Migreringshensyn
Det er noen ting å vurdere før du migrerer til den nye Checkout:
- Den nye Checkout er ikke vert på en annen URL, så kunder vil ikke forlate nettstedet ditt. For å aktivere denne funksjonaliteten, må Checkout konfigureres for å vite plasseringen av "Plasser ordre"-knappen din samt innholdet i handlekurvene du ønsker å sende til Checkout. Hvis du bruker en av våre plugins, vil dette skje automatisk. Hvis du bruker en tilpasset oppsett, må du kanskje kort konfigurere Checkout via JavaScript eller vårt Dashboard for å aktivere denne funksjonaliteten.
- Bruk av den nye Zonos Hello er påkrevd for den nye Checkout. Hello lar Checkout smart rute internasjonale kunder til riktig sted, og sikrer at de ikke havner på din innenlandske checkout. Migrering av Hello er enkelt og kan gjøres på minutter.
- Omfattende tilpassede regler med forgreninglogikk støttes ikke. Hvis du har noen eksisterende komplekse tilpassede regler, må du kanskje omkonfigurere dem i den nye Checkout. Vi hjelper gjerne med denne prosessen om nødvendig, og har allerede migrert de fleste tilpassede regler for våre kunder.
- Vi har tatt oss tid til å sikre at så mange innstillinger og tilpasninger du måtte ha satt opp tidligere blir migrert. Dette inkluderer de fleste tilpassede regler, kampanjekoder, tilpasset meldinger og landinnstillinger.
- Migrering vil ikke påvirke dine eksisterende landed cost, Classify, eller fraktvurderingsalternativer. Alt du har satt opp der, inkludert buffere, tilpassede fraktgebyrer, osv. vil automatisk bli overført.
Hva vil være annerledes for kundene
Migrering til den nye Checkout bør ikke påvirke kundene dine negativt på noen måte. Noen ting som erfarne kunder kan legge merke til inkluderer:
- Kunder vil ikke lenger bli omdirigert fra nettstedet ditt til et som er vert av Zonos. Dette vil gjøre checkout-opplevelsen mer sømløs og integrert med nettstedet ditt.
- Ut av boksen vil den nye Checkout se og føles mye mer moderne og kjent for kundene. Den nye Checkout er også mer tilpassbar, så du kan få den til å se og føles akkurat slik du ønsker for å passe inn i merkevaren din.
- Nye betalingsalternativer vil være tilgjengelige for kundene, og relevante lokale betalingsmetoder vil automatisk bli vist.
Hvordan migrere
For øyeblikket er den nye Checkout i beta, og som sådan må du kontakte vårt produktteam for å komme i gang. Vårt team som er ansvarlig for den nye Checkout vil jobbe direkte med deg for å se om du er en god match og hjelpe med integreringen.
For å komme i gang, ta kontakt med checkoutupgrade@zonos.com. Vi vil deretter jobbe med deg for å få deg satt opp med den nye Checkout.
Når du har migrert til den nye Checkout, vil innstillingene dine i Dashboard for Checkout også bli oppdatert for å la deg konfigurere all den nye funksjonaliteten. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå de nye innstillingene for Checkout og konfigurere dem etter eget ønske.
Zonos kan også hjelpe med å migrere frem og tilbake mellom den eldre Checkout og den nye Checkout-opplevelsen. Hvis du ønsker å migrere tilbake til den eldre Checkout, vennligst kontakt Zonos-support, så vil vi gjerne hjelpe deg.
Testing av den nye Checkout
Når du har migrert til den nye Checkout, anbefaler vi å teste den for å sikre at alt fungerer som forventet og at alt er konfigurert riktig. Se vår testguide for omfattende instruksjoner om hvordan du tester Checkout.
Gi tilbakemelding
Hvis du har noen tilbakemeldinger, spørsmål eller bekymringer om den nye Checkout-opplevelsen, oppfordrer vi deg sterkt til å kontakte Zonos Support, så vil de sette deg i kontakt med enten vårt CS-team eller vårt produktteam. Vi ser alltid etter måter å forbedre Checkout på, og tilbakemeldingene dine er uvurderlige for oss.
