Ordredetaljer

Hver ordre i Dashboard inkluderer en detaljert oversikt over varene i ordren, fraktkostnadene, og avgifter, skatter og gebyrer. Merker gir en rask forståelse av statusen for landed costs.

Merker 

Merker hjelper deg raskt å forstå de landed costs som er knyttet til en ordre. Du kan finne ordremerket ved å gå til Orders siden i Dashboard, klikke på en ordre, og finne Landed cost nedbrytnings seksjonen. Merkene indikerer om avgifter og skatter er betalt og om Zonos garanterer dem. Ordrer der Zonos garanterte avgiftene, skattene og gebyrene har også et garantert merke.

Avgifts- og skattebetalingsmerker

Garanterte merker

Ordrer som ikke er garantert

Ordrer som har landed costs som ikke er garantert av Zonos har ikke et Garantert merke. I stedet vil en oransje melding vises for å gi kontekst og retning for selgeren.

Estimert landed costs—En selger som bruker vår garanti kan fortsatt ha ordrer som ikke er garantert hvis de velger å tillate estimater i checkout. Når landed costs er estimert i checkout, men ikke innsamlet, vil kunden bli bedt om å betale disse kostnadene ved levering. For å la Zonos garantere alle dine ordrer, må du alltid collect eventuelle avgifter og skatter som forfaller under din checkout.

Oppfyllingsmerker

Varer 

Hver vare er listet separat med mengde, pris og totalverdi. Klikk på en vare for å se mer detaljer som SKU, produkt-ID, vekt, opprinnelsesland, beskrivelse, dimensjoner og HS-kode. Kilden til HS-koden kan finnes ved å holde musen over varens HS-kode på ordresiden.

Frakt 

Klikk på fraktkostnaden for å se en detaljert oversikt over fraktvurderingen. FedEx, UPS og USPS viser den publiserte rate, eventuelle tilleggskostnader, og din rabatt/forhandlede rate. DHL viser din forhandlede rate og eventuelle tilleggskostnader.

Noen selgere har lagt til sin 3PLs transportørkonto. I de fleste tilfeller er oversikten over tilleggskostnader og rabatter ikke tilgjengelig for selgere som bruker en 3PLs transportørkonto, da den informasjonen tilhører 3PL. Eventuelle buffere som en selger legger til for å justere fraktprisen er fortsatt synlige i oversikten.

Avgifter, skatter og gebyrer 

Klikk på Avgifter, skatter og gebyrer seksjonen for å se en detaljert oversikt over hver. Hvis avgifter, skatter og gebyrer kun ble estimert i checkout for ordren (ikke innsamlet), vil de ikke vises i ordredetaljene, da de ikke var en del av ordren.

De minimis merke

Et merke vises når ordren overskrider skatte- eller avgiftsgrensen for landet som skal sendes til. Det er to mulige merker:

• Over skatte de minimis
• Over avgift og skatt de minimis

Ordrer under avgift og skatt de minimis har ikke avgifter eller skatter forfalt. Om de vises som en del av ordresubtotalene avhenger av om landed costs for ordren er garantert eller ikke.

• Garanterte landed costs: Ordrer der vi beregnet at det ikke er avgifter eller skatter vil vise en linje for Avgifter, skatter og gebyrer med en 0 verdi. Denne beregningen av at ingen avgifter eller skatter er forfalt er garantert, og derfor har den blitt "betalt." Hvis avgifter og skatter ender opp med å bli vurdert, vil Zonos betale dem.
• Ikke-garanterte landed costs: Ordrer som ikke er garantert og som ikke hadde avgifter eller skatter forfalt viser ikke en linje for Avgifter, skatter og gebyrer i ordrenedbrytningen, siden de ikke ble innsamlet som en del av ordren. 0-beregningen er kun et estimat av hva som kan forventes ved levering.

