ID fiscal do comprador no pedido e o pré-preenche durante a criação de etiquetas no Dashboard para incluí-lo automaticamente na etiqueta de envio.

Os países suportados incluem:

• Brasil
• México
• Coreia do Sul

Se você imprimir etiquetas de um sistema diferente do Dashboard, o ID fiscal do comprador provavelmente não será incluído. Verifique com seu software de impressão de etiquetas para garantir que eles recebam o ID fiscal do comprador do Shopify.

Restrições de transportadora agora em Zonos Restrict 

Zonos Restrict agora inclui restrições específicas de transportadoras sobre mercadorias, além de suas restrições existentes em nível de país. Restrições e proibições de grandes transportadoras, incluindo UPS, FedEx e DHL, foram adicionadas para aprimorar as capacidades de conformidade.

Restrict está disponível tanto via API quanto Dashboard. Curioso sobre restrições em nível de país? Explore-as usando nossa ferramenta de consulta de restrições comerciais—sem necessidade de conta.

Marcar pedidos de Zonos no Shopify Admin 

Se você está gerenciando pedidos no Shopify Admin e deseja identificar facilmente quais deles Zonos calculou impostos e taxas, o aplicativo de Imposto e Taxa Zonos agora inclui um recurso de marcação. Os pedidos calculados por Zonos são marcados como Zonos_DDU (impostos e taxas não pagos) ou Zonos_DDP (impostos e taxas pré-pagos), permitindo que você filtre e gerencie esses pedidos sem esforço.

Esse recurso está desativado por padrão e precisa ser ativado para começar a usá-lo.

Suporte a ID fiscal do comprador 

Certos países de destino exigem IDs fiscais do comprador para que sua remessa possa clear a alfândega. Agora existem dois métodos para incluir esse ID com uma remessa.

• Collect durante checkout: Zonos Checkout suporta coletar esses IDs fiscais do comprador. Quando coletado no checkout, Zonos preencherá automaticamente este campo durante a criação da etiqueta. O ID fiscal também será visível na página do pedido sob as informações de envio.
• Entrada manual: Os usuários agora podem inserir manualmente os IDs fiscais do destinatário ao criar uma etiqueta no Dashboard.

Em breve: Mais tarde esta semana, Zonos para Shopify suportará o preenchimento automático dos IDs fiscais do comprador durante a criação da etiqueta. Por enquanto, os IDs fiscais coletados durante o checkout podem ser visualizados no Shopify e inseridos manualmente na página de criação de etiquetas no Dashboard.

Relatório abrangente de faturas 

Lançamos uma nova página de Relatórios e introduzimos quatro novos relatórios em CSV para aprimorar a reconciliação, análise e transparência. Todos os relatórios na nova página de Relatórios incluem uma seleção de intervalo de datas para maior flexibilidade.

Esses relatórios estão disponíveis apenas para usuários não-Checkout. Comerciantes do Checkout podem usar seus relatórios de Pagamento para informações semelhantes.

Em breve: Dois relatórios adicionais, Landed Cost detalhamento e Pedidos, serão adicionados em breve aos Relatórios. Esses relatórios podem ser usados para uma variedade de propósitos, como declaração de impostos, verificação de pedidos e análise de cobranças. Para casos de uso detalhados e uma lista de campos incluídos, visite nossa documentação.

Suporte ao preço de varejo 

Para suportar a funcionalidade de "preço de varejo/preço de comparação" do Shopify, atualizamos o Catálogo para incluir um novo campo editável, "Preço de varejo". Os preços de varejo são frequentemente exibidos para os compradores com um risco (por exemplo, €50,00) para mostrar descontos e promoções.

Esta funcionalidade é atualmente significativa apenas para nossos comerciantes beta que utilizam Inclusive Pricing. Zonos ajusta os preços em seu site apenas quando Inclusive Pricing está habilitado.