Ofte stilte spørsmål
Er det en spesifikk frist for migrering?
Selv om vi sterkt oppfordrer deg til å migrere til den nye Checkout, er det for øyeblikket ingen hard frist for migrering. Dette kan endre seg i fremtiden, men du er velkommen til å fortsette å bruke den eldre Checkout inntil videre. Vi vil imidlertid oppfordre deg til å migrere for å dra nytte av de nye funksjonene og kontinuerlige forbedringene til Checkout.
Vil migrering påvirke konverteringsratene mine?
Migrering til den nye Checkout bør ikke påvirke konverteringsratene dine negativt. Du kan se at noen erfarne tilbakevendende kunder legger merke til den nye Checkout-opplevelsen, men vi har designet den nye Checkout for å være så kjent som mulig for kundene dine.
Kan jeg flytte tilbake til den eldre Checkout når jeg har migrert?
Du kan flytte tilbake til den eldre Checkout når som helst, men vi ber om at du gir noen korte tilbakemeldinger om årsakene til at du foretrekker den eldre Checkout, slik at vi kan fortsette å forbedre den nye Checkout-opplevelsen. Vår langsiktige plan er å avvikle den eldre Checkout, men vi har ingen fast sluttdato ennå.
Koster det noe å migrere?
Migrering til den nye Checkout er gratis, og det er ingen ekstra avgifter for å bruke den nye Checkout.
Støtter den nye Checkout Shopify?
På grunn av Shopifys fiendtlige tilnærming til tredjeparts checkout-leverandører, kan vi ikke støtte Shopify på dette tidspunktet med den nye Checkout, og vi ser ikke for oss å kunne tilby Checkout for Shopify i fremtiden.
Hvis du bruker Shopify, anbefaler vi sterkt å implementere vår Shopify Duty and Tax plugin som gir deg muligheten til å collect avgifter og skatter direkte i den native Shopify checkout. Vår Landed Cost-app for Shopify vil også tillate deg å bruke Hello for å hilse på dine internasjonale kunder og gi dem en lokalisert handleopplevelse.
Hvordan kan jeg vite om jeg bruker den gamle Checkout eller den nye Checkout?
Den enkleste måten å finne ut om du bruker den gamle Checkout eller den nye Checkout er å se på URL-en til Checkout-siden på nettstedet ditt. Hvis URL-en inneholder iglobalstores.com, bruker du den gamle Checkout. Hvis URL-en bare er domenenavnet ditt, bruker du den nye Checkout.
Hvorfor må jeg migrere til en ny Checkout? Jeg likte den gamle bare fint.
Vi er glade for å høre at du har likt å bruke vår gamle Checkout-opplevelse så langt! Vi har jobbet hardt de siste årene for å modernisere og forbedre alle aspekter av vår tekniske infrastruktur for å være mer robust, lettere å vedlikeholde, og raskere å bygge nye funksjoner i. Vår gamle Checkout-opplevelse har vært et flott produkt for oss, men den ble bygget på toppen av en veldig gammel kodebase som var vanskelig å vedlikeholde og forbedre. Vi bestemte oss for å skrive om Checkout fra bunnen av for å være mer moderne, mer fleksibel, og mer tilpassbar. Vi benyttet også denne muligheten til å legge til en rekke nye funksjoner som ikke var tilgjengelige i den gamle Checkout.
Migrer til den nye Checkout
Eksisterende brukere kan enkelt migrere til den nye Checkout.
Vår nye Zonos Checkout-opplevelse er en fullstendig omskrivning av vår eldre Checkout. Den er designet for å være mer moderne, mer fleksibel og mer tilpassbar enn den eldre Checkout. Den inkluderer også en rekke nye funksjoner som ikke var tilgjengelige i den eldre Checkout, som bedre tema-tilpasninger, flere betalingsmetoder, ett-klikk checkout-alternativer, og ingen flere omdirigeringer.
Ved å migrere vil du kunne dra nytte av alle de nye funksjonene og kontinuerlige forbedringene til Checkout. Vi oppfordrer deg sterkt til å migrere til den nye Checkout så snart som mulig, da vår eldre Checkout-opplevelse ikke lenger støttes og vil bli avviklet i fremtiden.