Garanti tidsramme
For e-handelsforsendelser, Zonos hedrer landed cost beregningen fra tidspunktet for tilbud til tidspunktet for tollklarering i 90 dager. Med godkjenning kan Zonos garantere beregningen i opptil ett år for selskaper med produkter som er laget på bestilling, tilbakebestilt, eller har e-handelsabonnementer.
Bransje- og varebegrensninger
Når en vare er begrenset eller har lisenskrav for import av varer til et land, kan en garanti ikke være tilgjengelig. Her er noen bransjer Zonos for øyeblikket ikke støtter uten skriftlig godkjenning:
- Matvarer
- Vin og alkohol
- Tobakk
- Reseptbelagte legemidler
- Parfyme og kosmetikk
- Farlige varer
Lær om Zonos Restrict og hvordan du finner og setter restriksjoner for varer i katalogen din.
Dekkede
Når et problem oppstår utenfor din kontroll, vil Zonos' garanti dekke kostnaden. Noen vanlige risikoer og problemer inkluderer:
HS-koden endres av megler eller toll
Meglere vil ta hensyn til de oppgitte HS-kodene når de klarerer en pakke. Hvis megleren, ved å lese beskrivelsen av varene, er uenig i den oppgitte HS-koden, vil de bruke HS-koden de mener mest nøyaktig reflekterer vareklassifiseringen. En endring i HS-koden vil sannsynligvis resultere i et mye høyere avgiftsbeløp enn den opprinnelige koden som ble oppgitt på papirene.
Toll er uenig og endrer verdien av varene
Når toll eller en megler mener en vare er undervurdert, vil de undersøke den oppgitte varen for å sikre at riktig verdivurdering brukes. Når de er uenige i verdivurderingen, vil de bruke en "markedsverdi" de mener mest passende reflekterer verdien av varen. Hvis toll anser en undervurdering som intensjonell, kan de også pålegge straffer eller bøter på eksporten. Bevisbyrden ligger hos Zonos for å demonstrere for toll at varene var riktig vurdert.
Megler eller toll beregner feil
Toll og meglere kan gjøre feil når de beregner avgifter og skatter. Hvis toll beregner feil, er det usannsynlig at eksportøren vil være klar over det, og det tar tid å be om refusjon eller justering av det betalte beløpet. Etter behov vil Zonos kontakte megleren eller tollkontoret for å avgjøre om refusjon eller justering er berettiget.
Landet endrer sin tolltariff eller skattesatser
Et land kan endre sin tolltariff eller skattesatser når som helst. Imidlertid vil de fleste land gi varsel og en mulighet for offentlig kommentar før de implementerer endringer i sine tolltariffer eller skattesatser. Med en 90-dagers garanti øker sannsynligheten for at avgifts- og skattesatser endres før forsendelsen klareres av toll. Når dette skjer, hedrer Zonos fortsatt det beregnede beløpet.
Endringer i valutakurser
Zonos beregner avgifter og skatter i destinasjonsvalutaen, ikke basis-/eksportvalutaen. Dette er i samsvar med hvordan beregninger gjøres av toll ved import. Zonos anvender en fremadskuende premie på valutabeløpet, og det inkluderer toll- eller meglerens valutagebyrer og tar hensyn til risikoen forbundet med svingende valutakurser.
De minimis
Hvis en bestilling sendes DDU fordi den var under de minimis, men destinasjonslandet bestemmer at den er over de minimis, vil Zonos dekke avgiftene, skattene og gebyrene som pålegges. Dette gjelder for forsendelser med alle godkjente transportører med unntak av UPS hvor avgifts- og skatteoverføringsgebyret ikke frafalles. Vennligst se denne siden for detaljer.
Ikke dekket
Når priser, HS-koder eller tolldokumentasjon ikke samsvarer med det som ble oppgitt på tidspunktet for en garantert beregning, er Zonos ikke forpliktet til å garantere beregningen og kan kreve tilbakebetaling av ekstra kostnader.
Endringer i salgsprisen
Når du sender i Dashboard, vil prisene på den kommersielle fakturaen samsvare med kjøperens bestilling. Det totale beløpet for bestillingen og den totale verdien av varene på den kommersielle fakturaen skal alltid samsvare. Imidlertid er det tider når varebeløpene på den kommersielle fakturaen ikke samsvarer 1:1 med bestillingen. Et eksempel ville være når Zonos konsoliderer linjeelementer etter HS-kode eller korrekt viser rabatter, vil bestillingen fortsatt være dekket så lenge de kommersielle fakturaene totalsummer samsvarer med bestillingssummen. Hvis du endrer en vareverdi som ikke reflekterer salgsprisen, vil garantien ikke være tilgjengelig.
Endringer i HS-koden
Det er ikke nødvendig å endre HS-koden med mindre du endrer den for å nøyaktig reflektere den aktuelle koden for varen. Zonos Classify kan hjelpe med klassifisering for å sikre at en nøyaktig kode brukes på den kommersielle fakturaen. Hvis du endrer en HS-kode til en unøyaktig kode, vil garantien ikke være tilgjengelig. Vi anbefaler å ikke endre koden etter det garanterte tilbudet med mindre du er sikker på at det er den nøyaktige klassifiseringen.
Unøyaktig tolldokumentasjon
Enhver endring av de kommersielle fakturaene som feilaktig reflekterer bestillingen, som varebeskrivelser, opprinnelsesland, varebeløp eller fraktbeløp, dekkes ikke av garantien. Alle produkt- og fraktkostnader skal reflektere hva som faktisk ble betalt; eventuelle oppblåste beløp dekkes ikke. Eventuelle ekstra kostnader pådratt fra feilaktig utfylling av dokumentasjon vil bli innkrevd.
Ecommerce-abonnementer
Med godkjenning kan Zonos garantere et landed cost tilbud for et abonnement på opptil ett år. I API-en vil dette innebære å sende den samme landed cost tilbuds-ID-en for garantien til den fullførte bestillingen for alle gjentakende forsendelser. Se et eksempel nedenfor med forskjellige bestillings-ID-er og den samme landed cost ID-en.
| Dato | Produkt | Pris | Bestillings-ID | Landed Cost ID |
|---|---|---|---|---|
| 1. januar | Forsendelse 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| 1. april | Forsendelse 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| 1. juli | Forsendelse 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| 1. oktober | Forsendelse 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Avgift og skatt inkludert
KOMMER SNART
Zonos kan støtte priser som inkluderer avgift og skatt med vår garanti. Se dokumentasjonen om å opprette en produktpris med avgift og skatt inkludert.
Berettigelse og dekning
Lær hva som dekkes og krav til berettigelse.Zonos' Landed Cost garanti kan garantere at prisen betalt av kunden ved checkout vil være den endelige prisen de betalte i en viss periode. Imidlertid er det tidsbegrensninger og unntak fra denne garanterte prisen. Zonos vil dekke kostnader hvis problemer oppstår utenfor eksportørens kontroll.