O novo campo "Preço de varejo" é:

• Sincronizado automaticamente: (apenas Shopify) Zonos sincroniza automaticamente o preço de comparação do Shopify com o campo "Preço de varejo" no Catálogo através da funcionalidade de sincronização de Catálogo.
• Editável: Os usuários podem alterar o "Preço de varejo" para fins de marketing. Para editar, digite o novo valor no campo "Preço de varejo" e salve suas alterações.
• Disponível via CSV: Uma coluna para "Preço de varejo" agora está disponível no modelo CSV do Catálogo.
• Específico por país: Se você definiu preços específicos por país através de Inclusive Pricing, você verá preços de varejo específicos por país também.

Além disso, a página de edição de itens do Catálogo agora mostra preços inclusivos específicos por país diretamente na linha, em vez de dentro de um diálogo. Tanto o "Preço de varejo" quanto o "Preço de varejo" específico por país são visíveis de relance.

Suporte a scripts personalizados em Checkout 

Zonos Checkout agora suporta scripts personalizados, oferecendo novas maneiras de integrar ferramentas essenciais diretamente no Checkout para atender às suas necessidades comerciais.

Um uso comum dessa nova funcionalidade é adicionar scripts do Google Analytics para comerciantes que utilizam uma integração mais antiga do Checkout (a versão que redireciona uma vez que "Checkout" é clicado). Isso permite um melhor rastreamento do comportamento dos compradores e fornece insights valiosos sobre o desempenho do checkout.

Relatório de fatura atualizado 

Adicionamos novos campos ao nosso relatório de faturas para fornecer maior transparência sobre as cobranças e facilitar a conciliação. Também atualizamos a interface do usuário para melhorar a navegação e permitir que você acesse seus relatórios mais rapidamente.

Principais mudanças:

• Campos adicionais: O relatório Detalhe da Fatura agora inclui uma detalhada discriminação de todos os itens cobrados em um pedido. Cada cobrança é listada em sua própria linha (como era antes), o que significa que cada pedido provavelmente terá várias linhas associadas.
  • Novos campos: Tipo de cobrança (imposto itemizado, taxa, ou crédito), memos de crédito, número de rastreamento, detalhes do cliente (nome e endereço), nome da conta, ID da fatura, data da fatura (data em que a fatura foi criada), data de vencimento da fatura, ID de landed cost e UUID do pedido Zonos.
• Navegação aprimorada: Faturas e Pagamentos agora são acessíveis diretamente no menu Home, tornando mais rápido encontrar e exportar relatórios.
• Design consistente: O design da página Faturas agora combina com o de Pagamentos para uma experiência mais coesa.

Em breve: Em breve adicionaremos um segundo relatório, chamado Resumo da Fatura. Isso lhe dará uma visão geral das cobranças para cada pedido. Todos os detalhes do pedido serão condensados em uma única linha, de modo que cada pedido terá apenas uma linha. Isso permitirá que você concilie mais facilmente ao esperar todas as cobranças de um único pedido em uma linha.

Pesquisa por nome do item no Catálogo 

Agora você pode pesquisar seu Catálogo por um nome de produto específico, além de filtrar por SKU e ID do produto.

A pesquisa por nome do produto suporta correspondências parciais (por exemplo, pesquisar "chá" retornará "conjunto de chaleira de chá"). As pesquisas por SKU e ID do Produto ainda exigem correspondências exatas.

Essa melhoria facilita a localização de produtos em seu Catálogo.

Memo de pagamento; Atualizações do Checkout doméstico 

Memo de pagamento na exportação CSV

Um novo campo "memo" foi adicionado tanto ao detalhe do pagamento quanto aos downloads de resumo de pagamento em CSV. Este campo fornece explicações para itens de linha específicos, como correções ou ajustes, oferecendo mais clareza e transparência em seus relatórios de pagamento.

Melhorias no Checkout doméstico dos EUA

Atualizações no Checkout para pedidos domésticos nos EUA melhoram a clareza e alinham a exibição com as expectativas de envio doméstico:

• Todos os métodos de envio estão sempre visíveis e expandidos. A designação "não pré-paga" não é mais exibida, pois os direitos pré-pagos não são relevantes para pedidos domésticos.
• "Direitos, impostos e taxas" é substituído por "Impostos e taxas".
• O texto "nada devido na entrega" foi removido, pois é desnecessário para pedidos domésticos.

