Question 1

Fungerer Shopify-planen min med Zonos?

Accepted Answer

Alle Shopify-planer fungerer med Zonos Duty and Tax appen. Hvis planen din ikke er Advanced eller Plus, må du sørge for at Shopify-planen din er betalt årlig for å bruke CarrierService-funksjonen og få tilgang til satser fra Zonos.

Question 2

Fungerer Zonos med min Shopify-kasse?

Accepted Answer

Ja! Med Zonos beholder du kontrollen. Appen vår integreres sømløst i din eksisterende kasse for internasjonale ordrer.

Question 3

Vil Zonos komme i konflikt med mine betalinger i Shopify-kasse?

Accepted Answer

Nei. Zonos fungerer med Shopify Payments og alle andre tredjepartsbetalingsleverandører du bruker.

Question 4

Hvordan sender jeg en pakke som inkluderer avgifter og skatter?

Accepted Answer

For å sende en pakke DDP-Delivery Duty Paid, må fraktprogramvaren din tillate muligheten til å ha avgifter og skatter sendt tilbake til deg-avsenderen. Verktøy som ShipStation og ShippingEasy tillater dette, og Zonos-ordrer kan kartlegges for automatisk valg når avgifter og skatter er inkludert i fraktkostnaden. Hvis gebyrene ikke blir fakturert tilbake til deg (avsenderen), vil kundene dine bli belastet igjen. Zonos støtter både DDU og DDP tjenester. Når transportører ikke tilbyr forhåndsbetaling av avgifter og skatter (DDU), gir Zonos et estimat og gjør det klart at avgift og skatt vil bli samlet ved levering (COD). For transportører som tillater forhåndsbetaling av avgifter og skatter (DDP), beregner og samler Zonos automatisk avgift og skatt ved kasse.

Question 5

Fungerer Shopify Shipping med Zonos?

Accepted Answer

Nei. For øyeblikket støtter ikke Shopify Shipping DDP-frakt. Kontakt Zonos-støtten.

Question 6

Hvordan vet jeg hvor mye avgift og skatt som ble belastet på en ordre?

Accepted Answer

Et tilpasset notat vil bli lagt til notaturfeltet i Shopify. Følgende meldinger kan vises, avhengig av en ordre som ble sitert av Zonos - $XX.XX frakt, $XX.XX avgift og skatt hvis avgifter og skatter samles inn på en ordre, Estimert avgift og skatt, $XX.XX forfaller ved levering hvis skatter bare er estimert og ikke samlet inn ved kasse, Ingen avgift og skatt forfaller vil vises for en ordre uten avgifter og skatter, fordi ordren var under de minimis-verdien og vil ikke bli vurdert ved levering.

Question 7

Vil kampanjekoder og rabatter fungere med Zonos?

Accepted Answer

Kampanjekoder fungerer som vanlig; imidlertid kan en rabatt eller kampanjekode som reduserer fraktkostnader også redusere avgiftene og skattene som er inkludert i fraktbeløpet.

Question 8

Er HS-koder påkrevd for alle produktene mine?

Accepted Answer

Nei, Zonos krever ikke HS-koder for avgifts- og skattetilbud, men å ha en HS-kode vil øke nøyaktigheten av disse tilbudene. Du kan legge til sekssifret kode i produkter i Shopify samt legge til en standard HS-kode og opprinnelsesland og produkter i katalogen inne i Zonos Dashboard.

Question 9

Blir avgift og skatt separert ved kasse?

Accepted Answer

For Zonos Plus-kunder kan Zonos visuelt vise skatter og avgifter i skattefeltet ved kasse. Disse vil fortsatt importeres til Shopify med den totale avgifts- og skatten i linjeposten frakt. For ikke-Plus-kunder er avgifter og skatter inkludert i frakttotalen med en oversikt over frakt, avgifter og skatter under fraktservicenivået.

Question 10

Kan jeg sende DDP med hvilken som helst transportør eller servicenivå?

Accepted Answer

Ikke alle transportører eller servicenivåer støtter DDP. UPS, FedEx og DHL har servicenivåer som tillater DDP; imidlertid tillater USPS IKKE avgifter og skatter å være forhåndsbetalt. Zonos kan gi et "estimat" for disse servicenivåene med en melding som viser beløpet å forvente ved fraktlevering. Sjekk med transportørrep eller kontakt Zonos-støtten hvis du er usikker på når du skal inkludere avgifter og skatter.

Question 11

Konflikter appen Shopify Advanced Shipping Rules med Zonos Landed Cost?

Accepted Answer

Nei. Advanced Shipping Rules vil ikke komme i konflikt med Zonos Landed Cost appen; imidlertid anbefaler vi ikke å bruke begge appene. Siden Zonos Landed Cost beregner fraktkostnadene dine som en del av den totale avgifts- og skattekostnaden, bør du sette opp all frakt i Zonos Dashboard.

Question 12

Trenger jeg vekter og dimensjoner for produktene mine?

Accepted Answer

Vekter og dimensjoner er ikke nødvendige. Selv om Zonos kan estimere vekten på gjenstander for å få et tilbud, anbefaler vi sterkt at du gir oss så mye informasjon som mulig om produktene dine for å sikre de mest nøyaktige tilbudene. Zonos vil bruke vekten på produktene dine i Shopify til å beregne fraktkostnaden til kundens land. Zonos kan også bruke dimensjonene til å gjøre tilbudet mer nøyaktig. I Zonos Dashboard kan du laste opp en CSV-fil med produktets SKUer og deres tilsvarende dimensjoner.

Question 13

Hvorfor belaster ikke noen ordrer avgift og skatt?

Accepted Answer

Noen tilbud kan ikke inkludere avgift og skatt. Den vanligste grunnen er at ordren faller under de minimis-verdien. Dette betyr at avgift og/eller skatt kanskje ikke forfaller basert på handlekurvens totale verdi. I disse tilfellene vil kunden din få melding som sier "ingen avgifter og skatter forfaller" ved kasse.

Question 14

Kan jeg knytte kontoene mine til transportørene gjennom Zonos?

Accepted Answer

Ja, det kan du! Zonos lar deg knytte til UPS, DHL og FedEx transportør-APIer for å hente dine forhandlede satser. Du kan også laste opp satser tabeller og sette opp tilpassede fraktsregler basert på handlekurvtotal og/eller vekt inne i Zonos Dashboard.

Zonos for Shopify

Landed Cost for Shopify

Konfigurasjon av Landed Cost

Støtte og ressurser

Var denne siden nyttig?