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Carregar faturas de impostos e taxas

Como fazer upload de faturas da transportadora para a Zonos para reconciliação de impostos e taxas

Este guia descreve como fazer upload de faturas da transportadora para o sistema da Zonos, garantindo o processamento correto de impostos e taxas. Ao enviar as faturas diretamente pelo Zonos Dashboard, os parceiros podem garantir que os impostos e taxas cobrados pelas transportadoras sejam corretamente conciliados com as remessas dos clientes.

Fazendo upload da sua fatura 

Para fazer upload de uma fatura de impostos e taxas:

  1. Faça login no seu Zonos Dashboard
  2. Navegue até Faturas -> Faturas de impostos e taxas
  3. Selecione o formato da transportadora para o seu arquivo de fatura
  4. Envie seu arquivo de fatura no formato compatível
  5. O sistema validará seu arquivo com base no formato selecionado
  6. Veja o status da sua fatura enviada

Nota: Este recurso deve estar habilitado em sua conta. Entre em contato com o suporte da Zonos caso não veja esta opção no seu Dashboard.

Formatos e requisitos suportados 

A Zonos oferece suporte a vários formatos de fatura das principais transportadoras, além do nosso próprio formato de modelo padrão. Cada formato possui requisitos específicos que devem ser seguidos para que o upload e o processamento sejam bem-sucedidos.

Requisitos de fatura de Zonos
Requisitos de fatura de UPS
Requisitos de fatura de FedEx
Requisitos de fatura de DHL

Você pode baixar modelos para cada formato no modal Carregar fatura, clicando no botão Baixar ao lado do nome da transportadora.

Certifique-se de que seu arquivo corresponda ao formato selecionado. O sistema validará o arquivo e exibirá quaisquer erros caso o formato não esteja alinhado.

Status da fatura 

Após fazer upload de uma fatura, você verá um dos seguintes status:

Status↕Descrição↕
PendingA fatura foi enviada, mas ainda não foi processada
ProcessingA fatura está sendo validada e processada no momento
CompletedA fatura foi processada com sucesso e adicionada ao sistema
FailedA fatura não pôde ser processada devido a erros de validação
DuplicateA fatura já havia sido enviada e processada anteriormente

Se o processamento de uma fatura falhar, você receberá informações detalhadas sobre os erros para ajudar a corrigir os problemas.

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