Essas mudanças simplificam a experiência do checkout para pedidos domésticos, garantindo que informações precisas e relevantes sejam exibidas.

Localização atualizada para preferências de exibição do usuário 

As preferências de exibição do usuário—onde você gerencia unidades de medida preferidas, moeda e modo claro/escuro—têm um novo local.

Para acessar as preferências:

1. Clique no seu nome de usuário no canto inferior esquerdo ao fazer login.
2. Selecione Gerenciar conta → Preferências.

Essas preferências de usuário não estão mais localizadas dentro do menu de configurações do Dashboard.

Atualização de conclusão de pedido para aplicativos de Dever e Imposto do Magento e BigCommerce 

A conclusão de pedidos para aplicativos de Dever e Imposto do Magento e BigCommerce agora é alimentada pela nossa API GraphQL.

• Nenhuma atualização do lado do comerciante é necessária.
• Mantém a compatibilidade para comerciantes que utilizam integrações de plugins legados.

Essa atualização garante uma transição suave para capacidades alimentadas por GraphQL, melhorando a eficiência e mantendo suas operações atualizadas.

Esta atualização foi revertida por algumas horas em 11/27, mas está ativa novamente.

Personalizações de Classify em tempo real 

Os usuários agora podem solicitar ajustes ao Classify em tempo real, incluindo:

• Modificações no limite de pontuação de confiança: Se a confiança na classificação for baixa devido a detalhes insuficientes do produto, o código HS de fallback pode ser usado em vez disso. Ajustar esse limite garante que as classificações feitas em tempo real durante o checkout atendam às suas necessidades de precisão.
• Ajustes na descrição meta: As descrições meta da loja oferecem contexto crítico sobre o conteúdo da loja, melhorando a precisão da classificação dos itens.

Entre em contato com Zonos Suporte para ajustar seu limite de pontuação de confiança ou adicionar/modificar a descrição meta para sua loja.

Nova seleção de moeda para reembolsos 

Checkout apenas

Os comerciantes agora têm mais flexibilidade ao processar reembolsos, escolhendo entre USD ou a moeda paga no checkout.

Principais características:

• Alternar moeda: Ao reembolsar um pedido, alterne entre USD e a moeda paga no checkout no topo da screen de reembolso para visualizar e inserir valores na sua moeda preferida.
• Reembolsos consistentes: Os reembolsos são sempre emitidos na moeda paga no checkout (não importa a moeda usada para inserir o reembolso), garantindo alinhamento com a transação original.
• Conversão precisa: Se os valores de reembolso forem inseridos em USD em vez da moeda paga no checkout, Zonos os converterá usando a rate de câmbio do momento em que o pedido foi feito.

Credenciais de teste no Dashboard 

Os usuários agora podem visualizar e criar credenciais de teste no Dashboard.

Para visualizar sua credencial de teste:

1. Vá para Dashboard -> Configurações -> Integração.
2. Ative o Modo de teste.

Qualquer credencial criada enquanto estiver no modo de teste (clicando em Criar chave API GraphQL) será uma credencial de teste.

Fonte do código HS na página do pedido 

Para melhorar a transparência e a confiança do usuário, a fonte dos códigos HS usados durante os cálculos agora é exibida na página do pedido. Passe o mouse sobre o código HS para visualizar sua fonte. As fontes possíveis incluem:

• Zonos Classify: Código HS gerado pelo motor de classificação do Zonos.
• Fornecido pelo usuário: Código HS fornecido pelo usuário.
• Código HS de fallback do Zonos: Código HS de fallback aplicado pelo Zonos quando um não é fornecido pelo usuário ou pelo Classify.
• Híbrido: Código HS do catálogo ou fornecido pelo usuário corrigido ou completado pelo Classify.

