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Regras de automação de envios

Modifique automaticamente os envios no momento em que são criados, com base nas condições que definir.

As regras de automação de envios ajustam um envio no momento em que é criado, com base nos respetivos dados. Defina uma regra uma única vez e a Zonos aplica-a a todos os envios correspondentes, sem ter de definir manualmente o nível de serviço, a embalagem ou a assinatura em cada um.

Cada regra é um par de expressões:

Uma condição que determina quando a regra se aplica.
Uma ou mais ações que alteram o envio quando a condição é cumprida.

As regras são executadas automaticamente sempre que são criados envios.

Como funciona uma regra

Cada regra é composta por:

Parte↕	Descrição↕
Condição	Quando a regra se aplica, com base nos dados do envio (consulte os campos de condição abaixo).
Ações	O que a regra altera no envio quando a condição é cumprida (consulte as ações abaixo).
Início	A data em que a regra entra em vigor. Se estiver vazia, a regra fica desativada.
Fim	A data em que a regra deixa de estar em vigor. Se estiver vazia, a regra não tem data de término.

Campos de condição

Estes são os dados só de leitura de um envio que uma condição pode referenciar. As condições podem compará-los, mas as ações não os podem alterar.

Peso e dimensões

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`weight`	Número	Peso total do envio.
`weight_unit`	Cadeia	Unidade de peso (por exemplo, `lb`, `kg`, `oz`).
`dimension_unit`	Cadeia	Unidade das dimensões (por exemplo, `in`, `cm`).

Geografia

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`ship_to_country`	País	País de destino.
`ship_from_country`	País	País de origem.
`ship_to_state`	Cadeia	Código do estado ou da província de destino.
`ship_to_postal_code`	Cadeia	Código postal de destino.

Indicadores do envio

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`is_domestic`	Booleano	`true` quando o país de origem e o de destino coincidem.

Alfândega e conformidade

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`ddp`	Booleano	Se o envio é DDP (direitos pagos antecipadamente).
`ddu`	Booleano	Se o envio é DDU (direitos não pagos).
`base_currency`	Moeda	Moeda base do comerciante.
`hs_codes`	Lista de cadeias	Todos os códigos HS do envio.
`countries_of_origin`	Lista de cadeias	Países de origem de todos os artigos.

Montantes monetários

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`items_total`	Montante	Valor total dos artigos.
`shipping_total`	Montante	Custo de envio.
`duty_total`	Montante	Montante total de direitos aduaneiros.
`tax_total`	Montante	Montante total de impostos.
`grand_total`	Montante	Total geral (`items_total` + `shipping_total` + `duty_total` + `tax_total`).

Dados dos artigos

Campo↕	Tipo↕	Descrição↕
`sku_list`	Lista de cadeias	Todos os SKU da encomenda.
`item_count`	Número	Número total de artigos no envio.

Ações

Quando uma regra é cumprida, as respetivas ações atribuem valores aos campos abaixo. Depois de todas as ações serem executadas, os valores alterados são aplicados ao envio.

Ação↕	Tipo↕	O que faz↕
`service_level`	Cadeia	Define o nível de serviço do envio por código ou ID.
`package_type`	Cadeia	Define o tipo de embalagem em todas as caixas.
`signature_required`	Booleano	Quando `true`, exige uma assinatura direta em cada caixa; quando `false`, não define qualquer assinatura.
`insurance`	Booleano	Quando `true`, segura o envio pela totalidade de `items_total`; quando `false`, define o valor declarado como `0`.
`customs_description`	Cadeia	Define a descrição aduaneira em todos os artigos do envio.

Como as ações são aplicadas

Uma ação só produz efeito se alterar o valor existente.
Um valor de package_type que não corresponda a um tipo de embalagem conhecido é ignorado.
Se uma regra falhar (por exemplo, devido a uma expressão inválida), é ignorada e registada. Não bloqueia as outras regras nem faz falhar o envio.

Exemplos

Algumas formas comuns de os comerciantes utilizarem as regras de automação de envios:

Exigir uma assinatura e definir um tipo de embalagem para envios acima de um determinado peso.
Adicionar seguro a envios DDP de valor elevado.
Definir uma descrição aduaneira para artigos de uma categoria de produto específica.
Melhorar o nível de serviço para envios com um destino específico.

Configurar regras

Para que sejam criadas regras de automação de envios para a sua conta, contacte o seu representante Zonos. Indique as condições que pretende verificar e as ações que pretende aplicar, e a equipa da Zonos configurará as regras por si.

Auditar as regras aplicadas

Sempre que uma regra é aplicada a um envio, a Zonos regista uma entrada de regra aplicada com os valores anteriores e posteriores dos campos afetados. Estas entradas ficam disponíveis no envio, para que possa auditar exatamente que regras foram executadas e o que alteraram.

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