Varsle kunder
Zonos kan sende e-postvarsler til dine kunder på dine vegne for følgende hendelser:
- Ordrebekreftelse
- Ordreavbestilling
- Ordre refusjon
- Ordre sendt
- Forlatt handlekurv
For å aktivere denne funksjonen, må du først verifisere e-postadressen du ønsker at Zonos skal bruke for å sende disse varsler, og deretter velge hvilke varsler du ønsker at vi skal sende.
Verifiser e-postadressen din
For å verifisere e-posten slik at Zonos kan sende e-poster til kundene dine på dine vegne, fullfør følgende:
- Gå til Dashboard -> Innstillinger -> Checkout.
- Rull ned til seksjonen Avsender e-postadresse.
- Skriv inn e-postadressen du ønsker at vi skal bruke som avsender for e-postvarsler til kundene dine.
- Klikk Lagre.
- Du vil motta en autorisasjons-e-post fra Amazon Web Services (AWS). Følg lenken i e-posten for å verifisere e-postadressen din. Lenken vil utløpe etter 24 timer.
Merk: Hvis lenken har utløpt, legg til e-posten din i Dashboard igjen og klikk Lagre for å sende en ny e-post.
- Når du har verifisert e-postadressen din, vil et banner vises i Dashboard der du skrev inn e-posten din, som bekrefter at e-postadressen din er verifisert.
Varsle forhandlere
Zonos støtter et grunnleggende system for å sende en e-post til en eller flere e-postadresser for å varsle dem når du mottar en ny bestilling. Disse brukes hovedsakelig når bestillingene ikke synkroniseres med ditt e-handelssystem, noe som er vanlig med Zonos JS-integrasjoner.
Aktiver ordrenotifikasjoner
For å aktivere ordrenotifikasjons-e-poster til forhandlere:
- Gå til Dashboard -> Innstillinger -> Checkout innstillinger.
- Rull ned til seksjonen E-post og skriv inn hvilke e-postadresser du ønsker å sende varsler til når du mottar en ny bestilling.
- Klikk Lagre.
Ordrenotifikasjoner
Få e-postvarsler for internasjonale bestillinger.Zonos støtter en rekke e-postvarsler, både for deg og dine kunder. Om ønskelig kan du bruke Zonos til å sende e-postvarsler til kundene dine. For å unngå duplisering av e-poster, bør du kun bruke Zonos til å sende disse varsler hvis din e-handelsplattform ikke allerede gjør det. For eksempel, en Zonos JS-integrasjon bruker ikke et plugin som er knyttet til en e-handelsplattform, så bestillingene vises vanligvis kun i Dashboard. Hvis du ikke importerer disse bestillingene til din e-handelsplattform, må du bruke Zonos for all e-postkommunikasjon om disse bestillingene. Zonos kan også sende deg en varsling hver gang du mottar en internasjonal bestilling. Alle varsler kan administreres ved å følge instruksjonene nedenfor.