Essas informações também estão disponíveis via API, para aqueles integrados com nossa API.

Configurações consolidadas de Catálogo e Alfândega 

Consolidamos as configurações relacionadas a produtos em uma única página do Dashboard, encontrada em Configurações -> Catálogo. Isso inclui informações alfandegárias padrão, anteriormente definidas em Alfândega.

As configurações do catálogo agora incluem:

• Preferência de chave do item
• País de origem de fallback
• Descrição alfandegária de fallback
• Código HS de fallback
• País do código HS de fallback (se específico para um país)

Essa atualização simplifica a navegação ao centralizar todas as configurações relacionadas a produtos em um só lugar.

Relatórios de pagamento aprimorados 

Aprimoramos nossos relatórios de pagamento com base no feedback dos clientes. Agora eles:

• Incluem campos adicionais
• Baixam dois CSVs: Resumo e Detalhes, em vez de um único download XLSX
• Suportam uma exportação de intervalo de datas para ambos os relatórios
• Listam o valor que Zonos retém (impostos, taxas e encargos) como "Retido" em vez de "Taxas do Zonos". Isso deve reduzir a confusão, uma vez que esses custos não são todas taxas que vão para o Zonos—eles também incluem custos que o Zonos coleta para pagar em seu nome.

Os seguintes campos foram adicionados aos relatórios:

Essas mudanças permitem que nossos novos relatórios de pagamento substituam o relatório de reconciliação e facilitem o fechamento de suas contas.

Aprenda a usar os novos relatórios de pagamento

Nosso Gerente de Produto, Josh Beitler, explica como usar os novos relatórios.

Configuração de cartonização simplificada 

Simplificar sua configuração de cartonização agora é mais fácil do que nunca:

• Upload em massa de opções de embalagem: Não é mais necessário adicionar suas caixas de envio uma a uma. Em vez disso, faça o upload das opções de embalagem via CSV usando o novo botão Importar na página de Cartonização (e este novo modelo).
• Suporte a peso de pacote: Inclua o peso do pacote/caixa (packageWeight) nos cálculos de cartonização para garantir taxas precisas, levando em conta tanto o peso do item quanto o da embalagem.
• Nova gráfica: Aproveite uma nova gráfica de estado vazio na página de Cartonização.

Essas melhorias simplificam a configuração de cartonização e melhoram a precisão da rate.

Repetir importação para pedidos falhados 

Se um pedido falhar ao ser importado para sua plataforma de ecommerce, um banner "Repetir Importação" aparecerá, solicitando que você tente novamente a importação. Selecionar "Repetir Importação" abre uma nova aba com sua URL de sucesso, iniciando uma nova tentativa de importação.

• Se bem-sucedido: O número do pedido será exibido corretamente em sua plataforma de ecommerce.
• Se não for bem-sucedido: Tente novamente. Se falhar duas vezes, entre em contato com o suporte em support@zonos.com.

Nota: Este recurso está disponível para a maioria dos comerciantes do Zonos Checkout. No entanto, integrações que não usam checkoutSettings successUrl ou externalSuccessPageURL não têm acesso a este recurso.

E-mails de notificação de pedidos 

Emitimos uma correção para os e-mails de notificação de pedidos. Esses e-mails informam quando um novo pedido internacional é feito em sua loja (não deve ser confundido com um e-mail de confirmação de pedido, que é enviado ao comprador). Os usuários podem controlar quais e-mails recebem essas notificações em Dashboard -> Configurações -> configurações do Checkout.

Pop-up para pedidos consecutivos 

Para ajudar a prevenir pedidos duplicados acidentais, Checkout agora exibe uma mensagem pop-up se um comprador retornar para fazer outro pedido dentro de 6 horas de um pedido anterior.

• O pop-up lembra os compradores de seu pedido recente, incluindo o número do pedido.
• Os compradores são questionados se desejam prosseguir com um novo pedido ou retornar ao site do comerciante.

Esse recurso reduz pedidos duplicados de compradores que podem não ter percebido que seu pedido inicial foi bem-sucedido.