Avgifter

I nedbrytningen har hver avgift rate sin egen seksjon. La oss si at du har en ordre med tre varer—to med en 6% avgift rate og en med en 4% avgift rate. I tabellen vil du se to seksjoner: en for 6% rate og en for 4% rate. Hver vare, sammen med sin fraktkostnad, er listet under sin respektive avgift rate seksjon. Når avgift er forfalt på frakt, deles fraktkostnaden blant varene, deretter anvendes hver vares avgift rate på sin andel av frakten.

Skatter

Hver skatteseksjon er titulert i henhold til navnet på skatten i den regionen, f.eks. MVA, HST, eller GST. I Canada er det to skatter (HST og GST), så to skatteseksjoner vises ofte på ordrer til Canada. Skatt kan være forfalt på fraktkostnader og på avgiften som forfaller på fraktkostnader. Når skatt er forfalt på frakt, deles fraktkostnaden blant varene, deretter anvendes hver vares skatte rate på sin andel av frakten.

Gebyrer

Alle gebyrer vises i Gebyrer seksjonen. GraphQL ordrer viser økt granularitet med det eksakte navnet på hvert gebyr. Gebyret for Landed Cost garantien, når det er til stede, er inkludert i Gebyr seksjonen.

Ordresubtotaler 

Ordresubtotalen viser et sammendrag av bestillingen.

Definisjoner av subtotaler

Plattformvariasjoner

Noen bestillinger viser en plattformvariasjon i subtotalene. Dette skjer når plattformen ikke tillater Zonos å se viss informasjon når vi genererer vårt tilbud (f.eks. en rabatt). Dette kan forårsake en forskjell mellom ordre totalen som vi brukte for våre beregninger og den som kunden betaler ved checkout. For å justere totalene, registrerer vi forskjellen som "plattformvariasjon."

Variasjonen kan være resultatet av en hvilken som helst kombinasjon av følgende:

• Ytterligere skatter inkludert på bestillingen fra andre apper
• Rabatter på linjeelementet som vi ikke mottar når vi gir tilbud (dette er det vanligste)
• Plattformens valutakonverteringsgebyr
• Plattformens betalingsbehandlingsgebyr
• Fraktbuffer satt i plattformen i stedet for Dashboard
• Plattformens prisavrunding

Siden plattformen behandler betalingen av bestillingen for alle avgifts- og skatteapper, er de kilden til sannheten for ordre totalen. Å vise variasjonen i Dashboard sikrer at totalen på bestillingen er totalen fra plattformen.

Negative variasjoner

Hvis variasjonen er negativ, var ordre totalen på vår side større enn ordre totalen i plattformen. Den vanligste årsaken til dette er en kupong som ble lagt inn i checkout som ikke deles med Zonos. I tilfelle av en kupong representerer den negative variasjonen verdien av kupongen.

For eksempel, hvis en bestilling på 200 USD hadde en 50% kupong (som gjorde varetotalen 100 USD), og 30 USD i avgifter, skatter og gebyrer, kan totalen i Shopify være 130 USD. I mellomtiden kan totalen i Dashboard være 230 USD med en -100 USD variasjon (som bringer den til 130 USD).

Positive variasjoner

Hvis variasjonen er positiv, var ordre totalen på vår side mindre enn ordre totalen i plattformen. En vanlig årsak til dette er Shopifys prisavrunding. Hvis du bruker Shopifys prisavrunding, avrunder de den konverterte verdien av varen og frakten slik at den ender i den mest vanlige nevneren for hver valuta. Dette kan forårsake et lite beløp som samles inn i checkout som ikke var kjent eller vurdert i vår beregning.

Valuta 

Valutakonverteringstoglen på ordredetaljsiden vil som standard være den valutaen som ble betalt ved checkout. Du kan oppdatere dette til USD ved å klikke på navnet ditt i nederste venstre hjørne av Dashboard, klikke på Administrer konto, og klikke på Preferanser.