Shopify FAQ

Ja, du kan installere Zonos-appen på utviklingsbutikken din uten å pådra deg kostnader. Velg abonnementsplanen du ønsker, og når du godkjenner kostnadene, vil du se et banner som sier at du faktisk ikke vil bli belastet. Hvis du ikke ser et banner som sier at du ikke vil bli belastet (vanlig hvis testbutikken din ikke er en Shopify utviklingsbutikk), ta kontakt med oss. Vi kan manuelt angi butikken din som en utviklingsbutikk for å tillate installasjonen uten kostnad.

For å legge inn testbestillinger på utviklingsbutikken din, bruk Shopify's Bogus Gateway for å simulere en ekte transaksjon uten å faktisk ta betaling. Disse bestillingene vil vises live i Dashboard, så vær sikker på å kansellere alle testbestillinger i Dashboard for å unngå kostnader fra Zonos for bestillingene.

Ja, Zonos fungerer med Recharge, en plattform for abonnementbetalinger som gjør det enkelt for bedrifter å administrere gjentakende betalinger.

Vanligvis bruker Recharge fraktalternativene fra Shopify's fraktinnstillinger, så ingen ekstra trinn utover den standard Shopify-integrasjonen er nødvendig. Imidlertid, hvis du bruker Recharge Checkout V1, må du ta noen ekstra trinn:

1. I Recharge-dashbordet, gå til Innstillinger -> Frakt.
2. Velg Belast frakt.
3. Under nedtrekksmenyen for fraktoppsett, velg Hent alle priser fra Shopify.
4. Velg enten Send til alle land eller Send til spesifikke land (og list opp de spesifikke landene) basert på preferansen din.
5. Under Gjentakende fraktpriser, velg Dynamisk beregn priser for fremtidige bestillinger.
6. Klikk Lagre.

Hvis, ved testing, landed costs sporadisk ikke er inkludert i fraktkostnaden, kan du gjøre en av disse endringene:

• Under Gjentakende fraktpriser, bytt til Behold original frakt rate for fremtidige bestillinger. Dette vil beholde landed cost fra det originale tilbudet for alle påfølgende abonnementer. Husk imidlertid at våre beregninger er garantert i 90 dager, eller ett år med et ekstra Zonos-abonnement. Tilbud utover disse tidsrammene er ikke lenger garantert. Du må oppdatere bestillingene dine periodisk for å bruke et nyere tilbud. For å gjøre dette, send en e-post til Recharge og be dem om å kjøre en regenerering.
• Alternativt kan du velge å ikke oppfylle en bestilling hvis den mislykkes ved å slå av alternativet behandle bestilling hvis ingen frakt rate finnes. Hvis en bestilling mislykkes på grunn av dette, kan du opprette en utkastbestilling for kunden din, som deretter vil hente fraktprisene på nytt.

Ja, Zonos kan håndtere engrosbestillinger separat gjennom en annen nettside. Du kan bruke den samme Zonos-kontoen og butikk-ID-en for både detalj- og engrosnettstedene dine så lenge alle bestillingene kan administreres sammen i Dashboard-kontoen din. For å vise den vanlige detaljhandelsprisen på engrosbutikken din, kan du bruke funksjonen Sammenlign med pris i produktoppføringene dine på Shopify. På denne måten kan du vise detaljhandelsprisen mens du oppgir den faktiske engrosprisen som salgsprisen.

Hvis du velger å bruke en av engrosappene som er tilgjengelige i Shopify's Marketplace for å tilby både engros- og detaljpriser på samme nettside, vil Zonos kun kunne beregne landed costs ved å bruke detaljprisen. Som en løsning kan du kanskje tilby både DDP og DDU fraktalternativer med Zonos. Dine engroskunder kan velge DDU fraktalternativene dine (som fortsatt viser de forventede landed costs som et estimat) og betale avgifter og skatter ved levering av bestillingen deres. Sørg for at engrosprisen er oppført på den kommersielle fakturaen slik at de blir belastet avgifter og skatter på engrosprisen de betalte.

Hvis du bruker Klaviyo med Shopify for å generere kundekuponger og administrere gjenoppretting av forlatte handlekurver, vil Zonos ikke kunne integreres med kupongene som er opprettet av Klayvio. Dette er fordi tilbudskodene opprettes innen Shopify API på en måte vi ikke har tilgang til.

Hvis du har mange koder, kan du gjøre en eksport, og vi kan deretter laste dem opp manuelt, avhengig av hvor ofte du oppretter disse. Hvis det bare er noen få, kan du manuelt legge dem til innen Dashboard.