Prazo atualizado: Este recurso foi originalmente utilizado quando um comprador retornava para fazer outro pedido dentro de 10 minutos. Em 28/10/2024, esse prazo foi atualizado para 6 horas.

Melhorias no Classify em tempo real 

Zonos agora fornece classificações de código HS mais precisas durante os cálculos de landed cost aproveitando campos de entrada adicionais. Com essa atualização, o Classify em tempo real agora utiliza descrição do item, descrição meta, categorias, material e país de origem quando disponíveis, além do nome do item.

• A descrição do item, material e país de origem podem ser obtidos do Catálogo ou passados via plugin ou API.
• As categorias fornecidas através de sua plataforma ou API melhoram a precisão da classificação, com a capacidade de adicionar categorias diretamente ao Catálogo via Dashboard em breve.
• As descrições meta armazenadas, adicionadas pelo Zonos, fornecem contexto essencial sobre o conteúdo de uma loja, melhorando a precisão dos resultados do Classify.

Novas configurações de moeda padrão para o Dashboard 

Os comerciantes agora podem selecionar uma exibição de moeda padrão (USD ou moeda estrangeira) para detalhes de pedidos e cotações, configurável em Preferências.

• Esta seleção é específica para o usuário, não para a loja.
• Os usuários ainda podem alternar entre moedas nas páginas de Detalhes do Pedido e Detalhes da Cotação. Quando alternado, todos os valores nas páginas mudam para a nova moeda, garantindo consistência.
• As configurações não afetam a página da Lista de Pedidos. Esta lista sempre é exibida na moeda da cotação. Configurações para configurar a moeda da página da Lista de Pedidos estão em desenvolvimento.

Essa atualização melhora a clareza e a precisão na conversão de moeda para todos os pedidos e cotações.

Melhorias na página de Detalhes do Pedido 

Lançamos várias pequenas melhorias na página de Detalhes do Pedido:

• Quando você expande uma seção, o subtotal dessa seção fica cinza, tornando mais clear quais números se somam ao total.
• O número do pedido do Zonos foi movido para cima na barra lateral direita para ser mais visualmente proeminente.
• A resposta da API foi movida para o final da barra lateral, dentro de um toggle compartilhado com as informações do cliente. Isso agora é mais rápido de abrir.
• O ID da organização e o ID do pedido foram removidos da interface, pois são usados com menos frequência. Eles ainda estão facilmente acessíveis dentro dos detalhes da API.
• Esta versão também corrigiu um bug que afetava usuários do Shopify, onde apenas o símbolo da moeda mudava, não os valores.

Fluxo atualizado para cotações de landed cost no Dashboard 

A interface para obter uma cotação de landed cost foi atualizada para corresponder ao design e funcionalidade de lançamentos mais recentes, como Rate e Criar pedidos.

• Edição simplificada: Agora você pode editar cotações diretamente, sem precisar começar do zero.
• Recriar cotações: Agora você pode recriar cotações passadas instantaneamente a partir da página de cotações com um único clique: Recriar cotação.
• Códigos HS específicos por país: As classificações feitas durante o processo de cotação agora são aplicadas no nível do país, garantindo classificações mais precisas.

Além disso, introduzimos um novo badge Para revenda para indicar claramente quando uma cotação ou pedido é marcado para revenda, removendo a confusão em torno do comportamento de revenda, por exemplo, sem remessa e diferentes taxas de imposto/taxa.

Códigos de nível de serviço personalizados agora disponíveis 

Os usuários agora podem atribuir um código de nível de serviço personalizado aos níveis de serviço de envio que configuraram. Para integrações de plugin, esse código personalizado será enviado para a plataforma de ecommerce.

Esse recurso oferece maior flexibilidade e controle, facilitando o mapeamento de níveis de serviço dentro de suas integrações de envio.

