Se utbetalinger
-
Gå til Dashboard -> Billing -> Utbetalinger.
- Hvis du har en Stripe-konto, vil alle utbetalinger (både fra Stripe og PayPal) vise Connect som Kilde. Dette er fordi PayPal-utbetalinger vil gå gjennom Stripe-kontoen din når du har en. Dette resulterer i raskere utbetalinger til deg og større sikkerhet for midlene dine.
- Hvis du ikke har en Stripe-konto og kun bruker PayPal, vil ACH vises som Kilde. Dette er fordi Zonos' PayPal-konto brukes, og deretter sendes inntektene til bankkontoen din via en ACH-overføring.
-
Klikk på en utbetaling for å se detaljene, inkludert hvilke transaksjoner som er inkludert i utbetalingen.
-
Hvis du ønsker å eksportere utbetalingsinformasjonen, klikk Eksporter.
Utbetalingsplaner
Stripe og PayPal kan ha forskjellige utbetalingsplaner, avhengig av om PayPal er den eneste metoden i checkout eller ikke.
Merk: Hvis en bankferie faller på den avtalte betalingsdatoen, kan dette forsinke betalingen til neste virkedag. Utbetalingsvilkår kan endres basert på uvanlige risikofaktorer eller aktivitet.
Stripe-plan
-
Stripe sender utbetalinger daglig.
-
Du vil motta en utbetaling 2-3 virkedager etter at en bestilling er lagt inn på nettstedet ditt.
-
Hvis du har refundert mer enn du har solgt, vil Zonos trekke midler i stedet for å sette inn.
- Hvis du ser et uttak fra bankkontoen din, vil den transaksjonen vises under Fakturaer i stedet for Utbetalinger.
- Dette betyr at du må ha debet- og kreditttransaksjoner satt opp i bankkontoen din. Dette gjør at Zonos kan sette inn og trekke fra Stripe.
PayPal-plan
Merk: Hvis du har både Stripe og PayPal aktivert, vil PayPal-utbetalingene dine bli inkludert med Stripe-utbetalingene dine ved hjelp av Stripes tidsplan. Tidsplanen nedenfor gjelder kun når du ikke har en Stripe-konto og kun bruker PayPal i Checkout.
Siden PayPal-transaksjoner bruker Zonos' PayPal-konto, må vi vente på at betalingen skal clear til oss før vi kan sende den videre til deg. På grunn av dette grupperer vi PayPal-betalinger sammen.
-
PayPal-utskrifter opprettes hver fredag og betales ut hver tirsdag så lenge verdien av bestillinger som er over syv dager gamle overstiger 500 USD (med mindre et annet minimum er angitt for butikken din).
- Vennligst bekreft med support@zonos.com hvis du er usikker på hva minimumet ditt er.
-
Hvis transaksjonene dine er under minimum hver uke, vil Zonos sende en utbetaling hver femte fredag, eller fredagen etter at den eldste transaksjonen blir 30 dager gammel.
-
Hvis du har refundert mer enn du har solgt, vil Zonos trekke midler i stedet for å sette inn.
- Hvis du ser et uttak fra bankkontoen din, vil den transaksjonen vises under Fakturaer i stedet for Utbetalinger.
Zonos vil sende deg en e-postvarsling når vi sender en PayPal-utbetaling til deg. Du kan kontrollere hvilken e-post den varslingen går til i Dashboard -> Innstillinger -> Fakturering.
Bankutskrifter
- Når du har en Stripe-konto, vil alle transaksjoner vises som Stripe Connect på bankutskriften din. Dette er fordi vi ruter PayPal-betalinger til utbetaling ved å bruke Stripe-kontoen din.
- Når du ikke har en Stripe-konto, vil PayPal-transaksjoner vises som ACH på bankutskriften din.
Unntak
Noen få forhandlere har endret avtalene sine for å vente til bestillingene er sendt (i stedet for behandlet) før de mottar utbetalingen sin.
Hvis dette er tilfelle for deg, vil transaksjonene dine forbli ventende og ikke bli satt på en utskrift før fraktinformasjonen er registrert. For å registrere fraktinformasjon:
- Gå til Dashboard -> Bestillinger.
- Klikk på bestillingen du har sendt.
- Klikk Legg til sporingsnummer.
- Skriv inn sporingsnummeret ditt.
- Klikk Lagre sporingsnummer.
Hvis du mener at du ikke har blitt betalt riktig, vennligst kontakt oss.
Utbetalinger
Oppdag alt du trenger å vite om utbetalinger.Lær hvordan du ser utbetalingene dine, hvilken tidsplan de følger, og hvordan de vises på kontoutskriften din.
Siden Zonos behandler betalingene dine når du bruker Zonos Checkout, så collect vi midlene fra bestillingen i checkout. Vi betaler deretter inntektene til deg, fratrukket våre kostnader, via enten Stripe eller ACH-overføring, avhengig av betalingsmetoden som ble brukt for bestillingen.