Novo formato de ID de pedido do Zonos 

A partir de segunda-feira, os IDs de pedido do Zonos mudarão para um novo formato para maior segurança e escalabilidade. O novo formato, (por exemplo, 909-01226N0640J7Q) substituirá o formato atual de ID da loja + ID do pedido, (por exemplo, 909-5767689).

O que você precisa saber:

• O novo formato se aplicará a todas as referências relacionadas a pedidos, incluindo URLs em páginas de agradecimento, por exemplo, ?orderId=909-01226N0640J7Q.
• O novo formato pode ser enviado pelo Zonos em letras maiúsculas ou minúsculas.

Por favor, informe sua equipe e ajuste quaisquer fluxos de trabalho ou sistemas que façam referência aos números de pedido do Zonos.

Funções de equipe simplificadas 

Simplificamos funções de equipe para duas opções:

• Membro: Pode cumprir pedidos, gerenciar Catálogo e acessar produtos do Zonos. Não pode visualizar as seções Cobrança, Relatórios ou Configurações.
• Admin: Inclui permissões de "Membro", além de acesso completo às seções Cobrança, Relatórios e Configurações.

Como parte dessa transição, usuários existentes com permissões de "Visualizador" e "Gerenciar Pedidos" foram migrados para o novo papel de "Membro", e usuários com "Gerenciar Configurações de Envio" e "Cobrança" foram migrados para o papel de "Admin".

Esta versão também inclui um design renovado. Leia como gerenciar as configurações da sua equipe aqui.

Experiência simplificada do PayPal no Checkout 

A experiência do PayPal no Checkout foi simplificada para reduzir a confusão dos compradores e aumentar a conversão com:

• Design simplificado para um fluxo de pagamento mais claro
• Maior clareza em relação ao PayPal como uma opção de pagamento

Exibição aprimorada de DDU/DDP em Checkout 

Checkout agora prioriza opções de envio com impostos e taxas pré-pagos. Quando opções não pré-pagas são selecionadas, a mensagem é muito mais clara para definir as expectativas corretas.

• Opções não pré-pagas são colapsadas por padrão se métodos pré-pagos estiverem disponíveis.
• Os compradores podem expandir para visualizar opções não pré-pagas com impostos e taxas devidos na entrega.
• Quando um método não pré-pago é selecionado, o resumo mostra claramente que impostos e taxas serão devidos na entrega. Também inclui um valor estimado a ser pago na entrega.
• Se apenas opções não pré-pagas estiverem disponíveis, elas serão exibidas por padrão, sem o colapso.

Esta atualização melhora a transparência e simplifica o processo de seleção de envio, facilitando para os compradores entenderem suas escolhas.

Atualização de código promocional 

A página de Códigos Promocionais agora se chama Descontos.

Com esta atualização, vem:

• Um visual renovado
• A mesma funcionalidade com a qual você já está familiarizado

Nenhuma ação é necessária—seus códigos promocionais existentes foram recriados para você. Veja-os aqui.

Atualização automática para usuários do Checkout 

Estamos começando a atualizar todas as instalações existentes do Checkout com:

• Design modernizado
• Capacidade de mensagens personalizadas
• Personalizações de marca mais fáceis
• Suporte a endereços globais com validação e autocompletar

Esta atualização está sendo realizada sem custo para os comerciantes existentes e não requer esforço adicional da parte deles. Veja nosso guia de migração.

Criar um pedido no Dashboard 

Os usuários agora podem criar pedidos diretamente no Dashboard e gerar etiquetas com impostos, taxas e encargos garantidos. Zonos não collect pagamento do consumidor final; isso pode ser feito por meio de um método alternativo, como um pedido em rascunho em sua plataforma de ecommerce, ou um pedido por telefone. Zonos irá cobrar de você os impostos, taxas e encargos do pedido e pagá-los à alfândega em seu nome.

Para criar um pedido no Dashboard, vá para Pedidos e clique em Criar pedido no canto superior direito.

Melhorias em Inclusive pricing 

Novas opções de personalização estão agora disponíveis para Inclusive Pricing, dando aos comerciantes mais controle sobre os preços de seus produtos inclusivos.

• Escolha o que incluir: Escolha incluir qualquer combinação de impostos, taxas e encargos no preço do produto. Componentes não incluídos serão calculados no checkout como parte do envio.
• Opções de arredondamento: Zonos agora pode arredondar os preços dos produtos inclusivos para atender às preferências regionais dos compradores (por exemplo, terminando em .99 ou .00) para incentivar compras.
• Alinhamento de preço de varejo: Zonos suporta preços de "comparar com" ajustando os preços inclusivos proporcionalmente para manter a consistência entre os preços de varejo e os preços base exibidos.

Essas melhorias aumentam a clareza e flexibilidade dos preços, ajudando a criar uma experiência de compra mais suave.

Nova configuração de envio 

As configurações de envio agora estão divididas em Taxas e Locais.

• Configurar Taxas: Selecione um transportador para conectar sua própria conta, adicione taxas fixas ou faça upload de uma rate sheet.
• Configurar Locais: Configure seus centros de atendimento e zonas de envio.
• Taxas fixas agora são criadas no nível do serviço, não no nível da zona.
• Assinaturas e cabeçalhos agora são gerenciados na página de configurações de Etiquetas.
• Zonos gera automaticamente faturas comerciais em casos onde FedEx ou UPS Worldwide Economy não o faz, por exemplo, África do Sul, Islândia.

Envio dividido e fluxo de atendimento atualizado 

Os envios divididos agora são facilmente gerenciados dentro do Dashboard do Zonos. Atenda parcialmente os pedidos criando uma etiqueta para produtos específicos, depois crie etiquetas adicionais para o restante dos produtos.

Além disso, atualizamos a experiência de atendimento com várias outras funcionalidades:

• Interface moderna e consolidada
• Seleção de data de envio futura
• Exibição atualizada de rate quando o nível de serviço de envio é alterado durante o atendimento

A edição dos preços dos itens durante o atendimento não está mais disponível.

Pesquisa de pedidos aprimorada 

A pesquisa de pedidos na página Pedidos foi aprimorada com capacidades expandidas, incluindo pesquisa difusa. Agora, mesmo que você escreva incorretamente um nome ou digite um número errado, ainda verá correspondências próximas.

Os seguintes campos agora são suportados na pesquisa de pedidos:

• Primeiro nome
• Último nome
• E-mail
• País
• Número da plataforma
• Número do pedido Zonos
• ID do pedido GraphQL

Além disso, os pedidos do Shopify na página da lista de Pedidos agora são exibidos na moeda em que o pedido foi realizado. Comerciantes que usam Checkout veem todos os valores em USD.

Página de Detalhes do Pedido Melhorada 

Redesenhamos a página de Detalhes do Pedido para suportar envios divididos e otimizar os processos de cumprimento:

• Suporte a envio dividido: Cada envio ativo dentro do pedido agora é claramente exibido, facilitando a gestão e o rastreamento de cada parte do pedido individualmente.
• Status de pedido atualizados: Novos status de "Aberto", "Cumprido" e "Parcialmente Enviado" fornecem uma reflexão mais precisa do progresso de um pedido.
• Design atualizado: O novo layout permite uma navegação mais fácil e uma melhor visibilidade dos detalhes do envio.
• Log da API: Visualize os detalhes do pedido diretamente da API.

Modo de Teste 

Introduzimos o Modo de Teste para comerciantes que utilizam nosso novo Checkout. As principais características incluem:

• Carrinho de teste: Gere facilmente carrinhos de teste pré-preenchidos com endereços internacionais. Para criar um carrinho de teste, vá para a página Pedidos do Dashboard, ative o Modo de Teste, e clique em Novo carrinho. Isso permite que você teste as taxas de envio, cálculos de landed cost e mensagens personalizadas.
• Pagamentos simulados: Faça pedidos de teste usando cartões de crédito Stripe para simular pagamentos tanto bem-sucedidos quanto rejeitados, ajudando a garantir que tudo funcione antes de entrar ao vivo.